foglalási visszaigazolás
A levelet, amely megerősíti a foglalást, amely szándék mindkét fél - azaz a fogadó ország (a szálloda), a látogató (vendég), illetve, hogy vagy használja kapcsolódó szolgáltatást szállást. A visszaigazoló levél egyértelművé teszi, hogy a több napos tartózkodás, szobaár, a szoba típusát, a látogatók száma (fő). Visszaigazoló levelet, mint általában, a következő adatokat tartalmazza:
Dátum és érkezési idejét.
A költségek és a szoba típusát.
A szálláshelyen
Vendégek száma a csoportban.
Foglalás típusa: garanciával vagy garancia nélkül.
Ezen túlmenően, a visszaigazoló levelet tartalmazhat további információt a visszaigazoló lehetséges változások a dátumok, törölték.
Tájékoztatás a visszaigazoló / törlés
A központi foglalási rendszer képes a foglalási számot és törlés. Ezek a számok kerülnek be a szálloda információs rendszer következetlenségek elkerülése érdekében kapcsolódó fenntartás vagy törlése a foglalás. Ezek a szobák igazolására szolgál, hogy az a tény, hogy a foglalás / lemondás valóban megtörténtek. Lemondás esetén előzetes foglalás, a vendég mentesül az összes kapcsolódó díjak, különben okozhat problémákat a bizonyítéka az a tény, „know-show.”
Nyilvántartás foglalás
Egyes esetekben még az, hogy a foglalási folyamat, változások a naplók van szükség. Például, ha kap egy kérelmet az ügyfél, hogy a változások a dátum / határidők, ezekben az esetekben van szükség, hogy a szükséges változtatásokat.
Változások a foglalás alkalmazás negarantiruemogo
A legtöbb esetben előnyben részesítik a negarantiruemomu foglalásról: általában érkező ideje, hogy kihasználják a szálloda szolgáltatási díj, amíg az óra lemondási
Azonban, ha a potenciális a szálloda, a kliens már foglalt, nincs garancia tisztában van azzal, hogy az érkezése a szálloda előtt egy órával lemondás nem lehetséges (mivel a járat késése, rossz időjárási körülmények között), aki igénybe változás a foglalás státuszát, és lefoglalni a garancia. Helyfoglalás szereket, feldolgozási hasonló változásokat foglalás állapotát, meg kell felelnie a szabályokat a szálloda előírásoknak. Hozott intézkedések az ilyen esetekben a következők:
Első információt ügyfél nevében és a nem garantált foglalás adatait.
Adatok beszerzése az ügyfél hitelkártya számát és lejárati dátumát, ezen információk ellenőrzésében.
Biztosítása az ügyfélnek új foglalást visszaigazoló számot.
Töltsd ki az űrlapot, hogy változtatni az állapotát a foglalás minden szükséges ebben az esetben, a tulajdon szabványoknak, ha vannak ilyenek.