A RAM az ülés előtt, hogyan kell helyesen és hatékonyan végzik
Az ülés
Általános szabály, hogy az ülést ilyen feladatokat, mint a kommunikáció, a helyzetértékelést, válaszul valamint vezető állású munkavállalók, a kiigazítás közös fellépés kidolgozása és ellenőrzési megoldásokat. Ahhoz, hogy hatékonyan használják az ülés, meg kell értened, azok előnyeit és hátrányait.
Hibák és a találkozók
Tipikus hibák leggyakrabban az üléseken a következők:
Gyakran előfordul, hogy a vezető ülés nem teljesen tisztában, hogy mi az eredmény akar jutni a végén. Hatékony ülések igényel egyértelmű célja és specifikus célkitűzései;
- képtelenség megépíteni során a találkozó céljának megfelelően.
Ezután a találkozó alakul „beszélő shop”, azaz a. E. időpocsékolás. Ez gyakran hozzájárul a használata a napirend kifejezések, mint például: „beszélni ...”, „megvitatják a problémát ...”, „vázlat engedélyt az út ...” stb „a résztvevők tájékoztatást ...” szempontjából az eredmény „, hogy újra .. minket ... „” egyetért a sorrendben kölcsönhatás ... „és mások.
Működési (hetente) találkozók célja, hogy foglalkozzon az aktuális kérdésekről. Azonban egyes vezetők, nem tudja használni a találkozó mint vezetési eszköz, úgy vélik, hogy a hulladék az idő, és csak nem tudom, hogy mit kell mondani nekik. Ennek eredményeként, az ülések, de a jelenlegi tervezési és ellenőrzési léteznek önmagukban, és az ülés - a saját,
- a hiányzó hajlandósága találkozó résztvevői között.
Ez lehet kifejezni tudatlanság a téma az ülés, nem birtokában lévő anyag, nem hajlandó részt venni a vitában;
- nem egyértelmű határidők (rendelet) ülésén.
A találkozó lesz végtelen hosszú vagy túl rövid;
- az ellentmondás a cél az ülés és a vizsgálati módszerek annak végrehajtását.
Különböző típusú ülések, és különösen a közgyűlés az alkalmazottak nem tehető egy módszer - ez vezet a hiba.
Előnyei találkozó
Szakemberek és gyakorlatok figyelembe a következő előnyöket tárgyaló eszköz. Így az ülésen:
- biztosította hűség az alkalmazottak, hogy a döntéseket.
- Ez lehetővé teszi, hogy kollektív forrásokat találni az optimális megoldást.
- Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan kap visszajelzést „alulról”.
megbeszélések lebonyolítására nagy kihívásokat annak érdekében, hogy a szervezeti teljesítmény és a motiváció az alkalmazottak végrehajtó szervek, a helyi önkormányzat közös célok elérése érdekében.
Formái és típusai találkozó
Gyakorlati hatékony felhasználása ezen irányítási eszköz, úgy a koncepció, fajtájú és típusú találkozókat.
Találkozó részeként a menedzsment tevékenységét vezetőjének (vagy egység) lehetővé teszi a kollektív bölcsesség, a tudás és a tapasztalat szakértők az összetett problémák megoldására, megszervezi az információcserét az egyes alkalmazottak és szerkezeti egységeket, haladéktalanul hozza konkrét célokat közvetlen elkövetők és ellenőrzi azok végrehajtását.
Szerelés és eljárás ülésén képviseli kollektív információk megosztását, véget elfogadása specifikus megoldások. Ezek különböznek:
- köre (munkaközösségvezetők vannak jelen az üléseken, a szektorok felelős szakértők, illetve az érintettek, és megbeszélések - a személyzet);
- a természet a tárgyalt kérdések (az üléseken megvitatták a jelenlegi konkrét kérdések, és találkozók - sokkal gyakoribb, felhalmozódott egy bizonyos időszak alatt, vagy hosszú távú);
- célú (ülések jellegüknél és úgy vannak kialakítva, hogy a kiigazításokat a javítása a jelenlegi tevékenységek, az ülések elsősorban foglalta össze, és meghatározott tervek a jövőre nézve).
