Mi a különbség az áruk szolgáltatások
Végrehajtási szolgáltatásokat kell tudni, hogy a funkciók képest az árut. Osztja 4 megkülönböztető jellemzőket szolgáltatás:
Mit jelent a nem kézzelfogható szolgáltatás példáján a szervezet által nyújtott szolgáltatások?
Ez azt jelenti, egymástól elválaszthatatlan, szolgáltatások forrásból származó szolgáltatásokat nyújtó példáján a szervezet?
Mit jelent a volatilitás a szolgáltatás minősége a példát a szervezet által nyújtott szolgáltatások?
Mit jelent az a tény, hogy tárolja szolgáltatások példái a szervezet?
Mi a védjegy?
Brand - név, kép, vagy ezek kombinációja, amelyek célja, hogy az áruk azonosításához szervezet.
Az alábbiakban példák népszerű márka.
Oktatási szervezet is van a védjegy, amely egy kereskedelmi név és a védjegy (logo).
Alapvető követelmény a márka:
· Csatlakozás szolgáltatások / termékek,
Különböző lehetőségek állnak a márka a szervezet számára? Ellenőrizze, hogy megfelel az alapvető követelményeknek.
Ami fontos, hogy ismerjük a szakaszában a termék / szolgáltatás életciklusa?
Életciklus - az az időtartam, amely alatt a termék / szolgáltatás beszerezni a piacról időpontjától kezdődően az első értékesítés és befejezve a távozása a piacról.
Az életciklus az alábbi lépéseket:
· A bevezetés (behelyezés a piacon, az áru átvételét az általános rendelkezésre állás);
· Növekedés (az értékesítés növekedése az áruk);
· Lejáratig (a legmagasabb eladási);
· Leromlás (az értékesítési mennyiség, a piaci telítettség ez a termék, a kereslet csökkenése).
Ismerete életciklusfázisok szükség ahhoz, hogy az illetékes intézkedések tekintetében az áruk és rynka.Esli a termék a végrehajtás szakaszában - ne várjon viharos értékesítés: ez időt vesz igénybe. Ha a tárgy van a csökkenés - akkor itt az ideje, hogy gondolkodni, hogy mi lesz holnap értékesítési, anélkül, hogy megvárná a megálló megvenni.
Melyik szakaszban az életciklus kell szolgáltatás által értékesített a szervezet?
Mi határozza meg az árat az áru / szolgáltatás?
Amikor ármeghatározás fontos figyelembe venni, legalább három tényező:
Összehasonlítva a verseny szervezet választhatja 3 árazási stratégiát:
· Igazítsa az árakat a versenytársak árai;
· Megértése az ára, mint a versenytársak;
· Eltúlozza az ára, mint a verseny.
Bizonyos esetekben, a szervezet használhatja ezen stratégiák?
26. Mi a pszichológiai módszerek is használhatók árképzés?
Az ár tűnhet vonzóbbá a vevő, ha használja a pszichológiai módszerek.
Ne feledje, hogy a pszichológiai módszerek láttad a gyakorlatban más szervezetek?
Mi a pszichológiai módszerek segítségével a szervezet?
Milyen csatornákon keresztül lehet eladni termékeket és szolgáltatásokat?
Áruk és szolgáltatások lehet értékesíteni két fő csatornán keresztül:
· Direct (egyedi értékesítésre a végső fogyasztó)
· Közvetett (eladás közreműködésével közvetítők).
Fogyasztási cikkek gyakran értékesítik közvetett csatornákon, a szolgáltatás értékesítésére általában végeznek a közvetlen értékesítési csatorna.
Mit jelent értékesítési csatornák a szervezet használja, ha szolgáltatás értékesítése? Milyen további értékesítési csatornák használhatják a szervezet?
Hogyan lehet fejleszteni a promóciós program?
Promotion - egy sor marketing kommunikáció, amelynek célja, hogy a szervezet és a termékek vagy szolgáltatások a potenciális ügyfelek számára, amely lehetővé teszi a könnyű hirdetést.
Az eszközök promóciós közé tartozik a következő eszközök:
Ha szembe a kihívással, hogy dolgozzon ki egy promóciós program a következő szakaszok kell végezni.
29. Milyen stimuláló tevékenységeket használhatja oktatási szervezet?
Eladásösztönzés - egy olyan rendszer ösztönző intézkedéseket alkalmazni annak érdekében, hogy növelje az értékesítés rövid távon.
Milyen ösztönző intézkedéseket lehet alkalmazni a szervezet?
30. Hogyan kell használni PR oktatási szervezet?
PR - tevékenységek kialakítására pozitív képet a szervezet. PR-eszközök oktatási szervezetek a következők lehetnek:
Az alábbiak közül melyik lehet alkalmazni a szervezet?