Azt híresztelik, vagy hogyan kell védekezni a pletyka

Azt híresztelik, vagy mint elleni védelem pletykák

Leggyakrabban az oka a pletykák a szervezet soron következő fontos esemény: áthelyezés, módosítsa a bérrendszer, a csökkentés a létszám, a változás vezetése a cég. Ezeket az eseményeket bizonytalanság jellemzi, létrehoz egy csomó pletykák, mint a „cégünk zárva”, „akkor már nem fizet prémiumot, mert a cég nem rendelkezik a pénz”, „minden lőttek a cikket, mert nem akarja, hogy fizessen kártérítést”, „új vezetője jövök a csapatommal, és eloszlik „, és így tovább. n. az emberek próbálják megérteni, hogy mi történik körülöttük, és azt mondják, hogy azt sugallják egymást, de gyakran ad ez az igazság. Vannak más típusú meghallgatások, amelyek nem kapcsolódnak a közelgő változások a cég. Azok a vita az interperszonális kapcsolatok, „valójában ez undorító munkás, akárcsak a vezér”, „ő fizetett prémium, mert segített a rendező, hogy válasszon az autót.”

Ezen kívül vannak olyan esetek, amikor maguk a vállalatok vezetői, HR vezetők voltak a rossz benyomást egy adott alkalmazott vagy versenyző.

Példa 1. A szervezet már régóta dolgozott hatástalan értékesítési igazgató. Az üléseken gyakran hangzott kívánságait részt vele, de a feje nem mertem. Amikor a személyzeti vezető megkérdezte tőle, miért volt leváltása ellen, a feje azt mondta, hogy ez a munkás egy fiatal gyerek, ő elvált, és az ex-férje nem segít. Előzmények előadást hallott ajkáról a legtöbb munkavállaló és kollégái attól félt, hogy az asszony nélkül maradnak megélhetést. Sőt kiderült, hogy „kisebb” gyermek már 23 éves, ő végezte el az intézet, ő szolgált a hadseregben, és elment dolgozni. A könnyes történet csak ürügyként szolgáltak egy egyedülálló anya.

Bármilyen fajta pletyka káros a cég, hogy megszabaduljon tőlük 100% lehetetlen, de csökkentése és megelőzése megjelenése - teljesíthető feladat. Azt is részesülnek a pletykák - hogy megtudja, mi zavarja dolgozók. A kezdéshez, hogy azonosítsa az okokat.

Hol vannak a pletykák

A pletyka nem merül fel véletlenül. Ennek oka az előfordulása lehet:

- tudatosság hiánya részéről az alkalmazottak a szervezet irányítását. Kommunikáció hiánya teremt a tudatlanság a dolgozók, és ennek következtében a saját becsléseket;

2. példa A vállalat vezetése úgy döntött, hogy megvizsgálja a felhasználásának hatékonysága az idő személyzet segítségével fényképeket a nap <1>. Előzetes megbeszéléseket tartottak a nincs személyzet. Munkavállalók, akik szerint a stressz és a félreértés célok jelenléte működtető személyzetével, hogy írja nekik, minden cselekvés, úgy döntött, hogy figyelmen kívül hagyja az irányítást, és hogy a hiányosságokat a munkájukat.

<1> A módszer a tanuló a munkáltató munkaidő megfigyelés és felvétel az összes kivétel nélkül töltött idő a munkanap során.

Hiánya miatt az információ a vállalat volt egy rosszindulatú légkör és ott volt a csökkenés a motiváció.

- rossz modor alkalmazottak, akik nem értik, hogy a terjedését pletyka nem elfogadható. Sok vállalat, a forrása a pletykák biztonsági őrök vagy járművezetőknek, akik véletlenül hallani beszélgetések azoknak, akikkel dolgozik, majd várja az útra, hallotta megvitatása munkatársaival;

- kihasználatlan személyzet munkaidő alatt. Pletykák - jelzi a munkateher az alkalmazottak. Egy cég, ahol a személyzet volt ideje inni teát naponta többször, hogy gyalog irodából, időtöltést a dohányzó szoba, a pletykák sokkal több, mint egy cég, ahol a személyzet közvetlenül részt vesz a feladataik ellátása során.

Meg kell érteni, aki a forrása a pletyka, és azonosítsák a mértékét a befolyását a többi munkavállaló. Leggyakrabban a forrása a pletykák ugyanaz a személy, amelyek népszerűek a cég.

Hogyan lehet megelőzni a megjelenése pletykák

Ahhoz, hogy megelőzzék a pletykák, akkor létre kell hozni egy olyan környezetben, ahol a pletykák nem jelennek meg. Ehhez:

1. Annak megállapítása „visszacsatolás”. Az információ hiánya - szándékosan vagy sem - létrehoz egyfajta bizonytalanság a munkavállalók körében. Ha ők időben tájékoztatni arról, hogy mi történik a vállalaton belül, akkor nem elmélkedik, és több időt a fi változata a valóság. Természetesen nem minden információ nyitottnak kell lennie a munkavállalók, hanem tartsa őket a sötétben is rossz.

