Visszatérés az áru jó minőségű
Visszatérés az áru jó minőségű
Nagyon gyakran, ha vásárol árut halljuk a kifejezést: „van két hétig, hogy visszatérjen, vagy csere”, vagy „ha valami történik két héten belül, vegye fel a kapcsolatot a bolt.”
Ez megjegyzett szállítók és tanácsadók megfogalmazása vezetett sok félreértés és a spekuláció a vásárlók körében.
Először is, meg kell különböztetni, mi a törvény állapítja egy teljesen más feltételek és eljárás visszatérő áruminőséggel (áru jó minőségű), aki az egyik vagy másik ok miatt nem felel meg a vevő és az áru elromlott és hiányosságai (rossz minőségű termékek).
A jelenlegi törvény (Art. 25. a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”), a fent említett 14 napos időszak alatt csak amikor visszatér az áru jó minőségű. Azaz, a fogyasztónak joga van, hogy egy kis egészséges termékek és kicserélik, vagy visszatérítést 14 napon belül a vásárlás után. Azonban ez határozza meg számos további korlátja, amit érdemes figyelembe venni, ha azt tervezi, hogy visszatér az áru jó minőségű:
1., 2. és 3. speciális kérdések nem okoznak. De az utolsó pont érdemes részletesebben, mert körülötte gyakran vannak heves viták.
Így a jogalkotó jóváhagyott egy listát a jó minőségű árut, hogy nem lehet visszaküldeni, vagy cserélni.
Ez azt jelenti, hogy minden hibás árut, szerepel ezen a listán, nem lehet cserélni, vagy vissza 14 napon belül a vásárlás semmilyen körülmények között, még akkor is, ha nem volt használatban, az előadás teljes mértékben megmarad, és az összes dokumentumot az ügyfél rendelkezésre álló .
Például a para. 11. hivatkozott lista elektromos készülékek. Szerint a OCP, az ilyen eszközök közé tartoznak, beleértve az elektromos főző- fűtésre folyadékok, fűtőberendezések, elektromos készülékek lágy hő és radiátorok, egészségügyi eszközök és készülékek, elektromos fűtőberendezések, háztartási elektromos szerelvények és készülékek, háztartási gépek egy elektromos motor és a fények.
Az viszont, minden csoport van osztva különleges termékek. Például egy csoportja egészségügyi eszközök és berendezések szerepelnek electrosolderers, készülékek ragasztó filmek és égő fa, elektrovulkanizatory, elektroreflektory orvosi, elektrozazhigalki, elektrofil vasak haj curling, elektrobigudi, elektrosushiteli viszont elektrosushiteli cipők, ruhák és mások.
Más szóval, ha a terméket közvetlenül nem említi az említett listán, ez nem jelenti azt, hogy ez nem szerepel ott. Annak érdekében, hogy könnyebben érthető a különböző listán szereplő áruk, összeállítottunk egy átirat egyes árucsoportok. amely akkor a legtöbb kérdésre.
Miért a jogalkotó határozza meg számos elem a listában, és állítsa be, mint szigorú korlátozások társított képtelenség visszatérni, lehet érteni. Először is, ez annak köszönhető, hogy aggodalomra ad okot, hogy a fogyasztó - nem valószínű, hogy bárki szeretne használni egy ismeretlen személy visszatért kanna hajgöndörítőkhöz vagy hajsütővas. Mit mondhatunk a termékeket használnak a főzéshez vagy személyes higiéniai terméket. A legtöbb termék esetében a vásárlás napjától számított jótállási időszak kezdődik kalkulus, hogy amennyiben a visszatérés és a későbbi értékesítés egy másik személy (ami után kerülhet sor, jelentős időt) azt jelentené való jog megsértése, az új vevő, hogy egy teljes gyártói garancia.
Meg kell jegyezni, hogy számos, a vezető orosz cégek a harcot a fogyasztó számára mohó, pozitív értelemben, hogy lépjen túl a törvény, és hogy a potenciális vásárlók további bónuszokat és kiváltságokat. Ezt ki lehet fejezni a lehetőséget hozamra rendelkező termékek szerepelnek az említett listán. Vagy növeli az időszak, amely alatt a fogyasztónak joga van, hogy hagyjon fel a hibás árut. Vagy, ha a hibás áru már használt, az eladó vállalja, hogy elfogadja azt a kedvezményt (árleszállítás).
Példák az ilyen intézkedések megtalálható itt:
Ha tudja, hogy több ilyen akciók, tudassa velünk. fogunk hozzá őket a listához. Azonban, amikor kiválasztják késztetés, hogy legyen nagyon óvatos, nem lehet csalódni: az eladók hajlamosak megtartani bizonyos követelmények listáját visszatérő egy elemet, és az állapotát. Először is, ez vonatkozik a megjelenése az áru, a biztonság, a csomagolás, a nyomokban előforduló működés, stb
Tehát foglalkozott a csere és a visszatérő áru jó minőségű 14 napig. Emlékezzünk vissza, hogy inkább a „On a fogyasztók védelméről jogairól szóló törvény, a kifejezés nem jelenik meg sehol, és hagyja, hogy senki félre.
Azt is meg kell jegyezni, hogy a visszatérés az áru jó minőségű kapcsolatos valamennyi költséget a visszatérő ilyen áruk az eladó, a fogyasztó visel. Bármilyen jogalkotó nem állított kompenzációt.
Egészen más a helyzet, amikor a rossz minőségű termékek, azaz a termékek hibák.