Tárgy kereskedelmi és marketing
Merchandising - rendszer folyamat hozza árut gyártó cégek az áruk, a fogyasztó ?? s.
Merchandising - ez de-tiéd elf tervezéséhez, végrehajtásához és nyomon követéséhez kapcsolatok szervezése vevők és eladók között, a fizikai mozgás anyagok és késztermékek származási helyüket a felhasználás helyén.
Merchandising - komplex szervezeti és gazdasági és anyagi (technológiai) folyamat, mivel sok módszereket és eszközöket alkalmaznak minden szakaszában (kereskedelmi épületek, kereskedelmi és technológiai berendezések, járművek, stb), és annak végrehajtása során sok emberek. Az alapot a szervezeti és gazdasági oldalát kereskedelmi tevékenységek egység részt vesz benne - a nagy- és kiskereskedelmi üzletek és magában foglalja a különböző műveletek és folyamatok. Két formája van termék forgalmazás: [1]
1) Transit - termékek esnek az elosztó hálózat a közvetlenül a kereskedelmi vállalkozások;
2) Anyag - egy vagy több közvetítő egység.
A termék értékesítési csatorna a beállított cégek vagy magánszemélyek, akik magukat, vagy segítsen eladni, átadni valakinek tulajdonjogát a termék vagy szolgáltatás úton a termelőtől a fogyasztóig.
A concept''sbyt „” az irodalomban használatos két módja van: a széles értelemben vett - szerves folyamatba, melynek az árut a gyártótól a végfelhasználóhoz (szállítás, raktározás, tárolás, kezelés, haladás a nagy- és kiskereskedelmi egységek presale és zokogni kormányzati áruk értékesítése), és szűken - mint egy igazi hirdetést.
Más szóval, az értékesítés - a rendszer teljes egészében ex ?? tevékenységeket végzik, miután a termelés a cég kapuk. Mi a különbség a concepts''sbyt 'and''prodazha „”? Amint lehet meghatározni ?? eniya, az értékesítés egy egész sistemuprotsessov és eladás befejezi az értékesítési folyamat az áruk. Eladó - ϶ᴛᴏ személyes kapcsolatok az eladó és a vevő, amelynek célja, hogy a nyereséget az értékesítés és előírja, hogy a tudás, készségek, és meghatározza a kereskedelmi szint ?? ennogo hatáskörébe tartozik.
termék forgalmazási rendszer lefedi a tevékenységi köre, kezdve a raktárból a késztermékek az értékesítés helyén a termelt áruk.
A hagyományos értékesítési rendszer (1. ábra) áll független producer, egy vagy több nagy- és egy vagy több kiskereskedők és a fogyasztók. Minden résztvevő egy elosztási rendszer, egymásra találás a szabad piacon, nem kapcsolódnak a hosszú távú elkötelezettség, független és ellenőrzésén kívül más piaci szereplők, célja a nyereség maximalizálása, mielőtt Sun ?? azt webhelyén marketing rendszer, és nem érdekli a kérdéseket a nyereség optimalizálása értékesítési rendszer egészére.
Ábra. 1. Hagyományos marketing rendszer:
P - a piaci szabad piacon.
Nézzük a minőségi különbség a jelenlegi képző marketing rendszer osztja el ?? eniya, hogy ezek a rendszerek együttműködnek, kölcsönhatásba, a konfliktusok, versenyeznek egymással.
Az úgynevezett hagyományos (szimbiotikus) Marketin vontatójárművek csatorna (CMC) elvén működik szimbiózis és magában foglalja a független gyártó, nagykereskedő (vagy értékesített-CPC) és a kiskereskedők. Mindegyikük részt vesz a GSS-kormányzati üzleti célja, hogy maximalizálja a nyereség, akkor is, ha ez nem lehetséges, hogy maximalizálja a nyereség rendszer egészére. A partnerek a CMC nem tudja befejezni, vagy akár sous-szignifikáns, felett a többi tagjainak. Az interakció alapvetően töredékes megállapodás terület korlátozott, de a kép-speaking''dlinoy Ruki 'és megállapodások főként az értékesítési volumen, de egyébként a viselkedésük önállóan [2].
Függőleges rendszerek a három típusú (2. ábra)
vállalati (ugyanabban a szervezeti struktúra egy cég, kombinált ?? ennye tulajdonosi állapot);
szerződés (a szerződéses kapcsolatok és a koordináló programok), osztva viszont önként egyesült ?? Űrlapon (lánc) kiskereskedők égisze alatt nagykereskedők; kiskereskedők szövetkezetek; franchise-- kapott kereskedelmi feltételek a jogot, hogy a védjegy a cég iránti elkötelezettség elveinek tiszteletben tartásával a technológia és a gyártási vagy szolgáltatási; szervezet tartó ?? s jogosultságot (a rendszer kiskereskedelmi fuvarozó ?? s kiváltságokat égisze alatt a gyártó, nagykereskedő System - birtokos ?? s kiváltságok égisze alatt a gyártó, a rendszer a lakossági fuvarozó ?? s kiváltságokat égisze alatt egy szolgáltató cég);
Merchandising csatornákon keresztül megosztjuk ?? Űrlapon (csatornák áruk mozgása (osztott eniya ??) van egy út, néha meglehetősen bonyolult, a termelőtől a vásárlók az úton áru átmegy a közvetítők száma -. Cégek vagy magánszemélyek, hogy át az árut a kezében együtt. Ezek a brókerek, valamint a gyártók, eladók és a vevők az áruk nevezzük csatorna résztvevői.
