E-mail-garat és a CPC koncepció a digitális stratégiáját pizzéria hálózat, a cikk „laykni” projekt

A közelmúltban, az egyik csoport a vállalkozók rábukkantam egy bejegyzést Fjodor Ovchinnikov, alapítója Dodo Pizza. Hozzászólás tervezi, hogy növeli a számát pizzériák Oroszországban és összekötő leghatékonyabb digitális marketing. Szöveg lenyűgözött, és egy péntek este a csapat úgy döntött, hogy nyúlik az agy egy példa a terv, mert végre lehet hajtani. A Dodo, persze, mi is küldhetünk :) És mégis, mivel ez nem valamiféle kereskedelmi ajánlat, úgy döntöttünk, hogy megosszák egymással ötleteiket veled.

Olvasási ido: 10 perc

Ez akkor lehet hasznos: a tulajdonosok franchise, marketing igazgató, forgalmazója

Támogatás az új partnerek

Ön - egy potenciális befektető, és komolyan gondolkozol kinyitotta a pizzéria a hálózati Dodo Pizza. Az egyik legfontosabb kérdés, hogy lesz érdekelt -, hogy milyen gyorsan tanulnak az emberek rólad, a fog szeretni ezt a helyet, ha lesz teljes ültetés és menj megrendelések szállítás? Hogy nézne ki az én ideális kép a világ?

Nagyon egyszerű: nyitok egy pizzéria, és a beáramló megrendelések kezdődik az első órában a nyitás. Továbbá azt szükségképpen növekszik. Én kész befektetni és lendületet, de fontos, állandó dinamikája.

Hogyan lehet megoldani ezt a problémát segítségével CPC és e-mail-csatorna tölcsérek?

Gyűjtés előfizetői bázis

Például csak a megnyitó napján. Vagy az első 3-5 nap.

Adott esetben, ha nem akarja, hogy köze tevékenység nettó ráfordítás adhat feltételekkel. Például meg kell rendelni egy pizzát, és véletlenszerűen válasszon a szerencsések rendelt. A felhasználók feliratkozni, hogy a kódot a résztvevő és ne hagyja ki a nyitás a pizzériában.

A kifejezés a kampány elindítása: 2 hónappal megnyitása előtt napja pizzériában.

Az eredmény: egy eszköz formájában az előfizetői bázis. Ami a partnereket, és a legtöbb franchise.

e-mail sorozat: Bevezetés a Dodo Pizza

A mi feladatunk -, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a közönség hű volt a márka megnyitása előtt a pizzériában.

Ehhez amint van egy új előfizető, akkor automatikusan elkészíti a lánclevél. Ez adja a következő témákban:

• Történet a Dodo Pizza.
• Történet az élő eseményekről.
• Levelek a recept.
• Néhány érdekes adat.
• Személyes találkozókat vállalkozók.
• Meghívókat, hogy csatlakozzanak a csoporthoz, az alkalmazás telepítéséhez.

Az indítási fázis pizzéria során olyan új e-mail-tölcsér és a beszélgetést.

Felhívjuk figyelmét, ami a nyitó

Néhány nappal a bevezetés előtt küldünk egy hírlevelet, hogy megnyílik egy pizzéria egy bizonyos időpontban. És a felvételi beszélgetések. Példa felmérés:

Attól függően, hogy a válasz, küldünk különböző beszélgetést. Ha az előfizető választotta az első vagy a második lehetőség, fontos, hogy köszönöm a figyelmet, hogy nekünk és emlékeztetni a nyílást. Ha az utolsó - levél, uszító tartalom kipróbálására pizza. És azt is ajánlani, ha az egy másik márka hűséges ügyfelek, hogy kihasználják a kedvezményt tőlünk.

Azok számára, akik nem reagáltak a felmérés - küldje el újra, de egy kicsit később, miután néhány betűt.

Az indulás napján - küldünk egy másik levelet, jelezve a kódot, hogy részt vegyenek.

Egy nagyon népszerű eszköz, amely meg tudja mondani megnyitása után a segítségével e-mail hírlevél. Kínálunk: pontokért, a teljes küldetést, vagy hogy barátok. Akkor peep a szomszédos területeken, vagy hogy a verseny, és ez jobb:

Szintén a terv szerint, küldünk visszaigazolást, hogy az emberek használják a készletek, a feladatok végrehajtásához és takarítson meg akár pontokat. Ez azért fontos, - hogy hozzon létre egy közösségi érzés, mint az online, szemben a hall, a többi résztvevő nem jelenik meg.

Amikor új részvények és bónuszok -, hogy küldjön egy levelet a bejelentés és a lejárati dátumot.

