Hogyan növelhető az értékesítés fitness miatt a bemutatása a klub
Scheme Club bemutatkozó számának növelése érdekében értékesítési fitness.
Ha egy potenciális ügyfél eljött a saját szemét, és a szoba már a határán fitnesz klub, egy rendszergazda egyszerűen nincs joga hibázni.
Előadás a fitness club - ez egy nagyszerű lehetőség, hogy meggyőzze a potenciális ügyfél, hogy a vonat akkor. Ugyanakkor, a rossz előadás - ez egy nagy kockázata hiányzó ügyfél örökre.
Fontos megérteni, hogy ha valaki vette az időt és eljött a fitness klub, az esélye vásárolni klubkártyát előfizetés vagy nagyon magas.
Normál átalakítás a vendégek a klub a meglévő ügyfelek kezdve 50%.
Ha ennél kisebb, a feje van ok arra, hogy ideges, és örüljetek egyidejűleg.
Ideges, mert most a csapat veszít pénzt, és örüljetek, mert én találtam talán a legerősebb pontja a növekedés az üzletet.
Azt kell mondanom, hogy a tökéletes megjelenítési séma nem létezik, de adok néhány tippet most, hogy segít növelni értékesítési fitness.
Pont és kattintson. Ahhoz, hogy az anyag a vezetők számára
üdvözlet
Club rendszergazda olyan légkört teremt, ez a néhány perc alatt az ügyfél úgy érzi, a legfontosabb ember a világon, vagy legalábbis egy nagyon fontos és értelmes ember. Úgy hangzik, egy kicsit magas, de ez tényleg működik.
Potenciális ügyfelek kényelmesnek kell lennie, meg kell érezni, hogy ő szívesen itt. Az a tény, hogy a kommunikáció a vezetők és egyéb kisegítő személyzet kell kellemes és diszkrét, én is írtam a cikket: Hogyan ügyfelek megszerzése és megtartása a Fitness Club?
Az igazgató ennek megfelelően kell tájékoztatni a munkavállalók, hogy tartalmaz egy fitness club - ez gyakorlatilag egy érvényes ügyfél és a hozzáállás olyannak kell lennie, mint az a személy, aki kiképzésnek több éve.
A menedzserek és értékesítési vezetők gyakran nem fordítanak kellő figyelmet a köszöntés. Ez egy nagy hiba!
Megy tovább a kommunikáció, ha nem tudom a nevét, az ügyfél, és nem kaptak az első üzenetrögzítő mosoly nagyon hatékony.
Gyakran előfordul, hogy egy potenciális ügyfél szó szerint „repül” a klub, és kéri elrepül, általában „Csak mondja meg, hogy mennyibe kerül?”.
Alkalmazott fitness club elvész, és elkezdi csörgő le az árakat, hogy emlékszik. A beszélgetés végén egyszerűen megfizeti ezekkel a szavakkal: „Gyere, szívesen látlak.”
Ne feledd, ha valaki belépett a fitness klub, az 5 perc alatt biztosan áll a rendelkezésére. És sokkal fontosabb, hogy hozzanak létre az 5 perc kell neki kapcsolat, mint fizetni az árát. Az árak a helyszínen, és látta, igaz?
Ezért az első szakaszban a „üdvözlet”, és miután a lépés, hogy egy finomhangolás.
Tuning értjük az elmozdulás a potenciális vásárló a fókuszt a kérdéseket fontosnak tartja (pl ár), a kérdés, hogy valóban segít egy személy elérni a fitness céljait.
Íme néhány kérdés, amelyek segítségével állítsa be az ügyfelet a helyes utat:
- „[Ügyfél neve], akkor most vedd fel a klub rendszeres foglalkoztatás, értem rendesen?”
- „[Ügyfél neve], nem akarja, hogy Önnek egy kártyát véletlenszerűen. Fontos, hogy maximalizálja a megfelelő töltési és a kártya lejárati felvenni. Azt, engedelmével, csak egy pár kérdést a alkalmassági követelményeknek kérni, tudja, mit kell, és akkor majd együtt határozza meg a térképen, nem igaz? "
Korábban „tuning” gyakran technológia „3 IGEN”.
