Minőségbiztosítás fázis
A cél a minőség-ellenőrzési szakaszban - koncentrálni nem, hogyan kell felismerni és eltávolítani alkalmatlan termékeket, mielőtt azok szállítják az ügyfél, és hogy miként lehet növelni a kitermelést a gyártási technológia. Ebben a fázisban, azonosítani két fázis:
Process Management - az átmenet a kontroll, hogy ellenőrizzék az egyes eljárások
Termelés irányítás - az átmenet az egyes folyamatirányító termeléshez kezelésére vonatkozó általános
Az első szakasz jellemezte létrehozása audit szolgáltatások minőségét, ami ellentétben áll a műszaki ellenőrzési részleg nem osztályozás termékek és szabályozásával kis mintákat vesz vizsgált teljesítmény minőségbiztosítás a termelési rendszerben.
Végrehajtása minőségellenőrzési szolgáltatásokat az egyes eljárások jelentősen nőtt a termelés hatékonyságát, de van egy határ, a rendszer által meghatározott. Minden gyártási folyamat egy bizonyos határt termék hozama, és ez a korlátozás nem olyan eljárással határozzuk meg önmagában, mint egy olyan rendszer, azaz az összessége tevékenysége a vállalkozás, a munkaerő, az irányítás, amelyben ez a folyamat játszódik le.
A második minőségellenőrzési lépésben (minőségügyi fázis) növekedésével jár együtt a minőség a vezérlő egység. A alkotóelemei ennek a fázisnak yavlyatsya:
Javul a rendszer egészének, nem csak az egyes termelési folyamatok
A közvetlen bevonása a felső vezetés a minőségi problémák
Képzés minden alkalmazott fentről lefelé az alapvető módszereit minőségbiztosítás
A hangsúlyt a motiváció az alkalmazottak magas színvonalú munkát
A „0 hiba minden területen.”
szakasz elején - 1950 Japán. 1950-ben Dr. W. Edwards Deming meghívást kapott a japán Unió tudósok és mérnökök, hogy részt vegyenek a helyreállítási a japán ipar. Ott kínált minőségirányítási programot a 14 pontot, a fejlett elvének folyamatos minőségjavítás. Több mint 12 előadást Dr. Deming találkozott több száz vezető menedzserek a japán cégek. A fő gondolata a program: „A termék minősége alapján - a munka minősége és a minőség menedzsment minden szinten, azaz a szervezet munkacsoportjai számára, ahol minden alkalmazott élvezi a munkáját.” A program már aktívan felvesszük és forradalmasította a japán ipar.
Az alapötlet a program fejlesztettek ki és használják az Egyesült Államokban, akik megpróbálták, de nem az első megtalálni a megfelelő választ. Japánban az általuk talált termékeny talajra. Miután elolvasta az előadások Japánban, Deming jósolta: „Néhány év múlva, a világ fog remegni a rengeteg kiváló minőségű japán termékek.” Úgy tűnik, igaza volt.
A második szakasz - a minőségirányítási tükrözi a jelenlegi megértését a minőségirányítási rendszert. Az ellentmondás a jobb minőségű és hatékonyságának növelése a termelés a régi formák leküzdése - a kérelem új ötleteket egyidejűleg minőségének javítása és a termelési költségek csökkentése. A fogyasztók szinte minden országban kezdett kapni az áruk és szolgáltatások a legjobb minőségű, megfizethető áron - az ötlet a „fogyasztói társadalom” életre.
Kidolgozta az egységes minőség - határozza meg a minőségét, a gyártó és a vevő veszi az árut, vagy nem veszi. Belső ellentmondás ebben a szakaszban az a kérdés: mi a teendő, ha a hiba meghatározását kéri, ha az áru nem fér a kereslet?