Hogyan vonzó-Assistance automatikus javítás autószervíz reklám 7 Titkok

előszó

Ki a te kezedben van egy útmutató a gyors ügyfélszerzés az automatikus javítás. Az ismertetett eljárásokat is, a gyakorlatban kipróbált, használja ezeket a tippeket, akkor létrehozhat egy patak ügyfelek a szolgáltatás.

1. szabály 3 M

3Mrasshifrovyvaetsya, mint:

M arket - piacon, a célközönség, a potenciális ügyfelek

M essage - az üzenet, az üzenet, javaslat

Market (Célközönség)

Általában az általános szolgáltató központok célközönség mindenkinek, aki egy autó. Ütközés javítás - ezek olyan emberek, akiknek van egy baleset, és vissza szeretné állítani az autót. Ha specializálódtak járművek Nissan márka, a CA - tulajdonosai Nisan.

Üzenet - ez az, amit tud ajánlani az ügyfélnek, hogy ez az ajánlat, termék vagy szolgáltatás.

2. Ismeri az ügyfél arcát

Mint tudja, az első fejezetben, az ügyfél definiálásával kezdődik a célközönség. A célközönséget a szolgáltató központok olyan emberek, akik egy autó. De a célközönség lehet szűkíteni. Minél pontosabban határozza meg a portré a potenciális vásárló, az olcsóbb fog kerülni, hogy vonzó és minél több pénzt kap a vásárlók.

Meg kell osztani az ügyfelek számára az összeget úgy hagyom. Jelölje ki a csoport az ügyfelek, amely összehozza a legtöbb nyereséget.

Akkor meg kell próbálnia, hogy határozzák meg a közös jellemzőit.

Ezek jellemzik a következő paraméterek

1) Ügyfél Age

2) a lakóhely

3) gyártmányú és típusú autó

4) Gyártás autók

Gyűjteni annyi információt a vásárlók. Indítsa el az adatbázis, és a CRM legjobb adatokat gyűjteni.

Tanács №1. Határozza meg a célközönség. Ismertesse az ügyfél portré

3 Kétlépcsős eladó

Hogyan látja a célja az első lépés -, hogy az ügyfél a szolgáltató központ, hogy hozzon létre egy patak az ügyfelek. A cél a második lépés -, hogy pénzt.

Modell kétlépcsős értékesítés hatékonyabb, mert:

1) Sokan nem tudják, hogy a gépkocsi javításra szorul.

2) Az emberek nem bíznak garázsok, ők nem hajlandók fizetni a pénzt azonnal, és megérkezett szabad diagnózis, megismerhetik a szolgáltatást, és távolítsa el az összes gyanúját.

Az első lépésben egy vonzó ajánlat alapján összeállított szabályok az ODC. Tipikusan ilyen javaslat az úgynevezett cselekvés. Ön minden látta a cselekvés, mely vásárolni valamit kedvező áron.

ODC - rövidítése

O - Ajánlat - Ajánlat

D - határidő - határérték

C - a cselekvésre való felhívást - a cselekvésre

Ajánlat - ez a termék vagy szolgáltatás a használni kívánt ügyfeleket. Ügyfeleket, akkor használja a szolgáltatásokat, amelyek a kereslet, diagnózis, mosás, olajcsere. Gyakori hiba az a tény, hogy a garázsok akciók szolgáltatásokat kínálnak, amelyek nem a kereslet.

A javaslat miatt az ember vágy, hogy a szolgáltatás, bármi is. Számos szabványos képletek létre egy ellenállhatatlan ajánlatot.

• - Free Running diagnosztika
• 2 egy áráért - helyett két állványok áráért
• Kedvezmény 60% - 60% kedvezmény a nyomvonalakat
• Ajándék Olajcsere mosogató egy ajándék

Meg kell szolgáltatásokat kínálnak, amelyek a legnépszerűbb. Ha például azt javasolta, hogy cserélje ki a fogaslécet egy 50% -os kedvezményt és egy olajcsere a kedvezményt 50% -os, az olajcsere lesz minél több ügyfél.

Bármely javaslat (akció) korlátozni kell.

Korlátozások teremt a félelem az emberekben hiányzik a haszon, és arra ösztönzi őt, hogy elkövetni. A javaslatot kell korlátozni, hogy a személy a lehető leghamarabb, hogy hozzád. Mindannyian szeretjük, hogy elhalasztja az esetben csak később, és hogy ezt meg lehet tenni a javaslatokat kell korlátozni

2) száma szerint, - az ajánlat érvényes csak 50 először alkalmazzák.

Példák cselekvésre ösztönzés:

Izolálni lehet használni:

Válasszon egy újság autó tárgyak és szakaszai autóeladások.

Ez az egyik legerősebb csatornákat. Magyarországon azonban szinte senki sem használja.

Ahogy partnerek lehetnek:

• Parts Stores
• autómosó
• Benzinkutak
• Műhelyek, amelyek nem a versenytársak.

Minden varázsát ez a csatorna, hogy partnere az azonos célközönség. Például, ha tud nyújtani egy alkatrész üzlet kőolaj értékesítéséből, hogy az ügyfél egy kupont, amely 50% -os kedvezményt olajcserére Önnek. Alkatrészek tárolására lesz csak túl boldog, mert egy ilyen lépés lehet használni

Elmondom röviden, hogy a SEO promóció. Például, az ügyfelek megtalálni a helyszínen «motor javítás” webhelyén kell egy oldal, amely leírja a szolgáltatást. Search Engine indexelés az oldalt, és ha látja, hogy az megfelel az „motorjai javításával”, azt mutatja, hogy a potenciális ügyfelek. Leírtam az egyszerűsített algoritmus nagyon seo promóció. Tény, hogy egy csomó tényező, amely befolyásolja a helyzetben a webhely a keresőkben.

A természetes keresési eredmények a keresés „motor javítás” régió: Ufa

Példa csoport Car vkontakte

A fő mutató hatékonyságának ügyfélszerzés nyereség.

ROI - megtérülés Invest (a beruházás megtérülése) ROI.

ROI azt mutatja, hogy mennyi hasznot kapsz 1 rubel befektetett.

ROI = bevétel / költség.

Különleges promóció. Meg lehet futtatni egy különleges esemény, mint például a nyomvonalakat 50% kedvezménnyel, és fuss csak a tévében. Belátható, hogy az összes, akik viszont neked ezt a műveletet, lokalizált tévében.

De ha nyomon követheti az összes vásárló felkeresi. Láthatjuk, ha eljön újra. Talán ez lesz a rendszeres ügyfél, és az év fog nekünk bevétel 10.000 rubelt. amelyből 3000 rubel. nettó profit. Ha számolunk a profit 3000rub -1200rub. Az eredmény 1800 dörzsölje. Mint látható, az szükséges, hogy értékelje a hatékonyságát az ügyfeleket a hosszú távon.

7 titkos vevőcsalogató

Miért van ez a módszer olyan erős:

1) Kapcsolat a célközönség, írni venné az, aki megy az autó

3) Az ára érintkező 1,5 dörzsölje. boríték érdemes 0,8 rubelt, A4-es lap nyomtatott fekete-fehér nyomtató 0,4 rubelt, 0,3 rubel per 1 betű fizet a promóter.

5) A levél egy borítékba, egy személy van szükség, hogy nyissa meg és olvassa el a tartalmát, és a betegtájékoztató is csak kidobni.

Különleges ajánlat a gépkocsi-tulajdonosok

A webhely nem hoz az ügyfelek?