Hogyan kell kezelni a késések az esetben, cikk, magazin „HR igazgató”
Mielőtt személyzeti vezetője feladata megállítani a késő csapat. Hogyan újra személyzet call-center? Értékelje a kezét megoldására nem szabványos feladatok megfékezésére késések a csapat.
- Hogyan kell kezelni a késések az alkalmazottak? Bemutatjuk az esetben, „Jó reggelt” és a megoldást.
Feladat. Segítsen Natalia T. megtalálni a kiutat ebből a helyzetből. Azaz hez a döntést az ügyben, válaszoljon a következő kérdésekre:
- Lehetséges, hogy azonosítsa a szakaszában kiválasztásának hiánya a jelölt a pontosság?
- Mi tanácsot Catherine forgalmazásával munkavállalók reggel és este műszak?
- Mi a módja annak, hogy kezelni késések alkalmazottak ajánlható ebben az esetben?
Arról, hogy hogyan kell kezelni a késések az alkalmazottak, mondja Anna Bukreeva, szakértői HR-profit partnerség „Regionális Központ” Energiahatékonysági (Krasnoznamensk):
Lehetséges, hogy azonosítsa a szakaszában kiválasztásának hiánya a jelölt a pontosság?
Határozza meg a szakaszában kiválasztásának e hiányosság általában lehetetlen. Persze, akkor is figyelni, túl későn, vagy nem jelölt egy interjúra. Azonban, még ha késő volt, nem tudjuk azonnal megállapítani, hogy egy állást is, nem fog megérkezni. Meg kell figyelembe venni azt a tényt, hogy akár az irodai nyúlt először: fordult a rossz út, kilépett a rossz buszmegállóban, és így tovább. Természetesen a szakaszában az interjú hasznos, hogy megtudja, milyen hosszú az a személy kell, hogy a munka, mennyire jól érzik magukat, hogy elindítsa a munkanap. Másik lehetőség, hogy végezze el a vizsgálatot (próbatesztek megtalálható az interneten vagy könyvek a pszichológia), amely segít meghatározni, hogy milyen típusú jelöltet - egy éjszakai bagoly vagy korai madár. Bár ez a tudás nem ad garanciát arra, hogy azáltal, hogy a munka egy pacsirta, akkor megszünteti a késedelmet. Ebben az esetben, minden attól függ, az önfegyelem személy.
Mi tanácsot Catherine forgalmazásával munkavállalók reggel és este műszak?
Azt javasoljuk, Catherine előtt kiosztani munkatársai a reggeli és esti műszakban, a preferenciák. Sőt, gyakran előfordul, hogy az egyik alkalmazottja sokkal kényelmesebb dolgozni reggel az esti, például vezetni a gyermeket, hogy az angol osztályok vagy zeneiskolában. Más személy kényelmes esti műszak, mint a közlekedési helyzet az ő területén nem teszi lehetővé, hogy a munka időben reggel. Ha vannak viták a választott változást, és ez elkerülhetetlen, akkor lehet, hogy létrehoz egy szabályt, hogy például egy hétig dolgozik este műszak, a másik - a reggel.
Mi a módja annak, hogy kezelni késések alkalmazottak ajánlható ebben az esetben?
Ha az elosztási alkalmazottak műszakban, aszerint, hogy azok preferenciái, ismételt lassúság, akkor meg kell büntetni elkövetők (a szemrehányást, megrovás vagy csökkentik a támogatás). Ha ezek az intézkedések nem lesz hatása, akkor Catherine az osztály volt felelőtlen és fegyelmezetlen dolgozók. És egy ilyen jó részét, mert a cég nem engedheti meg magának, hogy veszíteni az ügyfelek, mert a fegyelem hiánya dolgozók körében.