Banki szolgáltatások 2
Egy ideig az volt a lehetőség, hogy szorosan működjön együtt a Citibank Online internetes banki és hasonlítsa össze a minőséget / enyhíteni végrehajtása A más hasonló pénzügyi szolgáltatásokat.
A mi első találkozón a Citibank online elöljáróban megjegyzi interfész megszorítások.
biztonság
Amikor át kifizetések használt ellentmondásos megközelítést, amelyben az ügyfél nem utalhat pénzt, amíg nem adja hozzá a listához. Ahhoz, hogy hozzá a listában meg kell erősítenie a kérést beírja a kódot SMS-ben. Általában elfogadható a rendszeres kifizetések, de ez kényelmetlen egyszeri, mert Ilyen eldobható társaik lógni a listán, és meg kell tisztítani őket.
Ha hitelkártyával fizet az Internet bank a pénz nélkül eltávolítani további problémák, eltekintve attól a kártya adatait, hogy jelezze a CVV2. Úgy tűnik, hogy már vízum 3DSecure technológiát, hogy erősítse meg a fizetési SMS, stb Bár lenne ez nyomorúsága végrehajtott Citibank. Nyomorúság, mert a gyakorlat azt mutatja, hogy néhány online áruházak, minden gond nélkül, hogy pénzt a kártyát venni és bele védelmet 3DSecure. Nos, legalább a felmondásról szóló értesítés pénzt SMS rendszeresen jön. 🙂 Support 3DSecure mechanizmust kell biztosítania az online boltban, így nem remélem, hogy amikor a 3DSecure pénzét védi, és senki nem visszaigazoló SMS-t nem tudja eltávolítani őket.
Ami meglepte, műanyag kártya által kiadott Citibank NEM chipovat, azaz Csak a történelem előtti mágnescsík. Úgy néz ki, a bank „egyesül” az ősi készletek műanyag mágnescsíkkal. A 🙂 nem chipovat műanyag néha nehézségek vannak használatban, így a Citibank kell kezdeni segítségével mindegy „modern” banki technológiákat. 🙂
Könnyű üzemeltetés
Az a tény, hogy az ügyfél küld fizetési először hozzá kell adni azokat a címzettek listáját - kiderült, hogy nem a legnagyobb kényelmetlen. Sokkal rosszabb, hogy a beviteli mező „Részletek a fizetés” és a „címzett neve” kitéve túlzott cenzúra.
A mező „Részletek a fizetés” vetettük alá, merevebb és kasztráció hossz és a magasság (egyvonalas szövegmezőbe). Miért fukar a magassága a mező „Részletek a fizetés”, és így nagylelkűen bánt a „címzett neve” nem világos. Ennek eredményeként a fordítás, a szervezet igényel személyes számlaszámot, és egy sereg egyéb paraméterek, a szöveg nem távolítják a megadott helyre, és kénytelenek a darabok. Más bankok ilyen szigorú korlátok valami nem találkozott. Talán jelen vannak, de nem olyan nehéz.
A listán a címzettek megjelennek a „Címzett megadása” és vágott 20 karakter lehet. Úgy néz ki, mint a Citibank nyom, amit gyakran jelenik meg a címzett nevét, például a nevét, a kliens, és néha a fizetési kell elvégezni, hogy egy és ugyanazon cél ugyanazzal a specifikációval, eltérő csak a pályán „céljából fizetés”. Citibank Online fejlesztők nyilvánvalóan úgy döntött, hogy elküldi a kifizetések az ilyen „másolat” címzetteknek nem kell tehát, hogy tartsa őket a listán egyszerűen nem lehet. Tekinthető a rendszer (pl QIWI) lehetővé teszik, hogy tetszőleges számú „ismétlődések” különböző címzetteknek azzal a céllal fizetés. A félreértések elkerülése érdekében a nevek a címzettek listáját is QIWI. például, amellett, hogy a hivatalos „neve a másik fél” megadhat egy tetszőleges (Nick), amellyel könnyű megtalálni egy vállalkozó.
Miután a kedvezményezett felszámolás, egy furcsa logika fejlesztők, hogy a változások a részleteket többé. Csak akkor teljesen eltávolítani a címzettet, majd töltse ki a küldetés az új teremtés. Egyértelműen érezhető a bank törődnek a vevők.
Megvan a cég, hogy a munkavállalókat megvédjék a csalás, a különféle fizetett lottó és így tovább. Üzenetek küldése és fogadása / a rövid számok betiltották. Ennek megfelelően a „fehér lista”, ahol az előírt rögzített tárcsázás. Ahhoz, hogy regisztráljon egy új „levelező” a listán - van szükség a számát, és ha az üzenet származik Citibank - ők nevezték, például «Citialert» vagy «Citibank», azaz A szám nem látható. Támogassa 8-800 Citibank arra a kérdésre, hogyan lehet rövid számok nem tudott felvilágosítást semmit. A GYIK a Citibank, amely leírja a lehetséges okokat a problémák az SMS-ben értesítést a mi esetünkben nem jelenik meg.
Azok számára, akik szenvednek, azt sikerült kideríteni a mobilszolgáltató rövid kódok: Citialert - 2585 Citibank - 2584.
Bosszantó és túl gyakran van egy ablak, egy emlékeztető, hogy a megadott időn az ülés véget ér. Érdemes lenne legalább növeli az idő, hogy észre. Intézkedés nem, de valahol 5 percre jutó tétlenség.