Hírlevelek, növekedés márkahűség

Itt - továbbra is megismertesse a márka és a híreket. Képzeld el, hogy jön a történet, hogy a pizza, még Amerikában is. Mivel a feladat adja az asszociatív tömb, valamint a Papa John és Domino Pizza, az ilyen levelek fog működni, ahogy kellene!

Ez is mesél érdekes tények, mint például miért nincs a világon nem készít pizza kesztyűt.

És persze, a személyre szabott levél: van nálunk egy hónap, a évforduló, születésnap, stb

A bővítés a bázis

Kommunikációs IC Dodo

Lehetőségek nekünk az integráció e-mail marketing és CRM. Beállítás kiváltó e-maileket a megrendelés során és után, növelje a vásárlói hűséget. És azt is lehetőség lesz, hogy párbeszédet folytat velük.

Példa a megvalósítás. Miután a megrendelés elküldése egy felmérés 3 kérdés: a minőség, a gyorsaság és az íz. Ha az eredmény magas - küldünk Önnek egy kupont, amely 24 óráig érvényes, és meg tudják osztani a barátaival.

Ha az értékelés alacsony - akkor küldje korlátlan kupont „Mi fix”:

Ha a vevő nem elsőrendű, következtetéseket vonhatunk le az ő ízléspreferenciák. Illetve a személyre szabott ajánlat: a vegetáriánus pizza, nem sertés, tenger gyümölcsei, vagy baromfi csak.

Tudni fogjuk, az ügyfelek, hogy mit szeretnek, és mentse őket időben!

A rész lezárásához bővítjük tölcsér leírt blokkdiagramon:

Vonzza az új franchise

A második nagy része a digitális marketing lehet irányítani vonzza az új partnerek franchise. Több vezető mágnes a potenciális befektetők, kínálunk emailes információt arról, hogyan kell építeni az üzleti vendéglátás vagy kap egy becslést.

Elvileg a bevezető mágnes Dodo pizza már van, de annak kézhezvétele után az e-mail kapcsolatot egy potenciális befektető elvész: lehet és elhallgattassa. Javasoljuk, hogy végre email-tölcsérrel, egyszerűsített diagram:

Tehát, aki érdeklődik a felvásárlási franchise inkább egyetértenek, hogy csatlakozzanak. Potenciális partnerek kapnak információkat és fogja elválasztani a megfelelő szegmensben. És azok, akik csak kíváncsiak, kiszűrni egy külön adatbázisban. Azzal, hogy akkor is folytatják a párbeszédet és átalakítani része az előfizetők számára, márka támogatja.

következtetés

Talán ez lehet megállítani! A fenti stratégia nagyon általános, anélkül, hogy bármilyen KPI és az értékelést. Ugyanakkor segít megérteni azt az elvet munkahelyi e-mail-tölcsérek együtt fizetett forgalom.

Igor, jó napot! Köszönjük véleményét.
Néhány az érvényes finomítás, néhány, látszólag, hogy tisztázza.

Igazad van: az osztódásra, hozzáadása és frissítése, lehet sok mindent. Ez egy koncepció, melynek célja - megmutatni, hogy az automatikus értékesítési csatorna képes megoldani egy adott feladatot. Pontosabban, van kettő: a dob pizzériák és keresési partnerek. Ha valaki tud segíteni, az azt jelenti, valami hasznos, de nem: # 41;

Mert hogy valaki beszél - a franchise tulajdonosok, például. És itt fekszik.

Igor, jó napot! Köszönjük véleményét.
Néhány az érvényes finomítás, néhány, látszólag, hogy tisztázza.

Igazad van: az osztódásra, hozzáadása és frissítése, lehet sok mindent. Ez egy koncepció, melynek célja - megmutatni, hogy az automatikus értékesítési csatorna képes megoldani egy adott feladatot. Pontosabban, van kettő: a dob pizzériák és keresési partnerek. Ha valaki tud segíteni, az azt jelenti, valami hasznos, de nem: # 41;

Mintegy költségvetések és kiadások papadzhons - valószínűleg, itt van veled csak egy félreértés történt. Nem veszi ki a fejemből ez a Dodo magukat levelet. Ez a cél az, hogy növekszik a skála a főbb szereplők a mi, az orosz piacon. Valaki milliárdokat költ valaki milliókat, néhány százezer. Ha Dodo jelent nagy problémát, ahol sok csavar ujját a halántékához - ezek nagy. Mi érdekli, hogy működjön együtt az ilyen emberek, akik rázzák a fejüket, karmok és a fogak, és megy előre, és előbb-utóbb kiderül. Nem a dodó, hanem a kis- és közepes vállalkozások általában.