Törte meg a kamera garancia, szolgáltató központ küldte újrahasznosításra, de a boltban nekünk
Vettem egy kamerát, egy évvel később eltört. A boltban, ahol vettem, azt mondta, hogy garanciális időszak - 1 év (bár a kamera 2 év garancia). Azt mondták, hogy viszik a szolgáltató központ egy másik városban. A szolgáltató központ, akkor arra a következtetésre jutottak, hogy a kamera nem hozták forgalomba, és elküldte azt a gyártó újrahasznosítás. Kaptunk egy papírt és azt mondta, hogy azt a boltban a visszatérítés vagy csere más elemeket. De az üzlet nem volt hajlandó visszatérni a pénzt, azt mondják, ha nincs kamera, akkor nem csinál semmit. És a szolgáltató központ a kamera nem volt hajlandó kérdés.
Ennek eredményeként, hogy sem a kamera, sem a pénzt. És mit csinálunk most?
Jogi tanácsadás védelméről szóló fogyasztói jogok:
Oksana
Válaszok: 326
Értékelés: 711
Ha van egy dokumentum, amely igazolja, hogy a kamera leadni, kérjük, forduljon a bolt azt állítják, a visszatérítést az áru nem megfelelő minőségű.
A kérelmet kell teljesülnie számított 10 napon belül a kézhezvételétől számított követelés magazin (ez attól függ, hogy hogyan fog adni személyesen, vagy küldje e-mailben, hogy a boltban).
Az az állítás, többek között a dokumentumok másolatát, ahol van, (az eredmény a vizsgálat szolgáltató központ, garancialevél, csekk, stb.)
Ha adsz magadnak a követelés, hogy a boltban, majd előállított 2 példányban, a helyén egy pipa a bevezetésének dátumát, aláírt és elfogadta az állást.
Ha e-mail küldése, ajánlott levélben az értesítést és a tartalomjegyzéket.
Ha az üzlet nem hajlandó, hogy megfeleljen a követelményeknek, vagy nem reagál a követelés - perelni. Állami feladatok ilyen állítások adómentesek.
Azt szeretné, hogy ingyenes jogi tanácsadás? hívás
8 (495) 134-50-01
vagy töltse ki az űrlapot a lap tetejére