Kedvenc - segítség - vevőszolgálat autóalkatrész bosch
Az Ön kényelme, részletes leírást ad BOSCH termelési visszatérítési eljárás.
Ha garanciális eset BOSCH akkumulátor szokásos eljárás befogadására hibás alkatrészeket a hozamok osztály.
Vezetési garanciális termékek BOSCH
Opció 1. Az ügyfél - Store - Bosch Car Service (ALS), ugyanabban a városban
2. UAS vizsgálja.
A) Az eset nem garancia.
Az ügyfél köteles fizetni a diagnózis ALS árak.
B) garancia.
A végfelhasználó kapja:
- egy új termék, a Bosch Car Service (ingyenes telepítés lehetséges)
- hitelesítési protokoll.
A protokoll kliens ellenőrzi felhívjuk a boltba, és kaphat cserébe egy új termék vagy pénzt.
N kereskedő elküldi a vizsgálati jelentést.
Kereskedő elküldi OOO "Robert Bosch":
- Az eredeti vizsgálati jelentés az ALS,
- kitöltött jótállási igény a kereskedő,
- egy példányt a készpénz / vásárlási nyugta vagy a jótállási jegyet.
2. lehetőség: Az ügyfél - Shop - ALS különböző városokban
2. UAS vizsgálja.
B) garancia.
BAS értesíti a kereskedő, és biztosítja, hogy a termék-ellenőrzési protokollt. A kereskedő vonatkozik a perc a kitöltött jelentkezési lapot, és egy másolatot a garancia készpénz / vásárlási nyugta vagy a jótállási jegy, és elküldi a cég „Robert Bosch” kártérítést.
Megjegyzés: ha egy ügyfél tart igényt, anélkül, hogy egy nyugta vagy más dokumentum, a garancia időtartama napjától számított termék előállítására (lásd a gyártási dátumot a termék.).
Garancia kártyát kell nyomtatni, töltse ki és alkalmazza a következő termékekre:
Blokk fényszóró egység gyullad elemek optikai injektor rendszer Common-Rail, szivattyú-fúvóka egységet szivattyú, üzemanyag-szivattyú, a központosítás, üzemanyag-szivattyú, adagoló fej, működtető dugattyú kisülési szelep, az injekció előre tengelykapcsoló, a másik tartalék szivattyú, elektromos egy üzemanyag-szivattyú, egy dízel fúvóka, szórófej, a légáramlás-érzékelő, oxigénérzékelő, egy elektromos üzemanyag-szivattyú, vezérlő egység, a központi befecskendező egység, az alsó és a felső része a központi befecskendező egység, az adagoló Pliva, a szabályozó üresjárati, önindító, generátor, féknyereg.
Példa garancia kártya:
Egy példa az alkalmazás a garancia és a termék vizsgálati jelentés a társaság „Bosch”:
Megfejtésének gyártási dátumot a termék:
Példa azonosítás az üzemanyag-szivattyú KAMAZ:
015 - Plant szoba
00225 - 255 szivattyú egy adott időpontban konvejorai
0. 818. cikk, rendelési szám:
PE. /. Formula szivattyú / szabályozó
Példa egy kitöltött jelentkezési lapot, és a garancia a termék vizsgálati jelentés a társaság „Bosch”:
A dokumentumok listája költségtérítési:
Case I - a termék már üzemelő
1. Az eredeti vizsgálati jelentés;
2. Az eredeti garancialevél (tele része a „Garancia alkalmazás” és a bélyegző).
Ha nincs garancia garanciával Application A4 nyomtatási, valamint az áru- és a készpénz utalvány.
II az esetben - a termék, hogy utasítsa el a hirdetést, egy raktárból
1. A garancia zayaka egy A4 nyomtatás;
2. Egy példányát a TTH.
Kapcsolatok OOO "Robert Bosch"
Mérnökök Garancia:
Mikhail Bykov (dízel irány) - (495) 935-71-95 ext. 251, [email protected]
Rodin Nikolai (benzin + irányba, hogy hozzáférjen a BWS Online Program) - (495) 935-71-95 dob.295 mob. (916) 660 7450, [email protected]
Fokina Kristina (dokumentumok feldolgozása fizetési munka + kivonat termék) - (405) 935-71-95 dob.228, [email protected]