Fő kategóriák Marketing 1
A marketing, mint a tudomány és a gyakorlati vállalkozó szellem működik, számos fogalmak. Reakcióvázlat a kapcsolat ábrán látható. 3.3.
Needs - egyfajta hiánya az elégedettség célzó csökkentését vagy megszüntetését; a hajtóereje a fogyasztás, amely meghatározza a személy magatartását; Ez lökést adott a létrehozása a termékek, amelyek megfelelnek ezeknek az igényeknek. Keletkezik, függetlenül léteznek, a vállalkozók (gyártók), akik megpróbálják előre őket, tanulni, és megfelel. Szükségleteinek kielégítésére - központi marketing kérdése.
Ábra. 3.3. Kapcsolat diagram alapfogalmak marketing
Elsődleges (abszolút) igényel sajátos jellegét az emberi test, mivel a természet az ember, hogy hozzon létre egy társadalom vagy a marketing.
Megszerzett (relatív) a kereslet - az érzés egy embernek szüksége van valami, ami közvetlenül függ az általános kultúra, az oktatás és a személyes jellemzői a személy.
Az első besorolási követelmények fejlődött 1938-ban Murray. De a leghíresebb az elmélet Maslow, amelyet használnak a marketing gyakorlattal, amely szerint minden emberi szükségletek öt szintje van:
1) fiziológiás követelmények;
2) szükség van a biztonsági (fizikai biztonság, megőrzése a test szerkezetét, pszichológiai biztonság megőrzése mentális szerkezet a személy, stb);
5) annak szükségessége, az önmegvalósítás (önmegvalósítás, a fejlődés, annak szükségességét, hogy az összes funkcióját, így értéket dolgokat, tudni, hogy a lét értelmének).
1) funkcionális (jó segédprogram miatt, hogy képes, hogy szerepet játszik annak a utilitárius vagy fizikai)
3) az érzelmi (jó segédprogram miatt, hogy képes, hogy gerjessze vagy értelme a hatékony reakció;
4) episztemikus (jó segédprogram miatt, hogy képes, hogy felkelti kíváncsiságát, hogy hozzon létre újdonság és / vagy, hogy megfelel a vágy a tudás)
5) Függő (jó segédprogram miatt a konkrét helyzetet, amelyben tevékenykedik, aki dönt).
Kéri (téged) - a külső megnyilvánulási formája van szüksége; azt kell megszereznie egy bizonyos sajátos formái az értékrend és a személyiség az egyén. Ha az igények, mielőtt a gazdasági háttér, a kívánságait az emberek függnek az akarat és viselkedését vállalkozók, akik alkotják őket.
A fogyasztók igényeit lehet tekinteni, mint egy keskeny (kérelmet adott áru vagy szolgáltatás), valamint a legtágabb értelemben vett. Így a legtágabb értelemben az alapvető kívánsága az ipari fogyasztók - ez az átadás időpontjában (időszerűsége) specifikáció (illő beállított tartományban rendelhető), a mennyiség és a minőség a termék, a biztonság (megőrzés a szállítás során), a szállást (szállított a megfelelő helyre), a beszállítók kompetencia . hűségüket.
A fő javaslatok a végfelhasználók - a bizalom és a biztonság, a problémamegoldás, a kényelem, képes kommunikálni a termelő vagy a forgalmazó, partneri velük, minőségi, szórakoztató, garanciák, és így tovább.
Demand - egy határozott szükség van egy bizonyos mennyiségű árut, a fogyasztó meg tudja vásárolni, vagy átjutni a csere.
Kereslet a piacon - a teljes eladott áruk egy adott piacon (speciális fogyasztók egy adott régió) a megadott ideig. Demand - függvényében reakció a fogyasztók adott válaszként a tényezők. Köztük:
1) tényezők körülvevő üzleti környezet (a vásárlóerő a fogyasztók, az árszint, az infláció, a termék térfogatát kínál, a termékek körét, a verseny, a környezet, stb);
A gyakorlat azt mutatja, hogy a marketing akciók is jelentősen befolyásolja a hangerőt a kereslet.
Változástípusainak kereslet függvényében az úgynevezett esszé benyújtott 3.4 marketing nyomást.
Ábra. 3.4. A piaci kereslet függvényében a teljes marketing nyomás
Típusai iránti kereslet függően formái kijelző a 3.2 táblázat tartalmazza.
Igényeket kielégítő függően formák
Demand - többdimenziós érték. Meghatározni az értékét lehet a következő értékeket:
1) a területi (fogyasztói szinten, régió, ország, világ);
2) zöldséges (szinten a termék tétel, termékcsalád, a teljes értékesítési volumen a vállalkozás, az ipar, stb);
3) idő: rövid (1-2 év), közepes (2-5 év), vagy hosszú távú (5-15 év) kifejezést.
Vannak kilencven igény mérési típusok, amelyek ábrán látható. 3.5.
Tájékozódás a vállalkozók és az egyes elemek és általában a marketing tevékenységet irányító rendszer segít:
1) hogy megértsék az okokat, és logikája megjelenését vagy eltűnését a kereslet;
2) kezeli a kereslet, fejleszteni, a bevezetése marketing programok;
3) forma és fejlesztése iránti igény új termékek
4) tevékenységét koncentrálni igény.
