Hogyan mondj nemet mondani, hogy igen, hogy tárgyalási technika, értékesítési, valamint
Azt javasoljuk, hogy a figyelmet a több lehetőség:
- mondjuk, „NEM!”
- nevetni, és válaszoljon a kérdésre: „Viccelsz?”
- kelj fel, és hagyja sérültet.
Remélem elkapják a szarkazmus.
Természetesen, ha egy profi. egy percre sem nem tette lehetővé egy ilyen fejlesztés. Miért? Igen, mert nagy valószínűséggel ez nagyon jól megnehezítené a további tárgyalások.
Itt szeretnék, hogy lépjen vissza egy percre a fő téma.
Az a tény, hogy én gyakran találkoznak a véleménye, hogy a sikeres lebonyolítását a tárgyalások, hogy ha volt egy erős győzelem és a felszólaló „esett” a teljes programot. Te egy ilyen „szakmai” beszél, hogy egyszerűen „meztelen” őket.
Attól tartok, nem! A pszichológusok azt mondják, hogy a legtöbb esetben az egyetlen, amit gondolnak az emberek elveszítik, ez a „bosszú”. Ha valaki úgy érzi, hogy elvesztette téged, ő arra törekszik, ürügy, hogy rendezze pontszámok. És ha a munka területén a B2B (business az üzleti), ahol minden épülő hosszú távú kapcsolat, a várható „bosszú” a része a partner, akkor nem valószínű, hogy elégedett legyen. Azt kell, legalább külsőleg, a helyzet Win-Win ( «minden csokoládé").
Tehát mi mindegy csinálni? Folyamatosan tiszteli a másik fél, anélkül, hogy elveszítené méltóságát. Nem mérges, megértem, hogy érdekli a részleteket.
Amikor, hogy követeli, hogy végre nem áll készen, válasz „japán hiba”. A japán, ezért fontos, hogy minden résztvevő a tárgyalásokon, hogy megőrizzék a „arca”, hogy soha nem mondják, hogy „NEM”. Japán mindig azt mondja: „Igen, de csak akkor, ha ... (és természetesen hozza lehetetlen feltétel). És amikor azt mondja: „Igen”, akkor valóban egy „igen” és a „Nem”. Minden attól függ, súlyosságától! Ezért a másik oldalon mindig van egy választás, vagy legalábbis, ez egy illúzió.
Így a „japán hiba” akcióban:
- Azt kell tenned ....
- Természetesen, ha te ... (A vágy nem valósítható meg) tudnék valamit ...
És mindezt mosolyogva tekintetben szűkült a japán szemét. Csak vicceltem! (De csak a szem)
következtetéseket:
- Az Ön partnere soha nem érzem a „vesztes”.
- Szeretné tagadni? „Igen”, de a kihúzható elfogadhatatlan körülmények között. A lényeg az, hogy ne vigyük túlzásba. Nem úgy néz ki a megcsúfolása.
Folyamatosan arra kell tanulni, és valami már tárgyalt erről a kérdésről. És meg kell tanulni a legjobb. És a japán, azt mondják, nem az utolsó tárgyalói a világon.