Pont és kattintson. Ahhoz, hogy az anyag a vezetők számára
Az ötlet az, hogy feltenni néhány kérdést, amelyre az ügyfél várhatóan válasz „igen”. Például a „Near nekünk egy nagyon kényelmes közlekedés, nem igaz?” „Van egy csomó különböző irányokba, nem?” „Azt hiszem, a házastárs támogatja a döntést, hogy a képzés?”. Számos pozitív válaszok az elképzelést hoz létre a potenciális ügyfél, hogy pozitív módon.
De mindez persze, hogy enyhén szólva, nem működik.
Ne mögé a technológia, a kiváltó, vagy a „chips”. Fontos, hogy nyitott előtt a potenciális ügyfelek és próbálja meg, hogy a lehető leghasznosabbnak az adott helyzetben.
Meghatározása az ügyfél céljainak
Tudja meg, hogy az emberek miért úgy döntött, hogy gyakorolja, amit korábban, a legjobban szeretett.
Amikor egy személy egyértelműen meghatározza céljait maguknak, ami megy a fitness klub, az esélyét, hogy eladja a klub kártya jelentősen növekszik.
Ez nem egy hivatalos lépéseket. Nem lehet átadni, csak hogy fel egy egyszerű kérdést: „Milyen céljai vannak előtted van?”.
Nagyon ritka, hogy ha egy potenciális vásárló számára egyértelműen alkotják a célra, amelyre eljött egy fitness club. Ezért van szükség, hogy előre ezt a helyzetet, és ne tegye az embereket kellemetlen helyzetbe ezzel a kérdéssel.
Éppen ellenkezőleg, próbál segíteni az ügyfélnek, és vele együtt adandó konkrét fitness problémát azáltal, számos logikai kérdéseket:
- [Ügyfél neve], megmondja, mielőtt gyakorló vagy ez az első tapasztalatok?
- És miért most úgy döntöttünk, hogy kezdjük?
- És miért döntöttél úgy, hogy változtatni a klub?
- Mondjuk, [ügyfél neve], és ami fontos neked, amikor kiválasztják a klub?
- [Ügyfél neve], mondd, és ez jó gyakorlat az Ön számára?
ár bemutatása
Miután kikötött az ügyféllel, a preferenciák és célok, megmutatta a fő területe a klub, akkor mehet a hang árakat.
Már tudom, az ügyfél céljait és megértjük, a klubkártya optimálisak lesznek vele. Ezért sem szabad adni a teljes vételár. Adj egy választott 2-3 erre.
Pont és kattintson. Ahhoz, hogy az anyag a vezetők számára
Nagyon gyakran előfordul, hogy a potenciális vásárló konkrét szám ül a fejét, ő hajlandó költeni fitness. És ez a kártya 1 év, vagy egy térképet a 9 hónap. Különleges, nem számít.
Ebben a szakaszban, akkor egyszerűen adjon meg egy árkategóriában, amely tartalmazni fogja az alap értékajánlatot.
Ügyeljen arra, hogy befejezze a bemutatót egy potenciális ügyfél a cselekvésre. De ez nem mindig a vásárlás klubkártyát.
A gyakorlatban a javaslat jól működik, ahogy mi hívjuk a „pay első aktív cselekvés.”
Változatok az ilyen javaslatokat is több. Fontos, hogy az értéke az ajánlat magasabb volt az ára, hogy az ügyfél fizet a szolgáltatásért.
Mi lehet ez?
Például egy próbaidőszak 21 napos doprodazhey szolgáltatási csomag kedvezményes áron. Jól működik a klub, hogy a fő prioritásként kezeli az értékesítés a hosszú távú tagsági kártyák nagy használati arányok további létesítmények a klub.
Ez a javaslat mindig magas értéket, rövid határidő és a lehetőséget a további kifizetések hosszabb klubkártya
Ne feledje, hogy az ideális rendszer előadások fitness klub nem létezik, de végre egy stratégiát, amit a fent leírt, akkor képes lesz arra, hogy növelje az értékesítés fitness. csökkentése nélkül az ár.
Miután egy jó előadás, amely magában foglalja az összes lépést, hogy beszéltünk, a potenciális ügyfél általában nem emel kifogást. De minden esetben részletes listája választ olyan alapvető kifogások rendszergazda vagy menedzser lehet szükség.
Azok számára, akik szeretnének többet megtudni: