Állapotának ellenőrzése poggyász felkutatása, Aeroflot
Abban az esetben, a poggyász elvesztése alkalmazni kell poggyász felkutatása szakemberre, mielőtt elhagyja a buszmegállóban, és töltse ki az űrlapot. Ön kap egy ügyszám nyomon követni, követni az állapotát, amely használja az alábbi űrlapot.
FIGYELEM! Ez a szolgáltatás jelenleg elérhető az utasok számára, akik kifejezték a non-delivery poggyász a következő bekezdésekben.
Fontos! Kérjük, őrizze meg repülési okmányok, különösen a beszállókártyát és poggyászcímke.
Idő, ami alatt keresett elveszett poggyász
Keresés az elveszett poggyász készül számított 21 napon belül a kérelem kézhezvételétől az utast terhelik. Ha 21 nap után, a poggyász nem található, az utas írásban igényt a hordozót. Döntés pénzbeli kártérítést és a méretét úgy döntött rendelkezéseinek megfelelően, amely rögzíti a az Air kódex az Orosz Föderáció, a Varsói Egyezmény és a szabályozás Aeroflot.
További információk a talált dolgot elfelejtett a repülőgép fedélzetén érkezéskor Aeroflot Sheremetyevo adható meg:
További információk a talált dolgot elfelejtett a légi jármű fedélzetére a repülésre Aeroflot A Sheremetyevo lehet megadni:
További információk a talált dolgot elfelejtett területén Seremetyevo repülőtér adható meg:
Információ elveszett poggyász
Claims Bejelentési:
A jogot, hogy a követelés egy utas vagy általa felhatalmazott személy által.
poggyász elvesztése
Ha a feladott poggyász nem talált számított 21 napon belül a nyilatkozat kelte beérkezésének elmaradása poggyász, az utasnak joga van kártérítést követelni az okozott kár a veszteséget a feladott poggyász.
A kifejezés a követelés:
- belső közlekedés a 6 hónapos időszak;
- nemzetközi fuvarozás 18 hónapig.
Az az állítás, a következő dokumentumokat kell csatolni:
Kérdések a sorrendben állítja, beállíthatja a visszajelzést
A szállítási késedelem poggyász
Késedelem esetén a szállítási poggyász, az utasnak joga van a kérelem benyújtását:
- belső közlekedés a 6 hónapos időszak;
- A nemzetközi szállítás 21 napon belül megkapta a csomagot.
Az az állítás, a következő dokumentumokat kell csatolni:
Kérdések a sorrendben állítja, beállíthatja a visszajelzést
Abban a poggyász sérülése
Sérülés esetén, az utasnak joga van kereset benyújtásához:
- A belső szállítás időtartama 6 hónap napját követő kézhezvételét poggyász;
- A nemzetközi szállítás 7 napon belül.
Javasoljuk, hogy a javítás a csomagtér. Amennyiben a poggyász nem javítható, a költséget kell igazolni dokumentumokat.
Az az állítás, a következő dokumentumokat kell csatolni:
Kérdések a sorrendben állítja, beállíthatja a visszajelzést
PAO felelősség „Aeroflot”, és az utas, valamint az eljárás iránti kérelmek benyújtására vonatkozó szabályokban meghatározott légi utas- és poggyász PJSC „Aeroflot” (PDF formátum, 5 Mb)