Céljából a következő típusú ülések:
- bevezető (kérdés a munkahelyek, képzés);
- információk (összefoglaló információt, a tanulmány szempontból);
- ismertető (alkalmazottak hit valami);
- problémás (kollektív keresés problémamegoldás);
- Tanulságos (ezzel az értesítés a szükséges információkat, és módszerének leírása akció);
- prompt (fogadó aktuális információkat a helyzetet, és hiányosságokat);
- koordináció (közötti együttműködés biztosítása osztályok).
Végrehajtásának módjáról ezeken az üléseken lehet meghatározni:
- csoportos interjú, mint módszer, hogy tanulmányozza a szétválás vélemények alkalmazottak egy adott kérdésben;
- „Brainstorming” (brainstorming), mint a módszer, hogy új megoldásokat és ötleteket;
- csoport döntési azzal a céllal, hogy a problémát helyzet és a fejlesztés konkrét megoldásokat;
- vitafórumon az egyedi eset (egy speciális, nem standard helyzet);
- csoportos beszélgetés.
Előkészítés szükséges, hogy meghatározzuk a találkozó célja.
A céljaival összhangban az ülés kell kérni csak azok az alkalmazottak, akik:
- vegye, vagy részt vesz a döntéshozatali kérdésekben lehet figyelembe venni az ülésen;
- feladataik kell ismertetni a tájékoztatást, amely biztosítja a vezető ülés alatt;
- végrehajtja a hozott határozatokat.
Egyéb alkalmazottak megkapják a szükséges információkat, vagy adott utasítást a közvetlen résztvevők (vezetőik).
Az ülés napirendjén a szükségességét, hogy csak azokat az elemeket, amelyek valóban figyelembe kell venni a rendelkezésre álló idő alatt. Az időtartam a találkozó függ célkitűzéseket és menetrendet.
A maximális időtartama az ülés a probléma intenzív program - 1,5-2 órán Ugyanakkor nem szabad elfelejtenünk, hogy 30-40 perc múlva a működés, a résztvevők elkezdenek gyengülni figyelmet, a 70-80 percenként van a fizikai fáradtság, több mint 80-90 perc alakul „negatív. Activity „- beszélgetések és vonzó külügyek. Miután 2 óra folyamatos munka, az emberek hajlandóak bármit megtenni, hogy szakítani hamarosan.
Így a napirend tartalmaznia kell néhány kérdésre, így alaposan megvitatják azokat a találkozón. Ezért meg kell megszabadulni a kisebb problémák, hogy meg lehet oldani kívül az ülésen.
A tapasztalat azt mutatja, hogy a jobb Start találkozón, emlékeztetve a közönség milyen döntéseket hoztak előtt és még nem találkozott, de feltételek lejárt, és aki személyesen felelős ezért. Egy ilyen kezdet azonnal alkalmazkodik olyan üzleti harmónia és a fegyelem. A segítő az ülés kell rendelkeznie technika bevezető beszédet, ami általában 3-4 percig tart. A mester jelentést kell erre az időre:
- Az ülés célja az,
- napirendet;
- lehetséges megoldásokat és feltételeit azok elfogadása;
- A szabályozás és a megrendelés naplózás.
Levezetése formális protokoll nem mindig szükséges, de szükséges rögzítés döntések, a határidők, a felelősség, elszámoltathatóság, ellenőrzés.
pszichológus
1. A fej maradjon semleges helyzetbe! Ez pozitív hatással van az érzelmi állapot a közönség.
2. Mindig tartsa a beszélgetést. Ha volt egy kínos szünet, azonnal beavatkozni: a segítségével további kérdéseket, magyarázatokat és összegzésével az előzetes eredményeket. .