A lépcsősor, műveletek és módszerek meghatározására ?? eniyu, kiválasztási és vonzza a fogyasztói cheniyu ?? őt azonosító racionális módon és eszközökkel áruszállítás a szerződés szerint, hogyan indoklás és tárolására az ilyen típusú termékek egy folyamat eniya megosztjuk ??.
értékesítési csatornák:
Ø közvetlen (közvetítő nélkül).
Ø Közvetett (a közepén a-bemetszések): egyszintű, kétszintű, három szintű, négy-szintű.
Ø Vízszintes (alapja a verseny és individualista-kettős elérni nyereség).
Ø A függőleges (a vállalati együttműködés és corp-kooperatív nyereség).
csatorna szinten - a közvetítő, amely elvégzi egy adott funkció közelítéséről szóló az árut a fogyasztónak. Poskol-ku meghatározni ?? ennuyu munkát a termelők és a fogyasztók, ők is egy része minden csatornán.
A hossza a csatorna (csatorna hossza) - a számos közbenső-TION szintek (közvetítők).
Csatorna szélesség - a közvetítők száma a single-pe ennek áruk mozgását.
Ha a keskeny csatorna oszlik ?? eniya cég használja az egyik az első, vagy a néhány közvetítők, széles - számos közvetítők. Mivel a függőség otkolichestva közvetítők Négyféle hagyományos csatornákon termék forgalmazása: nulla, egy szinten, a kétszintű és háromszintű.
Nulla csatorna (direkt marketing csatorna) áll pro-vezető és a fogyasztó ᴛ.ᴇ. merchandising történik közvetítők nélkül. Ez a csatorna ép ?? esoobrazno használt neboli-Scheu piaci részesedése. Direkt marketing révén hajtják végre, a vállalati szintű üzletek, küldés levélben, vándor kereskedők és más módszerekkel.
Sibling csatorna: gyártó # 61614; kiskereskedelem # 61614; fogyasztót. Ez magában foglalja a mediátor. A fogyasztói piacon ez általában egy kiskereskedő, és az ipari termékek piacán, lennogo céljából - értékesítési ügynök vagy alkusz.
Duplex csatorna: gyártó # 61614; nagybani # 61614; Rose átnyúló kereskedelem # 61614; fogyasztót. Ez magában foglalja a két közvetítők. A fogyasztói piacokon, mint közvetítők nagy- és kiskereskedők; A piacok iparcikkek-CIÓ kijelölt ipari - kereskedelmi és forgalmazó.
Három szintű csatorna: gyártó # 61614; nagybani # 61614; Kréta-kooptovaya kereskedelem # 61614; kiskereskedelem # 61614; fogyasztót. Ez magában foglalja a három közvetítők. Például a fogyasztói piacokon az értékesítési-lenii között nagy- és kiskereskedők, a részt vevő kis nagykereskedők, akik vásárolnak termékeket nagy nagykereskedők és ne-Reda őket kis tételekben a kiskereskedelemben. Az ipari piacok működését kis nagykereskedők you-kitölti szerek.
Amellett, hogy a fenti vállalkozások használja, mint a nem particionált ?? eniya csatornák, ha jönnek a különböző szegmenseiben piacra kiterjedő, illetve bővül a műveletek eladni produk-CIÓ. Egy ilyen rendszer az úgynevezett kevert termék eloszlása.
Meglévő csatornák elosztott ?? eniya vonják a három alapvető marketing technikák:
1, közvetlen. amely lényegében abból áll, hogy a gyártó értékesíti termékeit értékesítési iroda vagy az értékesítési irodák közvetlenül a fogyasztónak. A direkt marketing módszer lehetővé teszi, hogy a gyártó fenntartja a kapcsolatot a viselő ??, és ezáltal csökkentse a termékeik. Ebben az esetben a kizárt kereskedelmi árrések és jutalékok a kereskedelmi vállalatok és a közvetítők
2. közvetve (egy közvetítőn keresztül). elosztási eljárás útján kereskedelmi eladását a gyártó ?? enni a termékek nagy- és kiskereskedelem. Érvényesítése kereskedelem nyereségesen, ha a gyártó nem elfoglalni a domináns pozícióját a piacon, ha a termék rendkívül fontos, hogy egy teljes körű kereskedelmi vállalkozás, vagy ha a kereskedő széleskörű tapasztalattal rendelkezik a kereskedelem területén, és hatással van a piacra;
3. a kombinált (kevert).
