Cikk Hogyan válasszuk ki a megfelelő oktatók képzése
Kínálunk népszerű adókulcsok. valamint a tanfolyamok az értékesítési és ügyfélszolgálati. amely segít ismereteket szerezni, és növeli a hatékonyságot a munkát.
Klasszikus képzés, új elvárások
Azóta, mint az oktatók képzése vált „klasszikus a műfaj”, hogy képes gyorsan reagálni az új piaci trendeket, majd kétségbe. Úgy tűnik, hogy a kérelem címzettje a coach nem változott - az azonos értékesítési tréning, csapatépítés, a „menedzsment”, hogy minden rendű és rangú és sokszínű „művészet”. Azonban a folyamatosan változó igények kontextusában által meghatározott folyamatok és minták fejlesztési orosz szervezetekkel.
Szóval, ma - amikor időszak „vihar és a stressz” véget ért - sok vállalat számára egy tipikus helyzet „átmeneti időszak”. Mert az volt, hogy pontosan megtalálta a termék és a technológia, megfelelően megválasztott stílus a munka a beszállítókkal, a cég és megsokasodék. Sürgősen szükség van egy szervezett rendszeres munka személyzet és az alkalmazottak. Volt szellemi erőforrás menedzsment volt elég ahhoz, hogy kezelni a cég az első években, és most nem elég. A probléma: hogyan lehet simán át a „családi” kapcsolat strukturáltabb, hogyan kapcsolódnak az új fényes és képzés a szakmai vezetők az energia és a spontaneitás, a régi vezetési stílus.
együttélés feszültség „régiek” és „novosluzhaschih” ellentmondások a rétegek között és szervezeti szinten gyakran eredményezi a keresés a „közös ellenség”. Shenderovich a történet az ő szolgáltatás a hadsereg, amikor a pékség, annak érdekében, hogy elfogni és megölni egy patkány, kórusban minden összejött, és a tisztek és altisztek és a vezető katonák és novogodki. Meg lehet tekinteni, mint egy „magas rangú tiszt” a cég egy kis megvetik alkalmazottak „lefelé” szinten. Üzletkötők és titkárok, ami esik nedohozhdenie minden információt a cégnél, és nedodumal logisztika, találják magukat olyan helyzetben, novosluzhaschih és kénytelen keresni egy piacot a negatív reakciókat. És a végén, ez a „patkány”, amelyben mindenki meg akarja ölni - az ügyfél.
Mielőtt az edző kap egy összetett feladat, mivel egyidejűleg megelégedésére számos kérdést egy másik rend. És a szükséges „doproyasnenie” logisztikai és „doproyasnenie” motiváció, és egy kis energiát, és optimalizálása a kapcsolatot, hogy a „vezető”, hogy a hatóságok a „szülők” a szervezet. Fontos, hogy az embereket nem egy elv „aki ellen a barátok,” nem helyettesíti a helyén az üldözött a patkányok, hogy az ügyfelek, az eladók, a vezetők, és segít nekik megtalálni és dolgozzon ki egy alapvetően más alapon dolgozó és termékeny kölcsönhatás.
Több részből álló módszerre - a sokoldalú edző
Másodszor, fontos, hogy egy edző a képesség, hogy egy tanácsadó és látni néhány szempontból szervezeti struktúra jobb, mint az ügyfél látja őket. Bizonyos mértékig, a minőség és az edző képes megragadni a részleteket a művész, és az értékbecslő folyamatban, és a tanár és az asszisztens, és az asszisztens, aki ösztönzi és támogatja. Ezen túlmenően, az edző képesnek kell lennie arra, hogy saját stílust bizonyítani kompetencia az új helyzetet, rendezni a különböző változatai a sorrendben. Ezért a képzés, az edző kellett volna ideje, hogy alaposan kidolgozzuk a stílus és a kép.
Ha jól szervezett oktatók képzése, aki lehetővé teszi a résztvevők figyeljük csoportok kiválasztott elemek sokaságát különböző stílusok és képek, és hogy továbbra is használja őket, mint egy pakli kártya, megmutatva egyedi szoliter és megteremti a saját munkáját. Egy ilyen lehetőség aligha reális rövid távú képzési formában.
