Hogyan kezdjük el a turisztikai vállalkozás
Amikor megnyit egy utazási cég, fontos, hogy meghatározzák az irányt a tevékenység:
- Lehet szervezni a saját turné és cselekedni, mint az utazásszervező. Ebben az esetben az üzleti jobban megéri, de a kockázat nagyobb, mert ott mindig lehet kudarcok és a vállalat veszteséges.
- Akkor marad értékesítése túrák jelentős hazai és külföldi utazásszervezők és utazási iroda nyitva. Ez a lehetőség sokkal megbízhatóbb és könnyebb, mert ebben az esetben a tevékenység, hogy közvetítsen az értékesítés kész túrák.
Regisztráció cég
Turisztikai vállalkozás is részt magánszemély (FLP) vagy jogi személy, a második lehetőség predpochtitelnee.Dlya utazási iroda, jár, mint egy utazásszervező engedély fontos, felbontása turisztikai vállalkozás. Ezt csak az illetékes állami szerv (Ukrajna - állami ügynökség Turizmus és Resorts), és örökös. A feldolgozási ideje körülbelül 10 nap. Utazási iroda engedély nuzhna.Takzhe nem szükséges tanúsítvány kiadására megfelelőségi, amely megerősíti a vállalat biztonsági szolgáltatásokat. Ez egyfajta garancia arra, hogy az utazási iroda, hogy biztonsága érdekében az ügyfél és az ő tulajdonát az út során.
Jobb, hogy válasszon egy szobát a közigazgatási épület, így a kliensek könnyen megtalálja a társaság, és ez ad nekik bizalmat - általában iroda található a kapualjakban és a távoli megközelíthetetlen helyeken okozhat podozrenie.Sleduet figyelni, hogy az irodai környezet: bútorokat kell elegáns és kényelmes, és a szoba meg kell kényelmes. Az ügyfelek töltenek sok időt az irodában, válasszon egy túra, ezért szükséges, hogy biztosítsák számukra a kényelem.
Általában és irodai berendezések és bútorok, és a belső létre kell hozni egy kellemes környezetben, mert ha az ügyfél kénytelen lesz várni a sor egy fülledt szobában, a falnak dőlve, akkor valószínű, hogy ő fog megfordulni, és hagyja.
Menedzserek dolgozó ügyfelek, legyen kedves, barátságos, kellemes hangja és viselkedése, valamint a jó, ha tudják, hogy legalább egy idegen nyelvet. Éppen ezek a munkatársak az ügyfelekkel, ami azt jelenti, hogy fog létrehozni a vállalat imázsát. Ugyancsak fontos a személyzet ilyen funkciók. Mint udvariasság, barátságosság, a pontosság és a vágy, hogy megfeleljen a kívánságait és az ügyfelek igényeihez. Mivel a gyakorlat azt mutatja, az emberek gyakran fordulnak utazási irodák az ajánlásait a barátok és rokonok, akik szerették a hozzáállás és udvarias figyelmet egy bizonyos utazási iroda.
A vállalat imázsát, és pozitívan befolyásolja a megjelenését alkalmazottak márkás ruházati cikkek és kiegészítők - nyakkendők, sálak, stb
Az utazás cég fontos figyelembe venni a szezonalitás és a megtervezéséhez dolgozik évben. Nyári - ez mindig ideje pihenni a tenger, és ebbe az irányba kell, hogy dolgozzanak ki előre, tavasszal és ősszel az iskolában kezdeni egy nyaralást, így tudjuk nagyobb figyelmet fordítanak a többi a gyerekekkel, és a tél - ez újévi túrák és nyaralás a hegyekben. Tervezze meg a cég kell működnie annak érdekében, hogy elkerüljék a leállás vagy sietség „meleg” szezonban.