Mi a teendő, ha elveszett poggyász - gyakorlati tanácsok a rajongók az utazás, idegenvezető

Mi a teendő, ha elveszett poggyász

Ha a poggyász elveszett, akkor:

1) a kapcsolatot egy képviselője a légitársaságot, hogy a közlekedés, hogy egy alkalmazott vagy panel LostFound poggyász felkutatása. amely szinte minden nemzetközi repülőtéren.

2) jelen poggyászcímke. beillesztett a jegy fedelet.

Létrehozó mestanohozhdeniya elveszett poggyász

A legtöbb nemzetközi légitársaság is csatlakozik a globális keresési az elveszett poggyász rendszer. Adatok elveszett poggyász vezetünk a teljes keresési hálózatban Világ Tracer rendszert és elkezdi keresni a levelezés és az utas között alkalmazásának információt talált csomagtér. Az utasok személyesen kiadta a kinyomtatott kérelmek száma keresést.

Keresés időben elveszett poggyász

A maximális keresési idő elveszett poggyász - 3 hét (21 nap). Általános szabály, hogy a csomagtér sokkal korábban.

Ha 5 napon belül attól az időponttól a cselekmény felkutatása poggyász nem található, az utas kínálják, hogy készítsen részletes listát, mit tartalmaztak a bőröndbe. Ez a lista is lépett a közös kereső és 99% a poggyász.

Ha 3 hét után poggyász, és nem találtam, úgy vélik, az elveszett vagy ellopott.

A leggyakoribb oka az elveszett poggyász közhely: birochka jön le, amely csatlakozik a bőrönd vagy táska érkezéskor a repülőtéren.

Ha ez történik a szállítás során, vagy túlterhelés egy járat a másik, és hogy melyik síkban a bőröndöt kellett szállítják, és aki annak tulajdonosa nem lehetséges, a csomagtér át LostFound poggyász nyomkövetés osztály.

Ha a tasak elveszett az úton több ültetés vagy különböző légitársaságok, akkor a hiba lehet, például egy számítógépes rendszer meghibásodása a regisztrációs vagy egy rakodási rendszer. Ez megnehezíti a keresést.

Vannak esetek, amikor a hibákat rakodók. Abszolút reménytelen eset - ha valaki kedveli a bőröndbe.

Ki segíthet ebben a helyzetben

Ez nem könnyű, hogy egy idegen országban, anélkül, hogy maga nem változik meg a ruhát, vagy egy borotvával vagy fogkefét. Annak érdekében, hogy ebben a helyzetben lehet alkalmazottak a légitársaság. A törvény szerint nem kötelesek fizetni az utasoknak a vásárlás alapvető szükségletek, de alig valaki hordozók veszélyeztette rontja hírnevét. Solid légitársaságok gyakran kínálnak közvetlenül az utas pénzt a dolgok lényegét - általában nem több, mint 250 dollár. Azonban, a nagy részét a légifuvarozók után számítják a csomagtér található. Mert kénytelen töltött a pénzt visszamenőleg légitársaságok kell bemutatni bevételek vásárlások az első nap után a jelentés elkészítése során a poggyász felkutatása. A megvásárolt ruhákat honnan térítik csak legfeljebb 50%.

Ki fizeti az anyagi kár az elveszett poggyász

Ha 21 napon belül a poggyász nem található, a légitársaság köteles fizetni az anyagi kár a veszteség.

Kártérítés a poggyász elvesztése és a késleltetés szabályozza a Varsói Egyezmény és a Hágai ​​Jegyzőkönyv, amely elsőbbséget élvez az a helyi törvények tekintetében a nemzetközi forgalomban. Elveszett poggyász teljesen alapján számított 20 $ per 1 kg tömegű. A teljes súlya határozza meg a poggyász szelvényt, amelyet általában szerelve a jegyet. Ha a helyzet a bármely okból nem mérlegelték, annak súlya a becslések szerint 35 kg. A kártérítést is fizetett és az elveszett poggyász, szállítani az utastérben, de más árak itt - $ 400, tekintet súlyát. Ugyanolyan sebességgel fizetett sérült poggyász.

Az utasok azt tanácsolják, hogy készítsen iratokat, pénzt, értéktárgyakat, kulcsok, gyógyszerek, törékeny tárgyak és régiségek kézipoggyászban. Légitársaságok figyelmeztetnek előre, hogy ez nem vállal felelősséget a veszteség értéktárgyait.

Ki a felelős a poggyász elvesztése

Ha egyetért azzal, hogy 1 kg poggyász költsége 20 dollár, akkor nyugodtan élvezni a nyaralást. Ha vittek Chanel ruhát és cipőt, Jimmy Choo, akkor ez a kompenzáció nem valószínű, hogy találkoztunk. Oldja meg a problémát több szempontból is. Először meg kell kérelmet benyújtania a légi fuvarozó, valamint egy levelet, hogy elmagyarázza, udvariasan, hogy nagyon ideges, hogy a ruha ára 2000 dollár nem csak szakadt le az úton, de a becslések szerint 1% -ával.

Nagyon fontos időszak bejelentés. Ha kaptak romlott poggyász a repülőtéren, akkor be kell küldenie a követelés 7 napon belül kézhezvételét terméket. Ha csavart bőrönd hoztál az otthoni vagy irodai, az az időtartam 21 nappal a szállítás időpontja.

A veszteség poggyászkiadónál táplált 18 hónapig. Ha szerencséd van, és lesz, mint a légitársaság együttérző, akkor kap kompenzációként legfeljebb 5000 dollár. Ellenkező esetben a légi fuvarozó köteles küldeni egy írásos elutasítást. E kudarc, valamint egy példányát a követelés a bírósághoz fordulhat. Akkor reklamációt 2 éven belül attól a naptól, amikor a poggyász érkezik a célállomáson. Az ügyvédek azt állítják, hogy a bírók szinte mindig mellé az utas, mert ők is az utasokat.

Akik gyakran elveszti poggyász

Az Európai Légitársaságok Szövetsége (AEA) rendszeresen tesz közzé jelentéseket a megbízhatóság és pontosság járatokat. A statisztikák szerint mintegy 85% -a elveszett poggyász talált és szállított utasok akár 48 órán keresztül. Legkevésbé az elmúlt évben elveszett poggyász olasz és a Turkish Airlines. Gyakran - holland KLM Royal Dutch Airlines és a British Airways British. Azonban nem minden esetben a veszteség az oka ezeket a légitársaságok számára. Az a tény, hogy a tranzit járatok elveszett poggyász probléma köteles megoldani az utolsó fuvarozó, nem számít, ki a hibát. Ezek a cégek sok csatlakozó járatokat más hordozók, ezért a rossz lépések partnerek vannak, hogy a.

Készíti elő az anyagot, szoktuk adatok Sajtószolgálat információk légitársaság: Transaero. Lufthansa, a British Airways, Seremetyevo nemzetközi repülőtér és a Szövetség fogyasztói társadalmakban (KonfOP).