Képzés a vállalati
Mi a különbség a képzési mód tanulmány mint a többi? Régóta úgy gondolták, hogy a hatása egy csoport ember, hatékonyabban, mint az egyéni munka az emberekkel. Miért van ez így? Munka több csoport tagjai, hanem egy ember, akkor időt takaríthat meg. Ismert csoport (csorda) hatás, ha egy személy egy csoport több befolyásolható, mint azon kívül is, így a célok elérése a csoportban könnyebb. Abban a csoportban van egy közös képzési tagjainak, meg tudják osztani a személyes tapasztalatok, próbáld ki az új trükköket egymásra. Tehát alapvetően elfogadott formája a csoportos képzés.
Köztudott, hogy a tanítási módszerek eltérő lehet - előadások, szemináriumok, a szimuláció, és végül a képzés. Mi a képzés eltér más oktatási formák? A képzés dolgozunk az emberi képesség a tanulásra, vagy bármely mastering kihívást kapcsolatos tevékenységek kommunikáció. Látható, hogy a leggyakoribb téma az üzleti képzés kapcsolatos kommunikáció. Ez az értékesítési tréning, tárgyalás, vezetői fejlesztés, stb
A történelem a megjelenése képzés csoportok első szociológusok figyelni, hogy jellemzői az emberek a csoportban, a Durkheim és Georg Simmel. 1950-ben az Egyesült Államok hozta létre az Országos Képzési Laboratórium a tanulmány a különböző formák és módszerek együttműködést. A legtöbb iskola képzési keletkezett alapján pszichológiai irányzatok, mint a pszichoanalízis, behaviorizmus, alaklélektan, a humanisztikus pszichológia, neurolingvisztikai technikákat. Gyakran előfordul, hogy a képzés egy bizarr kombináció ilyen irányban. De nincs képzés, amely egyszerűen tanítani semmit anélkül, alapvetően pszichológiai iskola, iskolák - vezető ilyen tevékenységeket rejlenek, az úgynevezett „képzés” semmi mást.
Különböző formái vezető képzések gyakran lehet találkozni a profanizálás képzési technikák általában megmutatkozó „edzője psevdotrenerov”. Ezek az oktatók általában mutathat fok külföldi oktatási intézmények hangos hangzású nevek, de mögöttes pszichológiai kialakulását. Tudják, milyen testmozgás és milyen sorrendben kell elvégezni, hogy a csoport, a képzés festettek a pillanatban. A vezetők gyakran élvezik, mint a pontosság és a gyárthatóság. De ez nem veszi figyelembe a sajátosságait a vállalkozás, az edzők nem rendelkeznek a technika dolgozik egy csoport, nem tud megbirkózni a váratlan helyzeteket, nem tudom, hogyan kapcsolódnak a viselkedését hallgatók képzése során a munka és az élet. Ennek eredményeként a „ragyogó” végzett képzések nem adnak az alkalmazottak a vállalkozás, amellett, hogy a ráfordított idő és a nem megfelelő képviselete a képzés oktatási formák.
Menedzsere humánerőforrás olyan társaság, amelynek igazgatója volt ilyen képzés, beszélt így: „Szégyen, hogy úgy érzi, felesleges Edzők korábban nem beszélt velem, nem tudom, a funkciók a cégünk, amelyek nem állnak összefüggésben célokat a képzési céljaink A végén, én .. beosztottak nem érti, miért kellett ezeknek az osztályoknak., ez egy olyan érzés, hogy mindent világosan festett az idő és memorizálni a tananyag. "
A piac értékesítési képzés kezdett formát ölteni a véleménye, hogy a pszichológusok a vállalkozások számára nincs szükség. Keresi a HR vezetők, menedzserek képzése, stb Nem veszi figyelembe, hogy ezek a foglalkozások, a munkával kapcsolatos emberekkel, bevonják a jó ismerete a pszichológia. Persze, egy pszichológus, amelyek tulajdonában csak a pszichológia és pszichoterápia megszállottja, nem igazán fér bele a munka az üzleti vállalkozások. De másfelől, „edzője” több tesztek és technikák kezelője nem képes befolyásolni az interperszonális mechanizmusok a vállalaton belül. A legjobb megoldás - ez egy edző és egy pszichológus, aki szintén a háttérben a menedzsment, és megérti a mechanizmusok működését az üzleti vállalkozások.
Jellemzői oktató munka Hol elkezdi az előkészületeket a képzést? Szükséges tisztázni a cél a rendező, rendelés képzés, és megtanulják, hogyan, az ő véleménye, a végtermék kell kinéznie. Magatartásának megváltozása dolgozók, csökkentve a konfliktusok, a növekvő értékesítési új formáin keresztül kommunikáció az ügyfelekkel és termékbemutató - mindez lehet nevezni egy terméket eredményeként kapott a képzés. Például az üzem vezetője nagykereskedelmi során a pre-interjú céljából értékesítési tréning, kérdéseket, mint például: „Ön fog tartani előzetes találkozó a vezetők?”, „Figyelembe veszi a sajátosságait a termék a képzést?” Miután megkapta a pozitív választ, azt mondta: „Ha a válasz, hogy mindez nem kell, én nem együtt van.” És teljesen igaza volt. Csak egy ilyen mély munkát, figyelembe véve a sajátosságait a vállalkozás, a személyzet hozzáállása, igényeiket, motiváció adhat pozitív hatások és a probléma megoldása érdekében a képzés a személyzet képzése.
