Hol a legérdekesebb újítás 7 banki laboratóriumok
A Pénzügyi Brand végigsétált innovatív laboratóriumok bankok és arra a következtetésre jutott, hogy ítélve a kinézetét a technológiai konyha, a bankok nagyon komoly probléma megközelítése a munka az új termékek és technológiák. FutureBanking ajánlatok szabott túra A Pénzügyi Brand 7 legfejlettebb külföldi bank laboratóriumokban.
1. Standard Bank (Dél-Afrika) - Innovációs Központ PlayRoom
Az Innovációs Központ épül fel high-tech vizsgáló laboratóriumok, valamint a „szabad gondolkodás szoba” - ezek az alkalmazottak és az ügyfelek tesztelik az új termékek és megoldások, és ezáltal azonnali visszajelzést.
A bank azt mondja, hogy a laboratórium - reagálva az állandó változások és kihívások járó technológia. „A legjobb ötletek ritkán jönnek az íróasztal vagy a lenyűgöző ülésteremben,” - mondja Vuyo Mpaka, a fejét a Innovation Standard Bank. «PlayRoom jött létre, hogy összehozza az embereket, hogy megoldja a valós vásárlói problémák kollaboratív innováció,” - folytatja. «PlayRoom lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan hallgatni, hogy ügyfeleink és megoldásokat velük együtt, amely az értékét banki termékek, amire szükségük van.”
2. Laboratories Bank Capital One (USA)
Capital One három innovatív laboratórium. Ezek található Washington, New York és San Francisco. Az innovatív részlege jelenleg több mint 100 alkalmazottal. A bank kéri ezeket az embereket „vállalkozók”.
Annak érdekében, hogy „breynstormy” az egész teret, a falak a padlótól a mennyezetig készülnek formájában fehér tábla rajz. Mindenhol megtalálható egy kényelmes sarok találkozók a kollégákkal. Általában területén laboratóriumok - nyitott, vidám és ösztönző környezetet.
A Bank létrehozott egy laboratóriumban több célja van:
- Gyorsulás a digitális tevékenysége a bank;
- Esélyteremtés tervezési gondolkodás és annak támogatása a szervezeten belül;
- Kutatás az új technológiák és fogyasztói trendeket,
- „Vető” áttörés ötleteket;
- Prototípus és kísérleti termékek tesztelése;
- Együttműködés a digitális ökoszisztéma, beleértve a kockázatitőke-alapok, a vállalkozók és tudósok.
Capital One azt is jelzi, hogy az innovációs folyamat első indításakor egy mély megértése a felhasználók számára. „Ez a módszer, valamint a gyors szűrési ötletek, lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan azonosítani, építeni és tesztelni az új lehetőségeket a siker” - mondja a bank képviselője. „Mi kevesebb időt töltenek a tervezés és több - az ügyben. Ezért tervezés gondolkodás - a fő módszer létrehozása termékek és megoldások relevánsak az ügyfelek. "
3. Innovatív Laboratory Commonwealth Bank (Ausztrália)
930 sq. méter innovatív laboratóriumi Commonwealth Bank - ez egy olyan terület az inkubátori ötletek és felgyorsult fejlődése új termékek, szolgáltatások és megoldások együttműködve az ügyfelekkel, partnerekkel, induló és iparági szakértők. Itt megtalálja az inkubátorok műhelyek Collaboration Hub és használhatóság Labs. A laboratórium költsége a bank mintegy 3 millió $.
Center látogatók használhatják az információkat valós időben, hogy értelmezze trendek, „breynstormy” megoldások, és együttműködnek a projekt csapat a bank. Azt is tudja szerezni az ideiglenes használata tabletta navigációs középen. Bluetooth-technológia segítségével a lemez határozza meg a helyét a laboratóriumi és kínál a felhasználó számára releváns tartalom. Megérkezett a központtól, a látogató megtapasztalhatja az utazás innovációs ötlettől a megvalósításig.
Amellett, hogy a laboratórium, a bank elindított egy programot személyzet megoldását célzó innováció és új ötletekkel. Unleashing innovációs program lehetővé teszi a munkavállalók, hogy mutassák be ötleteiket egy csoport vezető menedzserek, és ha sikeres, továbbítja ötleteket inkubáció a laborban.