Mi teszi a „helyes” oktatók képzése
Válassza ki a képzés nem könnyű, még egy megfelelő megértését a kihívások az edző egy bizonyos fejlődési szakaszában a szervezet. Kereslet a „kiképzők képzését” nagyon gyorsan növekszik, 30 százalék évente, és így növeli a kínálatot és az változékonysága. Két fő tendenciák - hangsúlyt technologization vagy elsőbbségi kreativitás - egymás mellett, generál vitát, amelynek középpontjában több hű. Nézetünk minőségi oktatók képzése kell építeni alapján a következő fő szempontok:
1. egyensúly a személyes karizmája edző és újdonság általa teremtett, és egy nagy sor projektek „ready-kocka” - ismeretek, formátumának, tartalmának (és a végső résztvevőinek munkáját is fel lehet ajánlani, hogy készítsen saját oktatási projekt minden részletet: a terv absztrakt az ügyfél számára, alamizsna anyagok, stb).
2. A tanácsadó szerepe az edző, a figyelmet a gazdálkodási kérdésekben.
3. Tanulmány a stílus és a kép. Coach - média az innováció, az energia és a stílus. Ő nem csak tanítja, hanem hogy dolgozzon ki a cég, így azt a „friss szél”, egyfajta eredetiség és a „-designed”.
Lényeges, hogy a coaching készségek fejlesztése zajlott interaktív módon, és nem formájában szemináriumok. Most, a korszak keverésének versenyek, stílusok viselkedés, hogy divatos írok globális tanulmányok. Képzés - a termék a kor, hogy „globalistichen” jellegű. Míg a workshop résztvevői minden lefektetett a polcokra, a képzési szintet biztosít az interakció, a képesség, hogy gyorsan keverjük össze az elemeket a különböző csoportok és szakaszok, idézi az energia és az aktivitás és megszünteti az alapvető különbség a diákok és a tanárok. A képzés hosszabb beszédet, mint a „írott” állítások, nagy meglepetés, vezetni. Törekedjünk, hogy a képzés túl kiszámítható és tönkölybúza kiderül, hogy egy workshop. A workshop segít megszervezni a tudás és tapasztalat; Eközben a képzők képzésének hangsúlyt a „alom”, „sokasága” gondolkodás. Egyik diplomások a gondolkodásmód A nagyon szép, „Azt hiszem, a sün.” Ez azt jelenti, menet közben, hogy hozzon létre forgatókönyvek eltérő, különböző irányokba, amelyek sok, és egyesítjük. Stádium „sünök” - az egyik legfontosabb feladat a jó képzés.
Nyilvánvaló, hogy a minőségi oktatók képzése valamilyen módon kiderül, hogy „az idő”, és „a gerincén egy hullám”, mutatja a rendkívüli vitalitás a piaci viszonyok és más stiláris változtatásokat, és amely vitalitást a diplomások. Ez az „globalistichny” képzés, bővülő kép a világ, képes biztosítani a résztvevők számára egy biztonsági további coaching. Senki sem tudja, mi fog történni holnap - és egy edző fontos fellépni kiszámíthatatlan környezetben marad a mobil, rugalmas navigálni új helyzetekben, és újakat, hogy megjósoljuk a jövőbeli projektekhez.
A világ képzők képzése olyan emberek, akik érdeklődnek, hogy dolgozzon ki az emberek, és elősegítik azok hatékony interakció, dolgozik a problémák a szervezeti és személyes problémák. Ez a képzés vonzott egy csomó ember az üzletből és a pszichológia, akik szeretnék megvalósítani a teljes edzés potenciálját tapasztalataik tanácsadói és vezetői tapasztalattal és megérteni ezt. Mivel a valóságban a mai üzleti, azt lehet mondani, hogy a diplomások körében - a jövő nem csak autóbuszok, hanem a jövő tanácsadók. Egy jó tanácsadó - olyan személy, aki sikeresen részt vesz az átlagos időtartama projektek különböző szervezetek és sikeresen „hordozza pollen” az egyik szervezet a másikra. Az emelkedő trend a magasan fizetett tréner és tanácsadó - globális trend.
Sikeres részvételét a képzés nagyban függ, mi az indíték a hallgató az elejétől. Ha azt akarta, hogy ha azt akarja, hogy egy edző, vagy sem - ez jobb kezdeni a képzést egy válogatott minőségű, hogy egy közelebbi pillantást, milyen képzést, amit a csoport. De még ha egy személy nem rendelkezik tapasztalattal a képzés, de eltökélte, hogy ő akar lenni egy edző, akkor gyorsan „kap a swing a dolgok,” tapasztalatai alapján más kapcsolódó tevékenységek. Az első helyen a meghatározás itt, és a fő veszély csak kettő.
