Kommunikáció menedzsment tevékenységek, olvassa el az online regisztráció nélkül
KÖZLEMÉNY a tevékenységét MANAGER
Üzleti kommunikáció foglal nagy része a munkaidő kezelése. Képesek kommunikálni konstruktívan a legfontosabb jellemzője a szakmaiság a fejét.
Hálózat - szakmai emberek közötti információcsere és a közös tevékenység; Ez egy komplex sokoldalú folyamat az emberek közötti kapcsolatok, a szolgáltatási szektorban. Tagjai szolgálja hivatalos státusza, és összpontosított konkrét célkitűzéseket. Az egyedi jellemzője az említett eljárás a szabályozás, azaz a benyújtása a szabályok határozzák meg a nemzeti és a kulturális hagyományok, a szakmai etikai elveket.
Vannak bizonyos magatartási szabályok egy adott helyzetben, lépjen kapcsolatba egy hivatalos. Az elfogadott eljárás és viselkedési forma a munkahelyi nevű üzleti etikett. Fő jellemzője - a kialakulását szabályokat, hogy megkönnyítsék emberek közötti kölcsönös megértést. Következő jelentősége van a funkció a kényelem, azaz megvalósíthatóság és a gyakorlatiasság.
Modern otthoni irodai etikett történelmi és nemzetközi jeleket. Alapjaiban rakták 1720 Általános Szabályzat I. Péter, melyeket kölcsönzött külföldi ötleteket.
Modern üzleti etikett két csoport:
- a hatályos szabályok terén közötti kommunikáció egyenrangú tagjai a csoport (vízszintes);
- utasítások, amelyek meghatározzák a kapcsolat jellegét igazgatója és az alárendelt (függőleges).
Az üzleti kommunikáció, közös követelmény akkor tekinthető egy figyelmeztető barátságos hozzáállást minden kollégákkal, partnerekkel, tekintet nélkül személyes szimpátia.
Ennek során az üzleti kommunikáció valósul fő eleme a kezelő panelen - önálló táplálkozás őt a partnere. A képesség, hogy alkalmazzák magukat nagyban függ konstruktív és sikeres üzleti együttműködés, mint egy rendkívül professzionális, megbízható partner kíván foglalkozni.
Alul van a lényeg, és a jogszabályok egyes formái az üzleti kommunikáció kerül részletesen megvizsgálni; A hangsúly most a szakmai önkiszolgáló mind a fő formája az üzleti kommunikáció.
Ahhoz, hogy sikeresen önkiszolgáló üzleti képesnek kell lenniük, hogy hallgatni a beszélgetést. Hallgatva az a képesség, hogy tartalmazza a figyelem, érdeklődés és az őszinte vágy, hogy megértsék a beszélgetőpartner. De fontos, hogy a szempontból, hogy annak a jele, a professzionalizmus. És ha az üzletmenet beszélgetés bármilyen kifogást, a kifogás kell érvelt, anélkül fölény és kisebbíteni szerepét a partner.
Azt tudni kell a témát, hogy készen áll rá. Beszéd „nem világos, hogy mit jelent a” üzleti kommunikáció megítélés; jobb, vagy nem jár, vagy korlátozni a rövid megjegyzést. Alapos felkészülés a nyilvános beszéd - elengedhetetlen feltétele a sikeres önkiszolgáló.
A harmadik feltétele a sikeres szónok - ő megjelenését és viselkedését. Viselkedés és beszélni kell tiszteli a hangszóró, hogy a közönség. Indikátor tiszteletét a közönség is a megjelenése a hangszóró. Ő csípősség, a tisztaság azt jelzi, hogy a beszélő nem közömbös véleményt róla a hallgatóit. Ezzel szemben gondatlanságból csökken a jelentősége, hogy mi történik a külső forma.
A következő forma üzleti kommunikáció - izasedaniya ülésén. Itt a hangsúly az önkiszolgáló irányítás felé tolódott el a másik oldalon, ami lehet meghatározni, mint a hatékonyság és a rövidség kedvéért.
A kapcsolat a részvétel az üléseken jelentős számú ember van egy jelentős kiadások munkaidőt. Ez, persze, mindenki által elismert találkozó résztvevői. És ha egy menedzser, aki a találkozó ideje pazarlás, akkor lesz érzékelhető a résztvevők, mint egy ember az alacsony szakképzettség szerezhető. „Öt perc tájékoztatók”, feszített egy óra, ami a képet, a fej az anti-menedzser.
A speciális formája az üzleti kommunikáció tárgyalnak. Ők igényelnek magas szintű szakmaiság a résztvevők. Önálló táplálkozás menedzsment tárgyalások során megnyilvánuló figyelem és a megértés a másik fél érdekeit. Végtére is, egyértelmű, hogy a vezetés cselekmények érdekében a cég. De összehasonlítani érdekeit, és a valamennyi résztvevő érdekeit a tárgyalások érdekében szükséges konszenzus érdekek egybeesése (akár minimális) célkitűzéseit a felek.
A konszenzus érdekek képes egyesíteni az erőfeszítéseket a partnereket, hogy jó alapot adnak a tárgyalások. A menedzser, amely megvalósítja ezt a funkciót tárgyalási folyamatot, és úgy viselkedik ebben a sorban, mutatja magát, hogy a partner, mint egy felsőkategóriás professzionális.