Hogyan lehet hatékonyan megbüntetni az Eladó
Hogyan lehet hatékonyan megbüntetni az Eladó
A motívumok Megafon: Trader bosszú.
Csak, hogy egy foglalás - nem az én történetem, vett itt.
Azt hiszem, sok jól jön.
Hogyan lehet hatékonyan megbüntetni az eladó és kap egy szép bónuszt egy rossz termék.
Megmondom egy tipikus helyzet, amelyben kiderült, hogy sok. Elvtárs szerezte játék laptop 48 ezer. Rubelt. Elvtárs nagyon várom, hogy a vásárlás, a megtakarított összeg, és örült, amikor vonszolta haza. Miután játszott, hogy egy pár nappal a laptop leesett wi-fi és a bluetooth. És itt kezdődik az én történetem.
Követelés - egy kifejezési forma igényüket az eladó, a gyártó vagy az importőr a megvásárolt árut. Meg van írva feltétlenül írásban. Gyakran előfordul, hogy a termék meghibásodása esetén, az emberek mennek a boltba az árut, és próbálja megoldani az ügyet a helyszínen.
Azt állítják, hogy ebben az esetben egy ilyen döntés az oldalon a bolt hogy bizonyos kockázatokat. A veszteség kockázata az áru és a pénz (az eladó, hogy fogadja el a termék ejtse létrehozásával egy mechanikus hiba, felöntjük vízzel, leolvaszt részei a fedélzeten, és így tovább.) A kockázat szembe tudatlanság között eladó (ami elég gyakran megtörténik) a munkavállalók, a csalás kockázatát ( a visszatérés a pénzt, cserébe más elemek olcsóbb az ár, illetve a kiszabott megszerzése drágább áruk a felár, stb.) Van, persze, az esélyt, hogy te vagy a jogszabályban meghatározott tíz napos pénz vissza, vagy kicserélik az elemet vagy javított (választott), és akkor lesz elégedett a szolgáltatással.
Azzal eltávolítja ezeket a kockázatokat, mivel Ön közvetlenül a hivatalos párbeszéd kérdését.
Az az állítás azért fontos, mert ellenfelünk egy szigorúan időhöz való reagálás és cselekvés ezen a papíron. Megsértése esetén az eladó, amelynek a pénzügyi szankciókat az Ön javára.
Azt javaslom, hogy írjon egy panasz - írásban ismerteti a problémát, és az Ön igényei. A követelményeknek meg kell választani az alábbiak egyikét felsorolt óra. 1, Art. 18. A szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai (a továbbiakban - a törvény).
A mintát a követelés kerestem hozzáférést biztosít a post.
A kézhezvételétől számított követelés az eladótól ebben az esetben ez 10 nap volt a válasz. Ebben az esetben a minőség-ellenőrzés, illetve minőségű szakértelem szükséges, hogy végezzen, ahelyett akkor (gyakran az eladók arra kérik, hogy azokat a következtetésre servistsentr vagy szakértelem). Ez egyértelműen írva az óra. 5, művészet. 18. A törvény.
Akkor jött néhány választ. 1. A követelmények teljesülni fognak. 2. A követelmények megkérdőjelezték, és javasoljuk a szervizhez (ez a leggyakoribb opció). 3. Meg fogják kérni, hogy jelenjen meg a kijelölt helyen és időben a vizsgálat a termék minősége a személyes részvétel (találkoztam csak 1 alkalommal 12 éves munkám).
Tekintsük 2 kiviteli alak. A mi esetünkben, nem kaptunk választ ALL. Ez talán a 4. lehetőség, ami szintén nem ritka.
Miután a választ kapta, p. 2. és 4., akkor pert (minta kösse követelés). helyükön lakóhelye vagy a szerződés megkötésének az értékesítés (szolgáltatás) vagy a bejegyzés helye az eladó (lakóhely SP).
Mivel az eladó vagy a gyártó lesz jobb, ha cselekedni abban az esetben №3. Abban az esetben, №2 sérti a jogait, mivel az eladó nem szervezett minőség-ellenőrzése (azaz a jobb, de nem köteles).
A bíróság maga zajlik egy zűrzavar, de általában, bárki erők saját érdekei képviseletére a bíró előtt.