„Az a képesség, hogy a vezető a használata a legjobb technológia létrehozásához előnyöket az ügyfelek - ez a kérdés az élet és halál. Ez nem csak egy „jó-to-have”, ez olyan képesség, amely ugyanolyan fontos, mint a többi klasszikus banki ismeretek”- mondta vezérigazgatója Ian Narev.
4. Innovatív Laboratory Citi (USA)
Amellett, hogy a béta, a Citi is használja a laboratórium belső célokra: a vezetőség részvétele az innovációs projektek vagy az állományban. „A központok tanulási lehetőségeket az innováció valamennyi alkalmazott minden szinten” - mondta Sophendu Mohanty vezetője, az innovációs labor Citi.
Laboratóriumi Központ Szingapúrban tartalmazza az ügyfelek tapasztalatait és ügyfélkapcsolati központ. Jelenleg 12 ember dolgozik.
A New York-i központjában egy hatalmas interaktív érintőképernyős falat, amellyel kereshet a különböző információkat.
5. Visa Innovációs Központ (US)
Visa irodát nyitott és Innovációs Központ mérete 10 400 négyzetméter. méter, így a cég azonnali hozzáférést technológiailag értő közösség a Szilícium-völgy. Középpontjában az innováció partnerek, ügyfelek és a vezetők képesek kommunikálni egymással, és új ötleteket. Tér önmagában ösztönzőleg hathat a dinamikus párbeszéd és kísérletek valós időben.
Visa is reméli, hogy az Innovációs Központ, mint egy inkubátor, vonzza technológiai tehetségek. „Mi ajtót nyit a szoftverfejlesztők számára, és lehetővé teszi számukra, hogy igénybe eszközeit és képességeit annak érdekében, hogy végül kap őket az eredmény, amely hasznára lesz az ügyfelek” - magyarázza Jim McCarthy, alelnöke az innováció és a stratégiai partnerség a Visa .
6. Központ fejlesztési és innovációs Chase Bank (USA)
Chase Bank a saját laboratóriumában a fejlesztési ágak és ATM-technológiák és új utakat az ügyfelekkel. Az épület két részből áll: az egyik folyik kidolgozása ötletek, és a többi - ezek tesztelése.
7. Innovációs Központ BBVA (Spanyolország)
BBVA szeret tekinti magát, mint innovátor a pénzügyi szektor, a kidolgozása és végrehajtása egy sor technológiai megoldásokat. BBVA Laboratory gyűjtött be egy térben minden eredményét a bank, hogy bizonyítsa a kulcsfontosságú tagjai a közösségben.
Javaslatok Pénzügyi Brand terek létrehozása az innováció
Kívánt irányba. Tiszta gondolkodás, ami az új ötletek, általában nem jelennek meg az emberek ugyanabban az irodában, ahol töltenek nap nap után, ezzel a hétköznapi munkát. Leginnovatívabb helyen hoztak létre néhány speciális ötlet, melyek közül a legkisebb - „kreatívnak lenni.” Felrázza az emberek fantáziáját, meg kell, hogy szó szerint őket ki a komfort zónában.
Szín és fény. Fénycsővek és fehér falak általában nem ösztönzi az embereket, hogy legyen kreatív. Jók kivéve illúzióját keltve a tudományos laboratórium. Más esetekben, ha azt szeretnénk, hogy rázza a képzelet, akkor jobb, ha kitölti a teret színes. Akkor össze a különböző színek - természetes, hogy „sav”.
Hozzon létre különböző zónákban. Mentális hozzáállás az emberek elég helyzet miatt. Például, hogy szeretnék beszélni a konyhában, így viszont a konyhában belsejébe a laboratóriumban, így nyitva áll tenni valamit, mint egy bár magas székek. Ahhoz, hogy hozzon létre egy kényelmes helyet magánbeszélgetések kell helyezni következő pár kanapék, nappali. Egyes irodák tartalmaznia kell csak egy vagy két ember egy időben, amikor szükség van a magánélet, mert általában a feladat a laboratórium - a nyílt párbeszédet.
Részletek fontosak. Például azt, hogy egy személy ül, határozza meg a hozzáállása a fejéből. Egyenes vissza hozzájárul élő tudat, míg hátradőlve személy bemegy egy passzív állapot, ami hozzájárul a lusta kritika. Ezért az ottomán lehet egy jó dolog, de nem a folyamatos működéshez.