Emelje fel a hirdetést, visszatérve az alvó ügyfelek, egy növekedési faktor
Hogyan vissza az ügyfelek? Ki alszik ügyfél? Hogyan növelhető ismétlődő értékesítés? Hol lesz az eredmény?
Ezek a kérdések érdekesek minden vállalkozó, függetlenül attól, milyen mértékben a vállalkozás. Bármilyen típusú tevékenység csinálsz, ismételje meg az értékesítés lesz az Ön számára szilárd alapot a sikeres és jövedelmező üzlet. Mi az ismétlődő értékesítési az „álom ügyfél”? Direct. Gyakran előfordul, hogy az emberek, akikkel kapcsolatot létesített, így nyilvánvaló ok nélkül. Ha ez a fajta veszteség - egy törzsvendég (vagy akkor is, ha ez sokkal több, mint egy), akkor képes felvenni egy csepp kátrány egy hordó méz legtöbb üzleti. Ezért kell dolgozni vele.
Hogyan vissza az ügyfelek - a fő témája ennek a cikknek. Nézzük megérteni, hogyan lehet kiváltani egy új hulláma az érdeklődés a szolgáltatás vagy termék. Azt is megmutatja, hogyan kell „felkavarják” alvó ügyfelek (akik hosszú ideig, így nem újra rendelhető a cég). Menjünk.
Ismétlés értékesítés - egy művészeti, ahol van egy üzlet.
Öt alapelvei ismétlődő értékesítési
Ügyfeleket vonzani - mindig nehéz, de ugyanakkor nagyon szórakoztató időtöltés. Van egy jelentős részét a kreativitás. Szükséges, hogy gondolja át minden lépést, így úgy, hogy az ember nem csak elégedett egy egyszeri szolgáltatások vásárlására (vagy termékek), és hogy ő is visszament vele. Az ezen folyamatok megértése a titka ismétlődő értékesítés.
Annak érdekében, hogy ne kell állítani a jövőben kellemetlen a vállalkozó a kérdést: „hogyan lehet eljutni az ügyfelek?” És siet, hogy nem találja ki, hogyan kell „felébredjen” alvó ügyfelek, elkezd dolgozni az ismételt értékesítési után azonnal az első tranzakció.
Tehát, ismételje meg az értékesítés nem lehetséges anélkül, hogy a következő összetevőkből áll:
Kiváló minőségű termékeket.
Nehéz elképzelni, hogy a kilátásba ismétlődő értékesítés az ügyfelek, ha a saját eladott termékek gyenge minőségű. A beszerzési ilyen terméket, ha az emberek nem valószínű, hogy jöjjön vissza vele. Annak érdekében, hogy a magas szintű minőség - ez azt jelzi, amely egyenesen arányos a valószínűsége, hogy a visszatérés a vevő, és amely fordítottan arányos a valószínűsége annak átmenet a kategóriába alvás. Hit az eladott termék bizalommal az eladók, ami viszont rendszeresen halad és az ügyfelek.Áruk egy sort.
Létrehozása egy sor termék, amelynek elemei egy közös téma, kiegészítik egymást, és így egy másik érték tartományban - a legfontosabb, hogy ismételje meg az ügyfelek visszatéréshez.
Erre jó példa formájában egy sor kozmetikai szerek férfiak számára: a férfi eladási jó borotvahab, akkor tisztán látszik, hogy az ő boltba, már megvette a krémet most. Végtére is, az egyik jó, a minősége, amelyek megfelelnek az ügyfél, biztosítja a vevő néhány bemutató, hogy az egész sorozat figyelemre méltó. És mivel az ember a természet - nem a Shopaholic, aki inkább visszatér a megszokott helyre, ahol volt kézbesítették korábban.Őszinteség és aggodalomra ad okot.
Ez a két tulajdonságok képesek biztonságosan tartsa az ügyfél, mert mindannyian szeretjük annyira a figyelmet az ember. Nem folytatja a mániás céllal, hogy eladni annyi árut, és az összekötő egy kicsit őszinte figyelmet, akkor visszanyerheti egy alvó ügyfél vagy könnyen kap egy újat. Az emberek szeretik az „emberi kapcsolatok”: ha azonosítása fogyasztói kereslet a termék, és megpróbálta eladni neki valami drága, valószínűleg ő lesz átlátni. Ellenkező esetben, felajánlva neki a legmegfelelőbb, és nem drága termék, amit keresnek hűségpontok és növeli az esélyét a visszatérő ügyfél.Elvtársi hozzáállás és a barát.
Több, mint várták.
Felébred az alvó ügyfelek
Én egy hűséges ügyfél, de a nyoma könnyű? Ne essen pánikba, minden lehetséges, hogy menjenek vissza a helyükre. Hogy felébredjen az alvó ügyfél, több hatékony technikákat:
Az akció a kliens.
A nagy inger aktiválja az alvó ügyfél - kínálnak a szép bónusz vagy diszkont neki. Ebben az esetben a bónusz feltételeit kell eljárni egy bizonyos ideig.
Következtetés: A legfontosabb dolog -, hogy élvezze a folyamatot.
Furcsa módon, ez az elv vonatkozik az ismételt értékesítés. Ha őszintén törekszünk, hogy ügyfeleink elégedettek a vásárlás, akkor sikerülni fog! Törekszik, hogy a legjobb a célközönség - kiváló talajt a csírázás az ő kívánt eredményt.