Ha a vállalat szállítja az árut közvetlenül a kiskereskedők vagy a végső fogyasztó, a kereskedelmi árrés kiesik, de a cég a megnövekedett költségek miatt a feladat a kereskedelmi funkciók (raktározás, szállítás, értékesítés). Ebben az esetben az ugyanazon a piacon, direkt marketing előnyös, ha a megtakarítást a kereskedelmi árrés fenti járulékos költségek, eloszlik ?? eniya.
Az indirekt marketing előnyei nagyon nehéz meghatározni, mert a piac csatorna gyakorlatilag ellenőrizhetetlen, ami stratégia és a változás konzervatív és vesz igénybe sok időt és a hajlandóság, hogy a kínálat és a jelenléte a gyártó nem lehet garantálni, szintén nincs közvetlen kapcsolatot az ügyfélkör.
A konkrét értékesítési partnerek is függ, amit a tényleges eljárás marketing előnyös ?? en Gyártó:
1. Intenzív (ha a termék a cég kell lennie közel povsemu emestno ??)
2. Szelektív (sat injektıv ??), kritériumok alapján territori-ügyi, csoport követelmények jellemzői;
3. kivételes (kizárólagos), ha ezek a követelmények nagyon egyéni, vagy az előállítási költség nagyon magas.
Az intenzív marketing a gyártó Com-ditsya foglalkozik EMI ?? teljesen lehetséges közvetítő értékesítés. Általában, ebben az esetben a viszonteladók minő-stvam nincs kiválasztva. Azonban a nagy gyártók OAPC-ól nem kell foglalkozni a kis kereskedők, és nem törekszik arra, hogy végezzék a termékeiket őket, támaszkodva a tény, hogy a nagy irodák, és így biztosítja számukra a szükséges értékesítési részesedése. De ebben az esetben az a fontos, hanem hogy a mediátor földrajzilag található opti-minimal távolságra egymástól.
Azokban az esetekben, meghatározott ?? ennyh gyártó inkább egyetlen, kizárólagos képviselője az értékesítési, marketing monopólium termékek a vállalat. Ilyen előny a Stora velünk kereskedő köteles, mint általában, kiegészítő szolgáltatások, compliance határozza ?? ennyh körülmények között, például a készlet értékesítési volumen, stb
- Ábra. Bemutatja a legláthatóbb jele az tekinthető versenyképesnek fogalmak a marketing területén.
Ábra. Jellemzői versenyképes értékesítési koncepciók
Form A termék forgalmazása - ϶ᴛᴏ szervezése a recepción, ami a legkülönfélébb módokon, hogy támogassák az áruk a termelőtől a fogyasztóig. Különbséget tenni a két formája van:
-tranzit. amikor a termékeket behozzák a kiskereskedelemben közvetlenül gyárak, raktárak közvetítők nélkül;
-raktár - egy vagy több közvetítő tároló.
Típusú marketing tevékenységek:
1. nagykereskedelme - végrehajtása nagy adagok áruk későbbi szakmai felhasználásra, Bani, illetve viszonteladó.
2. kiskereskedelme - áruk értékesítése a darab, vagy nem-nagy, nem szabványos, töredezett par-Voith.
Nagy- és kiskereskedelem - különféle termékek, melyek hatással van a kapcsolat a gyártó beszállítói, viszonteladói és a kereslet-lyami rendszer osztja el ?? eniya és promóciós termékek (szolgáltatások).
A kritériumok döntések forgalmazó eniyu ??
A kritériumok döntéshozatal tevékenységet végez marketing politikát lehet alkalmazni: a forgalom értéke; piaci részesedése; forgalmazási költségek; az elágazás fokát hálózati megosztjuk ?? eniya, amely jellemzi a szintje perzisztencia a termék során az értékesítési az előállítótól a végfelhasználó; image elosztási csatornák; az együttműködés szintje alanyok a rendszerben megosztjuk ?? eniya nyújtó csökkentését konfliktusok és kereskedelmi kockázatot; rugalmasság és vitalitás a marketing hálózat.
Teljesítménykritériumai csatornák elosztott ?? eniya közül
1. kezelése - lehetőség megvalósítása akarati döntést;
2. A garanciák biztosítása;
3. A minőségi ügyfélszolgálat ?? s;
5. Az ütközések feloldását;
6. Rugalmasság - a képesség, hogy gyorsan létre és módosíthatja a csatornát;
7. A létesítmény elérhetősége és jó termék;
8. Ready szállítási és a szállítási határidő;
9. A közelség az ügyfelek és a megbízhatóság a megosztott ?? eniya.
Korlátozások a csatornák kialakulását megosztjuk ?? eniya:
Ø jelenlegi szabályozás (például, az értékesítés szerek csak a gyógyszertárakban);
Ø a termék minőségét korlátok (forrásoldal, lejárati dátum);
Műszaki Ø (tárolás, szállítás és a szolgáltatási kapacitás);