Ha a támogatói szolgáltatásokat eredményeket hoz
Szórólapok terjesztése - az egyik leghatékonyabb eszköz, hogy támogassák a B2C piacon, de csak akkor, ha az alkalmazottak érdekli a végeredményt. Milyen ösztönzők fogja kényszeríteni promóterek, hogy termékeny munkát?
Ebben a cikkben olvasható:
- Amikor promóterek szolgáltatás növeli ügyfélkörét 10%
- Hogyan lehet megtalálni a hatékony promoter
A promóterek szolgáltatások széles körben követelte az értékesítés.
Az új munkahelyén és menetrend
Először kapcsolatok promóterek összegyűjtött közel versenytársak osztályok. De a kérdés: „Szeretnéd megtanulni a nyelvet olcsóbb és hatékonyabb?” Gyakran a válasz: „Nem, én már kiválasztották a legjobb iskola, és fizetni tanulságokat.” Ezért mi változott az elvet, hogy keres helyet megosztani. Az utca kiválasztása mellett az üzleti központ: foglalkoztat több száz ember, ami fontos a tudás az angol nyelvet. Napi promóterek kommunikálni irodai dolgozók, akik hagyja otthon, vagy menjen vacsorázni.
Csoport jelöltek kiválasztását
Nagy forgalom promóterek - az egyik a cég problémáit. A kompozíció a csapat 15 ember teljesen megváltozik hat hónapon belül. Az alkalmazottak, hogy bérelt a teljes időszakban a részvények, már csak ketten vettek az állam. Mi érdekli a jelöltek egy monetáris motiváció. Némi erőfeszítéssel a legjobb közülük lehet keresni akár 40-60.000. Dörzsöljük. havonta.
képzés promóterek
Az új alkalmazottak megtanulják felismerni a potenciális ügyfelek. Ez egy nehéz feladat. Bejelentkezés csak egy - már meg, jelezve a jólét. Így, hogy egyértelmű nyilatkozatot, amely lehetővé teszi az egyedi azonosítását a „mi” ügyfél az utcán, ez lehetetlen. Ezért empirikusan betanítását kiosztani a tömegből megfelelő embereket.
Kilépés a „terepen”. Képzési két napot vesz igénybe. Az első napon az újonc kimegy egy oktató, és figyeli, ahogy viselkedik. A mentorok a promóterek, akik már régóta dolgozik a cég. De edzők rangsorolja őket nem jár, mert gyakorlat nélkül elvesztése képességeit.
fejlesztése szkripteket. Kezdők tanítják a helyes kommunikáció. Például, ha nem jön a járókelő a kérdés: „Szeretnéd megtanulni angolul?”. Beszélgetés jobban kezdeni egy semleges kifejezést. A legegyszerűbb lehetőség: „Tudod, hogy angolul?”. Ha a beteg jól reagál negatívan, a szkript a következő módon: „Akarsz tanulni?”. Ha egy személy legalább egy alapvető ismereteket, akkor továbbra is az alábbiak szerint: „Rendben, akkor legyen egy másik kérdés? Mit gondol, mi az a szint? Függetlenül attól, hogy elegendő, például a boltban vásárolni olcsóbb dolog, hogy tetszik?”. Ha a beszélgetés következett, meg lehet mondani a termékről.
Ha kell beszélni, hogy egy nő, akkor kérheti, ha ő is szeret, hogy külföldre utazik, és ha igen, milyen nyelven ő beszél. Srácok, akkor kitaláljuk, hogyan megismerkedhetnek a lányok a másik országban.
Bízza kifogást. A promóterek képesnek kell lennie arra, hogy működjön együtt a negatív. Ha az a személy, kérdezi: „Valóban létezik?” - azt a választ kell lenni, mint ez: „Itt van a cikk rólunk a” Kommerszant „a Forbes - láthatjuk.” További kifogás: „Mi van, ha a tanár beteg?”. Válasz: „Van egy adó tanár, úgy tűnik, ha a leckét nem indul egy percen belül - akkor nem marad le semmiről.” A beszélgetés tart kb 6 perc.
Hatékony promóterek: reggeli rutin
Minden reggel, a promóterek fog az irodában, ha a munkavállaló dolgozik off-line minden héten, a motiváció csökken. Ezért, mielőtt elküldi a munkavállaló a „terepen”, dicséret vezetők, jelölje meg a legjobb eredményt: „Nézd, Bob szerzett elmúlt 7 ezer rubel .. és te is tudsz. " Emellett elemezni a problémákat a támogatói.
- A mintát a szolgáltatásnyújtás: minta, tipikus hibák
Alkalmazásának eredménye a támogatói szolgáltatások
Költségei nyomtatása szórólapok kezdve 2-5 rubelt. (Az egyik esetben), hogy fizessen a munka egy promoter töltenek átlagosan 35-50 ezer. Dörzsöljük. havonta. Az átlagos konverziós Lida a fizetés - 2,5-3%. A módosított csatorna szórólapok generál 15% -a az összes érintett vezet. Ugyanakkor az az új promóciós rendszer ügyfélszám 10% -kal nőtt.
a cég ügyvezető partnere Skyeng
Céginformáció
Olvassa el a következő kérdés a „Kereskedelmi igazgató”