Határozza meg a termékek ára (értéke áru vagy szolgáltatás) + törlési díj (1% ára az áru, illetve 3% -a az ár a szolgáltatás minden nap a benyújtás napján a követelés). Ha az összeg kevesebb, mint 50 ezer -. Pályáznak a bíró. Ha további - a kerületi bíróság.
Lesz több bírósági ülés, egy kis szünetet a pár hét egymást. Annak érdekében - beszélgetés (ez nem megy, mert ez nem egy színpadi próba) - Egy előzetes meghallgatás (felkészítés a tárgyalás) - a tárgyaláson.
Azt javasoljuk, hogy látogassa meg a szakaszában a bíróság. Érintkezésbe kerülnek a bíró - a fogyasztói vitában az Ön számára a bíróságok minden munkáját a törvény. Fontos, hogy csak a jól megkomponált keresetlevelet. Vele, akkor támogassa őt a bíróság, és nem beszél túl sokat.
A felkészülés a tárgyalás vagy hallása az alperes tehet kérés egy törvényszéki vizsgálatot. Joguk van, és az ő bíróság kijelöl. Csak kérni a bíróságtól, hogy jelöljön ki egy laboratóriumban a város állapotát (bármely rövidítéssel FBU - szövetségi állam Intézet).
Az alperes kínálnak egyezség - célszerű összehasonlítani, hogy mi van a ruha, amit kínálnak. Például, olyan áron, több mint 100 ezer. Nem valószínű, hogy ésszerű 25.
Miután megkapta a vizsgálat eredményeire, a bíróság a bíróság fog dönteni az Ön javára, ahol kapsz egy csomó készpénzes bónuszokat a töltött időt és az idegeket.
Ha egyszer kap egy bírósági határozat, akkor lép hatályba, 30 nap, és lehet fellebbezni az eladó.
Amint hatályba lép (általában a döntéseket ennek vita nem fellebbezhető) kapsz egy végrehajtási jogcím - zöld könyv alapvetően megkettőzése a bíróság döntését.
A végrehajtási jogcím - ez a jegy, hogy pénzzé az eladónak. Akkor cserélje ki a szolgáltató végrehajtó vagy a bank, ahol az eladó számlájára.
Küldje egy listát a település jön a szállítói számlákat, és adja meg a végzést a részleteket a bankszámláját, hogy a bank (a minta-alkalmazás csatolva). A legtöbb „friss” a nyitó napján a számla, a bank ad egy lapot, és a fiók adatait. Három munkanapon belül akkor jön a kártya pénzt.
Tehát fontos, hogy a sikeres kimenetelét a következő:
1. A helyes meghatározás hiánya (jelentős vagy jelentéktelen, hogy van-e hátránya egyáltalán? Például, hibák, lefagy, és így tovább. Nem definiált hiánya szakértők).
2. Megfelelő azonosítási követelmények cikk értelmében. 18 Art. Törvény 29.. Gyakran előfordul, hogy a hiba abból ered, hogy a fogyasztó kéri, hogy a követelés „Én cserélni a terméket, vagy visszaadja a pénzt”, vagy fogalmaz követelmények homályos és kétértelmű, és nem fogalmaz meg őket egyáltalán. Minden befolyásolják a végső döntést a bíróság, és ez elég lehet ez a hiba az Ön számára a pert.
3. Részvétel az a probléma megoldására a bíróság előtt.
Szerint a para. 1. benyújtása előtt a követelés, azt javasoljuk, hogy foglalkozzon a konzultáció szakember számára szervizek számára. Magyarázza neki a helyzetet, és kérje. hogy nem kell kinyitni a készülék adta véleményt - hogy van-e hiba nem vizsgálta annak okait (ez a feladata a bírósági vizsgálat).
4. Ha van bankszámlája az eladó vagy előadóművész szolgáltatások nem adnak egy lapot a végrehajtók. Gyakran előfordul, hogy ezek elcsépelt elveszíti ezt a lapot, vagy az év szigorított teljesítmény, illetve szerepel az eladó a pénzt letétbe végrehajtó egyszerűen nem adja át a kiadási (és néha az ilyen feladatokat, különösen a Moszkva).
PS. A legérdekesebb dolog az, hogy miután a pénzt a számláján az időszak napjától a bírósági határozat a kézhezvételétől számított a pénz az eladó is tartozom büntetést díj 1%, illetve 3% a törvény szerint. Az eljárás ugyanaz - a követelés kifizetésére egy büntetést, 10 nap, és a pert.
Itt vannak linkek anyagok: