Beállítása és funkcióinak használatát az elfogás és a hívás elfogása csoport a Cisco
Ha azt szeretnénk, hogy több információt erről a témáról, látogasson el a www. cisco. com, és keressen konfiguráció ZahvataPerehvata hívások és csoportos hívások.
Az alábbi lista a lehetséges tünetek is felmerült, amikor beállítjuk Capture pickup és csoport hívás:
Lehallgatás rendszeresen hívja külső hiba / PSTN hívás esetén. Lásd. Cisco CSCsb01536 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).
Lehallgatás hívás sikertelen szakaszosan. Lásd. Cisco CSCsa66224 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).
Lehallgatás hívás sikertelen a keresést. Lásd. Cisco CSCsb42763 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).
Hívásátvételi Group leállt CUCM 8. x. Lásd. Cisco CSCtl86234 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).
Mert ebben a dokumentumban nincsenek különleges követelmények.
A dokumentumban közölt információk alapul Cisco CallManager 3.x kibocsátások később.
Az adatok itt bemutatott kaptuk az eszközök egy meghatározott laboratóriumi környezetben. Minden eszköz ebben a dokumentumban leírt lépések egy tiszta (alapértelmezett) konfigurációt. Ha a hálózat szükséges tanulmányozni lehetséges hatása a parancs használata előtt.
Elfogó hívások és Capture Group Call kiegészítő funkciók vannak beállítva a rendszergazda.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy konfigurálja Hívásátvételi és Group Call metszéspontját az adminisztrációs oldalak Cisco CallManager:
Select Feature> Hívásátvételi.
Adja meg a hívószámot (DN), amely azt szeretné használni a transzfer csoport, és rendelje hozzá az osztály, ha szükséges. Ez DN egyedinek kell lennie (nem használt bármely más eszköz), hogy a Cisco CallManager képes emulálni, hogy DN ha mégis elfog.
Kattintson a Beszúrás (Insert).
Ismételje meg a 2. és a 3., hogy annyi felvétel csoportok által megkövetelt szervezet.
Megjegyzés: Ha a vonalak nem kötődik Group Call Pickup hozzá, akkor nem lehet használni, hogy elfog vagy elfogják hívás Group Call.
Elfogó hívások és Capture Group Call kiegészítő funkciók vannak beállítva a rendszergazda.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy konfigurálja Hívásátvételi és Group Call metszéspontját az adminisztrációs oldalak Cisco CallManager:
Select Feature> Hívásátvételi.
Kattintson Új felvétel számát.
Írja be a DN, akkor inkább használni a transzfer csoport, és rendelje hozzá az osztály, ha szükséges. Ez DN egyedinek kell lennie (nem használt bármely más eszköz), hogy a Cisco CallManager tudta felülmúlni a DN, ha figyelembe fogást. Azt is hozzá leírást ehhez Hívásátvételi Group.
Kattintson a Beszúrás (Insert).
Ismételjük meg a lépéseket 2-4, hogy annyi felvétel csoportok által megkövetelt szervezet.
Megjegyzés: Ha a vonalak nem kötődik Group Call Pickup hozzá, akkor nem lehet használni, hogy elfog vagy elfogják hívás Group Call.
Elfogó hívások és Capture Group Call kiegészítő funkciók vannak beállítva a rendszergazda.
Mert CallManager 4.1 konfigurációs ablak egy kicsit más. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy konfigurálja Hívásátvételi és Group Call metszéspontját az adminisztrációs oldalak Cisco CallManager:
Select Feature> Hívásátvételi.
Kattintson Új felvétel számát.
Írja be a nevét hívásfelvételi csoportjának, amely használni fogja a lehallgatás hívásokat. Ez lesz rendelve később az egyes DN. Azt is meg kell az osztály nem útvonalon, és hívja Pickup Group.
Megjegyzés: Azt is hozzá egy másik számot a csoporthoz Capture: megtalálja őket, és kattintson a Hozzáadás pickup-csoport.
Kattintson a Beszúrás (Insert).
Híváselfogást lehetővé teszi, hogy a bejövő hívásokat a saját csoportjában. Ebben az esetben a csoport bármely szervezet bővítmények Cisco IP telefon által meghatározott, a rendszergazda.
Amikor egy bejövő hívás érkezik a bővítés, amely tartozik ugyanahhoz a csoporthoz, mint a Cisco IP telefon, kövesse az alábbi lépéseket, hogy válaszoljon a hívásra:
Használható bármilyen vonal, amely pántos Group Call Pickup hozzá.
Nyomja meg a tovább gombot, majd Funkció gomb markolattal.
Érintse meg a képernyőt a válasz gombot.
Használja minden rendelkezésre álló tétel megjelenését.
Nyomja meg a tovább gombot, majd a funkciógombot CsHFelv.
Tárcsázza a számot a Capture Group Call.
Érintse meg a képernyőt a válasz gombot.