Vélemények metrikus elkötelezettség mértéke és értéke
A marketingesek imádkoztam már kaphatók - a részvétel (elkötelezettség mértéke). Index felhasználói részvétel, emelt abszolút az ügyfelek egyre inkább kritizálták szakemberek digitális piacon.
Matthew Peniked, rovatvezetője SocialmediaTimes, helyesen jegyzi. hogy tekintettel ezt a mutatót, számos tévképzet. És ezek a téveszmék gondosan ápolt. Hány „tetszik” gyűjtött anyagot? Hány ismételt kiadványok a társadalmi hálózatok és microblogs a retweets tenni ma? És hogy mindez vonatkozik az átmenetek száma és tette kattintásokat?
Bevonása volt jelzi, hogy milyen a közönség reagál a tartalom, ami kölcsönhatásba lép, és kapcsolódik a tartalom a digitális térben és a márka az offline világban. De önmagában a közönség részvételével egyáltalán „tetszik” és a kattintások nélkül konkrét értékesítési és konverziós nem jelenti azt, szinte semmi. Indicator ER (elkötelező) hiányzik szemantikai tartalma és háttere: ki, hol és milyen szerepet játszik és milyen eredményt az egész értelme.
Élünk, egy ideális világban, ER értékelése állna beton a következő elemeket tartalmazza:
- Ki vesz részt a tartalmak fogyasztása. Ha az emberek, akik rendszeresen rázza «1», tetszik, és retweet, soha nem vesz semmit, akkor mire jók ezek egy adott márka?
- Ki vesz részt a közönség mellett a végeredmény tartalom vonzza. A cég értékesíti macskaeledel, és jönnek az oldalra „barátok barátai”, akik érdeklődnek a Facebook csak sorozat és az új farmer. Sok tévesztendő ez a „tevékenység”?
- Mi tartalom előfizetők kölcsönhatásba a cég. Lehet, hogy a magas értékek az ER keresztül valósítja Friday „fotozhab” és a szórakoztató tartalom, de nem hozza egyetlen kattintással a cél céloldalakat. Megéri, hogy élvezze a növekedés ER ebben az esetben?
- Mi a természete bevonásával minden egyes esetben. Tudnia kell, hogy az azonos ciklusban kosárba és menj a nyitóoldalához márka kifröccsenésekor elkötelezettség a társadalmi hálózatok, valamint az egyenlő-e negatív és pozitív véleménye a szociális hálózatok, hogy fontos az értékesítés.
elkötelezettség aránya (ER), hogy ez egy fontos mutató, hogy ez elhanyagolható, és mely esetekben, milyen lesz a közeljövőben a szerepe az elkötelezettség, és ami a legfontosabb: hogyan változik a formázás Facebook hírcsatorna hatással lesz az eljegyzést? Kérdések felhalmozott több, mint a válaszok rájuk. És a szerkesztők a CPU úgy döntött, hogy magyarázatot a piaci szakértők. Mit gondolnak elkötelezettség és hogyan értéke ER kritikus SMM-kampány?
Mivel egyre tartalom mennyisége és a verseny a felhasználók számára, hogy várjon, hogy a Facebook fog változni az algoritmus javítására ez a szám, ez nem szükséges. Mennyire fontos ez a paraméter függ a célok helyett a KPI. Célkitűzések elérhetők a nagy lefedettség és az alacsony részvétel. A Can ellenkezőleg, egy kis lefedettség - nagyobb mértékű bevonását.
Önmagában a Engagement metrikus vállal semmilyen gyakorlati jelentősége. Vegyük például az átalakítás. „Van egy konverzió 20%!” Nos, hűvös figurák, gratulálok. Conversion akkor mi van? Hol? Az mi? Mi az a csatorna kapacitása egy ilyen átalakítás?
És részvétel. Ki teremtette? Hogy milyen tartalmat? Hogyan befolyásolja a felhasználók viselkedését kívül a területen? A hatékonysága SMM-marketing kell mérni nem helyben, hanem azon kívül is. Már begyűjtött egy csomó pestis betegek egy karantén, akkor vajon hogyan sokan benne, vagy hogy mennyi van hátra a külső és továbbra is vetni ésszerű vitát a világ, a jó és az örök? Mérjük mit akar, de szemmel csak az a tény, hogy közvetlen hatással van az értékesítési Márkaismertségre, forgalomban, átalakítás, élettartam értékét, és így tovább.
Nincs „kritikus” vagy „nem kritikus” mutatókat. Ott már rendesen között említik esememschikov fogás kifejezés: „Attól függően, hogy célokat és feladatokat.” De ha nem veszi figyelembe a szokás egyes ügyfelek hatékonyságának mérésére SMM értékesítési bevonása látható egyetemes mutatót.
Elfogadom, hogy a fenti 10 szereti a poszt a közösség száz tagok és a közösség egy millió - egészen más dolog.
A másik dolog, hogy meg kell vizsgálni részvétel keretében az átfogó stratégia. A törekvés husky esememschik lehet elhanyagolni az üzleti problémamegoldás és tegye csak így tit tömítéseket. Egyértelmű, hogy a megbízás magas lesz, de mi a jó ez a márka? Az igazi művészet -, hogy ez a vírus egyszer egy bejegyzést az új ATM. Felejtsd el bevonásával csak nem éri meg, de lehetnek esetek, amikor ez a mutató megy az út. Például, ha az ügyfél közösség működik, mint egy ügyfélszolgálati képviselő (divattá vált, hogy Twitter) -, akkor a logikai metrikus látta a sebesség és a minőség a kezelésre adott válasz.