Képzési különböznek formájában. Ez lehet egy tréning. Edző segítségével kegyetlen manipulatív technikák és a pozitív megerősítés biztosítja a kívánt viselkedés, és a negatív megerősítés „törli” káros és az ő véleménye, felesleges. A mi szempontból ez a formája folytatott képzés ad gyors eredményt, hogy ugyanolyan gyorsan és eltűnnek. A résztvevők ezen képzések, figyelembe véve a filozófia, hogy megszabaduljunk a nem kívánt önmagukban végül elveszítjük magunkat, megszűnik bízz magadban. Van egy túlkormányozzák az ő viselkedése, ami a túlzott merevség és a fejlesztés a stressz. A változatok száma a viselkedésük korlátozott, van egy félelem kötelességszegést követett el.
Egy másik formája - mint a gyakorlati képzésre - coaching magában foglalja a kialakulását és fejlődését képességek és készségek hatékony viselkedés. Ebben a formában a munka, a résztvevők megtudhatják, hogyan működik egy standard ismétlődő helyzetekben dolgoznak ki, hogy az automatizmus a kívánt viselkedést. De élethelyzetben mindig több, mint várunk. Ebben a formában a képzésen résztvevők nem lesz kész a nem szabványos helyzetek, mert „nem voltak” a képzést.
A következő képzési forma - az aktív tanulás. Ezen képzési különös tekintettel az alapvető pszichológiai ismeretek és ezek alapján gyakorolják a szükséges készségeket. Ez a forma hatékonyabb. De sok múlik az edző. Pszichológiai ismeretek hozzá kell igazítani a sajátosságait a képzésben résztvevők és segít nekik a gyakorlatban. Pszichológiai képzés, kevés köze van az igényeknek a vállalati menedzsment, ami a fejlesztés a véleményen van, hogy a pszichológusok a vállalat nincs szükség, és pszichológiai ismeretek a munka nem segít.
A képzés hatékonyabb, mint a módszer feltételeinek megteremtése újbóli résztvevők. Ebben az esetben az alkalmazottak megtanulják keresni a módját, hogy megoldja a saját problémáit, és bővíteni lehetőségek viselkedésüket. A feladat az edző -, hogy a szükséges pszichológiai ismereteket Sikeres keresés, valamint feltárni ezeket az erőforrásokat képzésben résztvevők, hogy azokat nem használják munkájuk során.
Tehát, már rendezett képzési lehetőségeket a csökkentés mértékét szintjének manipuláció az edző és a növekvő felelősség a résztvevők egy esemény a képzésben.
„Trainer” teljes felelősséget vállal a bekövetkezett változásokat a résztvevők, és egyáltalán nem érdekli a tudatosság szintje csoport, intraperszonális folyamatok. Ennek eredményeként a résztvevők kialakult felelőtlen magatartást, hogy mi történik a saját cég.
Igaz edző megosztott a résztvevőkkel felelősség, fejleszti a megértése, hogy mi történik, és a képzés, valamint a vállalati tőlük függ, nem csak az edző vagy a kalauz.
Ezeknek a képzési formák, világos, hogy mennyire fontos a személyazonosságát a mester és az alapelveket, amelyek birtokában a képzés során.
Ugyanilyen fontos a lehetőségek feladatok és gyakorlatok, mint az azonos gyakorlat lehet használni a különböző célokat és célkitűzéseket.
Mivel a csoport tükrözi a társadalom miniatűr, akkor nyilvánvalóvá teszi a rejtett tényezők, amelyek előfordulnak a vállalkozás, a képzés helye a modellezés során a rendszerek közötti kapcsolatok jellemző a valós életben játékosok. Tapasztalt edző használja, és lehetővé teszi, hogy látni és elemezni a feltételek megteremtése a pszichológiai biztonság ezen törvények, amelyek sajátos, a szervezet.
A Csoport munkavállalói lehet új dolgokat tanulni, kísérletezni a különböző stílusok kapcsolatok. Ezeknek a kísérleteknek az életben mindig jár a félreértés kockázata, elutasítás, és még büntetés. Így a képzési csoport működik, mint egyfajta „pszichológiai teszt site”, ahol kipróbálhatja eltérően viselkednek, „próbálja meg” új viselkedés, megtanulják az új módon kapcsolódnak magát és másokat. Megjegyzés: a legfontosabb dolog - mindezt el kell végezni a légkörben az elfogadás és támogatás.
edző képesítés szükséges, és annak érdekében, hogy kezelni a stresszt egy csoportban. Ez lényeges tényező a munka bármely csoport, ha a megfelelő használat segít tisztázni a lelki problémák a résztvevők, hogy jobban megértsék a motívumok mások. Azt kell mondanom, hogy a képzés kapcsolatos konfliktusok megoldásában nélkül lehetetlen ebben a fázisban a munkacsoport. Ha a személyzet csak azt mondta a konfliktus és a kivezető utakat, de ők nem tapasztaltam ilyen államok és azok megoldásait, az ilyen képzés hatástalan, és nem működik a vállalkozás. A következő cikk, megtudhatja, mi a szabályok és módszerek a képző csoportok elérni a kitűzött célokat kezelése.