Különösen bosszantó, hogy a munka, a többi lap (tab) Web böngésző olvasni vagy írni egy szöveget, és ha van egy bosszantó figyelmeztető ablak a lap a Citibank Online - aktívvá válik. Meg kell nyomni az „OK”, majd keresni egy könyvjelzőt, ahonnan dolgozni.
„Örülök” küld fizetési mechanizmus rendszeresen. Ha bekapcsolja a megfelelő menüpont megfelel gyengéd kifejezés
Hasonló problémák a fordítási határidőket és még súlyosbítja az a tény, hogy a Citibank ellentétben az azonos QIWI. "Raiffeisenbank", "Alfa-Bank" és mások. Nem kifizetés átvételét. A fizetés után azonnal vége után még mindig lehetősége van arra, hogy nyomtassa ki a fizetési részleteket (természetesen anélkül, hogy egy jelet a magatartás és nem szabványos formátumban) a megfelelő jel, hogy a dokumentum nem jelent fizetési igazolás.
Továbbá nem világos, hogy ki találta pont ebben a formában még, és a folyó fizetési mérleg és a „címzett neve” kíméletlenül díszítve. Például, a példa esetében a screenshot kaptam meg a teljes nevét. Inclusion formájában egyensúly vezet az a tény, hogy időbe telik, hogy szerkeszteni (dörzsölés) A dokumentum előtt, amely a szervezet a címzett (és van egy csomó, hogy: HBC, óvoda, stb.) A rendszerváltást követően az egyéb fülön a Citibank online, vagy hogy befejezze a munkát vele, hogy megkapja újra, még ezt az információt nem lehet szerencsétlen.
Még rosszabb, hogy miután a fizetési és a képtelenség, hogy egy példányt a fizetési megbízást. Ez nonszensz, mert az eljárás lefolytatásának intézményekkel, ahol a fizetés először megkövetelik, hogy információt. Kivonat képződik, úgy tűnik, csak az a hónap végén, de van még nincs fizetési adatokat. Ha megnézed on-line tevékenység az számlaműveletek kifizetések és nincsenek állapotok, azaz nem világos, hogy mi történik az átutalás, ő elment, vagy még kezelést, hibát adott vissza, és milyen, stb Nincs információ egyáltalán.
Érdekes logikai felépítésében a felület közötti átcsoportosítások a számlákat. Úgy tűnik, hogy valahogy már megtörtént, hogy az első kiválasztott, hogy hol a pénz, majd számlával rendelkezik, amely lefordítani (tól -> hol). Ez a rendszer oltjuk az évek során, még akkor is, ha a segítségével a fájlok másolását, hogy a különböző operációs rendszerek. A Citibank-e hagyomány, úgy döntött, hogy helyes és nem éppen az ellenkezője, vagyis először válasszon, melyik fiókot küldeni, és csak akkor, ha a pénzt (ami <- откуда). Логика сомнительная.
mobil banki
A teljes körű mobil kliens iPhone és Android orosz Citibank nem található idején ez az írás. Citibank ágak más országokban, például az ügyfelek nagy számban léteznek (az AppStore). Mobile bank a rövidített változata funkcionálisan képest Citibank Online internetes felületen igazítva mobil eszközök. Ha megy egy közönséges böngésző a mobil banki oldalon, az ahhoz való hozzáférés nem ad, mozgó Citibank Online. Az mit jelent ez, mert a jelszó a mobil banki nélkül belépett kényelmetlen (bár hozzátéve biztonság) virtuális billentyűzet és sok kezdték használni a kényelem ezt a lehetőséget az online banki szolgáltatások.
Bár általában, a webes felület a mobil banki még mindig elég tisztességes, aszketikus, de tisztességes. Tudod, hogy egy kifizetés a kedvezményezett intézmények korábban Citibank Online lásd a mérleg és a fizetési előzmények, helyezzen egy lekötött betét. Talán az összes.
Összefoglalva
Nos, miért nem. Csodáltam másik képviselője az orosz banki „bélyeg”. Miután feltárása a következtetést, csak egy, a bankok olyan jól ki, amelyek javítják a felhasználói élményt és a költségek csökkentése a műszaki támogatás még nem sok, mint: „Az emberek hawala és így.”
Számomra a legjobb minőségű és a kényelem szolgáltatás jelenleg előírja QIWI: átutalás instant (másnap küldeni várakozás nem szükséges), az egyensúly változás bejelentés jön azonnal, műszaki támogatás egyértelműen reagál jelentések, van elég kényelmes, és rendszeresen frissíteni (legalább iPhone ) mobil kliens a legtöbb platformon, lehetséges, hogy pénzt a sok szervezet (a klasszikus bankok, mint általában, a címzettek listáját is nagyon hibás), és gyakran anélkül, hogy a Bizottság kiadhat virtuális bankkártya biztonságos internetes fizetések, van egy visszaigazoló SMS pénzátutalás, stb
Számomra úgy tűnik, nagyon ésszerű, hogy például a „Raiffeisen Bank” megvan az a képessége, hogy kötődnek a hitelkártya nélkül jutalék QIWI. Ez a helyes lépés, mert az internet bank „Raiffeisen” egy kicsit jobb szempontjából könnyű Citibank Online és lényegében elveszti QIWI kényelmét. Egy hasonló szimbiózis teszi at-legalább részben kompenzálja a kellemetlenségért az on-line banki eleinte off-line bankok.