Az első - a túlzott felületesség, ha egy személy megy keresztül három napos képzés, és úgy tűnik neki, hogy ő képes. És a második - áltudományos mélyedés, ha figyelembe vesszük a képzés, mint valami nagyon bonyolult és megfoghatatlan, mindig megy a különböző képzési, olvasni, de a ne folytassa a gyakorlati munka.
És végezetül - megint mit kell vezérelnie kiválasztják, hogy hol és mit kell tanulni. Szóval, jó oktatók képzése összpontosítva:
1. Individualizáció minden résztvevő, a coaching stílus „tárgyalások” az ügyfél és az ügyfelek
A képzés dolgozott nem csak mint edző, mint olyan, és a személyes szerepe különösen fél pályás, amely segít tisztázni és erősíteni saját coaching stílusban. Alkalmazására való képesség legjobb személyiségjegyek és jellemzőit egy adott edző játszik fontos szerepet nyílt és rejtett tárgyalások az ügyfelek és újrafogalmazása annak kérésére. Képzési is ad készségek a „tárgyalás” a képzés, a gyakornokok a csoportban. Képzésben résztvevők megtanulják nemcsak bemutatni az anyagot, és interaktívak, hanem, hogy „ízét” a bemutató segítségével a színek és felhangokkal, amely lehetővé teszi az edző, hogy él, érdeklődő és motiváló.
2. Képzés középszintű vezetők
Edzők képzett is, mint mind a vezetők, és mivel az ilyen képzés a „időgazdálkodás”, „erőfeszítés”, valamint „kiszerelés” nemcsak a szempontból az edző, hanem a helyzetét vezetője. Ami a bemutató részeként a képzés: a) a bemutatása a kocsiba, és b) a bemutatása a képzés, ami folyik a hallgatók a társaság, c) a kérelmet előterjeszti middlmenedzhmenta, g) előadás a tárgyalási folyamatban.
3. Tanácsadó készségek edző
Tanácsadás - hosszú távon szerves része coaching. Időről időre az edző kell megoldani kizárólag tanácsadói feladatot, amiért felhívta a képzési eszközök. A képzést kell létrehozni, amelyben az edző is kap egy előnézeti tanácsadói tapasztalat, próbálja meg „ízek”, és kap a szükséges motiváció szerepe a tanácsadó. A szerepe azt jelenti, hogy az edző nem csak hogy a képzést egy zenekar anyagi és kezdeményezi közötti résztvevők Ezen kívül ő provokálja a „tanácsadó” kérdések, az épület alapján a képzési eljárásokat.
4. elemei személyes coaching résztvevői
Modern szakmai és művelt ember, ami sokat beszél, és minél több képzési tevékenységen vesz, kell egy kis fokú személyes tanulmány. A képzés alkalmazott módszereket és technikákat, amelyek lehetővé teszik a személy tanulni támaszkodni személyes jellemzők, erőforrások, és a meghajtó, majd megtanítani arra, hogy tagjai a képzés.
A különböző „tipológiák” vezetők, menedzserek, alkalmazottak és az ügyfelek. Figyelmet fordítanak „stilisztikai finomságok” - felvétele provokatív technikák, ironikus elemek, amelyek lehetővé teszik, hogy távolodjon el a vállalati elkötelezettség komolyságát és pátosz.
5. kapcsolatot a valóság a vállalati kultúrák
Egyénre szabott nemcsak a személyazonosságát az edző, de a személyazonosságát potenciális vásárló személyre a stílus és a szervezet. Ahhoz, hogy az emberek sikeresen eladta magát, mint egy edző, és úgy viselkedett, végrehajtója képzés, fontos, hogy képes volt látni mind a stílus nyilvánítják, a stílus, ami igazán megtestesülő részeként a vállalati kultúra és a be nem jelentett közbenső stílus, amely alapul szolgálhat a közvetítők között a másik két stílus. A különlegessége ennek a képzés - a kapcsolatot a valódi vállalati kultúra, hogy látjuk a mai szervezetek.
Már csak azt kell hozzátenni, hogy a légkör, amely, bár nem könnyű, de ez annyira fontos, hogy megtanulják, hogyan kell létrehozni, önmagában is szerves részét képezi a minőségi képzés.