2. A magatartás magyarázó beszélgetéseket. A várakozás az változtatásokat kell magyarázni, hogy az alkalmazottak milyen tervek és miért az adott innováció, ezáltal megakadályozza a kialakulását a spekuláció.

3. Annak megállapítása bizalmi kapcsolatot. Létrehozása és fenntartása a bizalom légkörében, kívül és belül egyaránt a szervezet korlátozhatja a megjelenése pletykák. Minél több ember érti, mi folyik a cégnél, annál bizalmat.

4. Hozzon létre egy adat monitoring rendszer a vállalaton belül. Nem elég, hogy fordítson figyelmet a vita során ebéd vagy pihenőhelyek személyzet, és minél több „dohányzó”, amely egyre kisebb. Információkat kell gyűjteni minden szinten, a munkások a vezetők. A közvélemény-kutatások, hogy meghatározzák, milyen gondok vagy gondozók.

5. terjedésének megelőzésére pletykák. Felírni a helyi normatív aktus, mint például az Etikai Kódex, hogy a pletyka terjed elfogadhatatlan a vállalat (ok nélkül). Megjegyezzük, hogy a munkavállalók, akik terjeszteni hamis információt, elé kerül fegyelmi felelőssége.

6. Végezzen fényképezni munkaidejének alkalmazottak, akik elterjedt pletykákat. Dolgozók, akik elég idő fikció és a vita a hamis információt, amely kihasználatlan. Talán azért, mert fotózni a munkanap okait leállás. Megszüntetésével Ezen okok miatt, akkor képes lesz arra, hogy megelőzzék a pletykák. Az alkalmazottak nem lesz üres beszéd.

Ha a pletykák

Egy olyan helyzetben, ahol a pletykák nem lehet megakadályozni, azt számos intézkedés meghozatalát, amely függ a helyzetet.

Először is, meg kell tagadni, illetve megerősíti a pletykákat. Pontos információkat nyújt a dolgozók érdekeit, illetve kibocsátási adatokat, amely előnyös a társaság. De tagadni is kell mérni, mivel a dolgozók is gyanús, hogy valami baj van, és hogy egy új pletyka, hogy „nyugtalan vezetés és elkezd mindent tagadni.” Beszélni az embereknek, ami negatívan befolyásolta a pletykák, hangot aggodalmainak és hajlandóság a helyzet megoldására. Ha a „séta” az információt van némi igazság, hogy erősítse meg azt. Így a tárgyaláson már nem pletyka, és érdeklődéssel a vitát a munkavállalók elvész.

Másodszor, meg kell végezni az egyéni munka forgalmazói pletykák. Az interjú során az alkalmazottak, akik elterjedt pletykák, meg kell azonosítani az oka tevékenységtől, és ennek alapján válassza ki a módszerekkel foglalkozó ilyen magatartást. Ha a dolgozók szándékosan elterjedt pletykákat, hogy a generál az alkalmazottakra, valamint a zavaró kollégák munkáját, alkalmazni kell az ilyen személyzet fegyelmi (ha a helyi lapokban írott szabály az elfogadhatatlansági terjedésének pletykák).

Harmadszor meg kell részesülniük a pletykák. Pletykák - olyan mechanizmust kérdéseit azonosító állományban. Ne hagyja figyelmen kívül hallható és használja az információkat saját céljaira.

4. példa A cég úgy tervezte, hogy telepíteni a beléptető kapu a bejáratnál, hogy az olvasó információkat az idő a belépési és kilépési dolgozók területére a szervezet. Az intézet munkatársai kezdett terjedni a pletykák arról, hogy most már minden „a motorháztető alatt”, és azok, akik lesz vége, vár az elbocsátásra. A vállalat vezetése nem tett lépéseket, hogy erősítse meg vagy cáfolja ezt az információt, és egy-két ember, akik szenvednek a be nem tartása munkafegyelem, beletörődtek, várakozás nélkül a telepítés beléptető kapuk. Így a menedzsment a vállalat, hogy részben a nem kívánt alkalmazottak, anélkül, hogy bármit.

Nem valószínű, hogy teljesen megszabadulni a pletykák a szervezet, de a számukat csökkenteni, és csökkenti a negatív hatása a termelékenységre lehetséges. Okai pletykák a legtöbb, míg másokban nem, és azok kezelése. Ha betartják a vállalati kultúra kölcsönös tisztelet és bizalom kapcsolatok, haladéktalanul értesíti a személyzet és lefolytatására magyarázó beszél, példát, hogy nem bízik a pletykák, és inkább dolgozni ellenőrzött adatait, akkor jelentősen csökkenti a terjedését pletykák.

Humán erőforrás vezető