Hogyan kell eladni az interneten keresztül 5 aranyszabálya online eladó, ess
Az online marketpleyse már, amire szüksége van az eladó számára: az ügyfelek, akik jönnek vásárolni, és az összes szükséges felszerelést és eszközöket az értékesítési szervezet. Marketpleys lehetővé teszi, hogy a vállalkozás elindításával gyorsan és anélkül, hogy jelentős pénzügyi befektetéseket. Ezért marketpleysy annyira népszerű az egész világon: Prom.ua, Bigl.ua, Crafta.ua - Ukrajnában, az Amazon, az eBay és Alibaba - külföldön. Csak Prom.ua, például minden nap megy a 2 millió internet-felhasználó, és közel fele az online vásárlások az Egyesült Államok elkötelezett az Amazon. Nem csoda, hogy a versenyt egy ilyen népszerű források között óriási eladók. Hogyan kitűnjön a versenyt, és több terméket értékesít marketpleysah, különösen az a tény, ICTV mondja a fejét az online-piacon bevált vásárlók Bigl.ua Viktor Kirichenko.
Egyedülálló termék vagy egy jobb árat
Gondoskodni kell a jó tartalom
Az eredmények szerint a kérdőív, a Bigl.ua 45% -a felhasználók magas minőségi követelményei a tartalom. Számukra fontos a jelenléte a fotó, leírások és vélemények, valamint a vonatkozó információkat a jelenlétét. És mintegy 13% -a hívások árusoktól és a vállalatok megfizethető áron. a szállítási feltételek, kifogástalan minőségű szolgáltatás és integritását.
Egy fontos pont: az ügyfél nem látja a tételt, és tartsa a kezében. Azt kell, hogy a legtöbb információt. Mi segít növelni a vásárlói hűség?
A sürgős hozzáférhetőség. Ha a vevő, hogy a sorrendben, majd rájön, hogy a termék nincs raktáron, ezért nem valószínű, hogy vonzó lesz, hogy az eladó a második alkalommal. Ezért szükséges, hogy a napi szokása ellenőrzése vonatkozású adatok a rendelkezésre álló egyes elemeket.
Teljes lista jellemzőit. Megjeleníteni kívánt összes termék adatait. Még azok, hogy első pillantásra jelentéktelennek tűnhet: fejhallgató vezeték hossza kockás súlya, gyártója az egyes részeinek a készüléket.
Tájékoztató leírás. Ez ne legyen túl nagy, hogy ne fárad a vevőnek. Egy vagy két bekezdést is elég. Ha lehetséges, tömören leírni a termék jobb, mint a verseny.
Adatok a szállítási eljárások és a fizetés. A vevő jön marketpleys azzal a céllal, hogy vesz egy adott termék meghatározott időn belül. Azt is fontos tudni, hogy például lehetséges, hogy gondoskodjon a szállítás vagy futárral fizetős bankkártyával. Ha nem találja ezt az információt, annál valószínűbb, hogy ő lesz a vásárlást egy gyártó, aki feltéve, hogy az oldalon a termék.
szolgálja a szakmai
Ez pontosan az, amit a legtöbb ügyfél értékelik. Minőségi szolgáltatás - a fő feltétele az ismétlés az értékesítés és a rangsorban. A, illetve - és magas pozíciókat marketpleysa könyvtárban. Szakmai szolgáltatás alapján az illetékes kommunikáció az ügyféllel.
Az illetékes kommunikáció - ez elsősorban a vágy, hogy segítsen az ügyfélnek. Ez fontos ahhoz, hogy:
- gyorsan reagálni rendelni;
- gyorsan, pontosan válaszolni a kérdésekre a termék
- udvariasan megoldani a felmerülő a rendelés vagy az áru a vevő probléma.
Eladóértékelések. sőt, az elsőbbségét áruinak a keresőmotor eredményeit marketpleysah, a felhasználói visszajelzések. A vállalatok, amelyek törődnek a kép, mindig próbálja, hogy az ügyfél elégedett. Ha a vevő elégedetlen valamivel, akkor keres egy módja annak, hogy megoldja a problémát. Nem elég csak udvarias lenni. Például egyes eladók Bigl.ua kizárták helyettesítő áru saját költségén, ha az ügyfél nem közelíti szállított korábban kedvezményt a következő sorrendben küldésekor késedelem, és így tovább. D.
Esetleges problémák elkerülése érdekében a lehető ügyfelek kényelmét beszerzési: így a fogyasztók számára, hogy értékelje a termék minőségét, próbálja ki, csere vagy vissza. Szerencsére, e-mail szolgáltatások, amelyek nem zavarják, de csak megy, hogy megfeleljen az eladók.
Jó kommunikációs nemcsak emeli az értékelés az eladó, hanem a vevő, hogy ismételje megrendeléseket. Miért nem éri el, például egyszerűen azáltal, hogy egyedi terméket vagy olcsó egy adott termék.
Vegyen részt promóciók és értékesítési
Például, a „Black Friday” eladók kezelni, hogy növeljék eladásaikat két vagy több alkalommal. vonzza az ügyfelek figyelmét. Azok, akik közben mentett az értékesítési szolgáltatás minősége, hogy az ügyfelek hűségét, és ismételje meg az értékesítés.