Ábra. 3.5. Kilencven-demand típusú méréseket (5x6x3)
Az emberek igényeik kielégítésére vásárlásával és használatával kapcsolatos.
Egy marketing szempontból a termék - ez olyasmi, ami kielégíti igényeit, kívánságait és igényeit, és kínál a piacon annak érdekében, hogy felhívja magára a figyelmet, megszerzése, használatra vagy fogyasztásra (termékek, szolgáltatások, ötletek, tevékenységek, stb.) Azaz termék - egy sor tárgyi eszközök és immateriális jellemzői és tulajdonságai, amelyek kínálják a fogyasztóknak, hogy megfeleljen az igényeiknek, problémák megoldásához.
Marketing áruosztályozást kerül bemutatásra # 8203; # 8203; táblázatban 3.3.
Marketing áruosztályozást
A jel az áruk besorolása
Érték - olyan összetett fogalom, amely fedezi a fogyasztási cikkek és a költségek a fogyasztás és a használatra.
Fogyasztói költségbecslést a termék minőségét, a funkcionális jellemzők, a népszerű márka, kép, kísérő szolgáltatások és hasonlók.
Pénzben kifejezett értéke fogyasztási cikkek költsége - az ára.
Az ára fogyasztásra vagy felhasználásra - a fogyasztói kiadások, kezdve a beszerzési áruk és befejező műveletek rendelkezésére. Ebben az esetben ez nem csak a pénzről szól, hanem időigényes, fizikai és pszichológiai források fogyasztókat.
Ez a termék akkor tekinthető sikeresnek, ha megveszi a fogyasztók és a termelők, ő hozza a kívánt eredmény. Ez azt jelenti, hogy értékes lesz mind az egy, illetve a másik oldalon. Kétségtelen, hogy a vezető értékbecslő értékű áruk - a fogyasztó számára. Ezért a az áru értékét -, hogy képes legyen hasznos a fogyasztók számára, hozzájárul a megoldás a problémákra.
Versenyképessége az áruk határozza meg a képlet 3.1.
ahol K - a versenyképesség szintje az árut;
D - Az áruk értékét;
Nyilvánvaló, hogy minél nagyobb a az áru értékét és kisebb, mint a költség, annál versenyképesebb.
Érték és költség - a fő tényezők, amelyek befolyásolják a fogyasztói döntés áru vásárlására. A felhasználó kiválasztja a beállított elemek oly módon, hogy az ő véleménye, a legjobb arány jótékony hatással van (érték) és a költség.
Vásárlás - megszerzése áruk vagy szolgáltatások a piacon, amely magában foglalja az értékek cseréjének.
Az Exchange - a folyamat, mely során a kívánt tárgyak (szállítók) a különböző előnyöket a javaslatot válaszként bizonyos ekvivalens.
Kotler azonosítja öt feltétel, amelyek betartása lehetővé teszi a csere:
1) jelenlétében legalább két fél cserélnek;
2) mindkét oldalán kell valamit, ami értékes, hogy a másik oldalon.
3) Minden oldalon kell egy vágy, hogy kicserélik a másik féllel;
4), mindkét oldalon szabadon választani - indul csere vagy elutasítja a javaslatot a csere;
3) A felek képesnek kell lennie arra, hogy végezzen a kommunikáció és az árut.
E feltételek teljesülését lehetővé teszi, hogy kicseréljék, és sor kerül-e vagy sem, attól függ, hogy a felek hozzájárulásával és azt, hogy készen állnak, hogy egy üzletet.
Megkülönböztetni barter ( „áru-áru”) és az áru-pénz csere ( „pénz-áru” vagy „áru-pénz”).
Kereskedelmi értékek cseréjét a két fél megállapodott feltételekkel a megbeszélt időben, és a megbeszélt helyen hívják tranzakciót. Ezzel szemben az átruházás az ügyletet - átadása egy ajándék, támogatás, adomány nélkül kapnak valamit cserébe anyag.
Hagyományos marketing - marketing tranzakciókat. Azonban a jelenlegi megközelítések kínálnak más koncepció - a kapcsolati marketing. A cél az utóbbi nem elérni, bár kereskedelmileg sikeres, de általában nem állandó devizaügyletek (ügyletek), és hogy hosszú távú, kölcsönösen előnyös kapcsolatokat a kulcsfontosságú partnerekkel a vállalati piacon.
A modern körülmények között a két csere jelentősen megváltoztatja a hangsúly a felek. Ha a kiutazás előtt kezdeményezték eladó, de most a fogyasztók, akik meghatározzák ők foglalkoznak a feltételeket, amelyek mellett az ügylet kerül sor.
Az Exchange végezzük alapján megállapodásokat. A megállapodás - kereskedelmi értékek cseréjét a két fél között, illetve az érdekelt felek közötti kereskedelmi, amely magában foglalja a feltételek összehangolása, az időpontok és a helyszín annak végrehajtását.
Market - egy sor vásárlók, akik lehet vásárolni, és az eladók eladásában érdekelt áruk; mechanizmus, amely összehozza a vevők és az eladók az áruk vagy szolgáltatások. Besorolás piacok táblázatban megadott 3.5.
Az elmúlt években sokat adtak hangot a szétválás a piacok az anyagot (a boltokban) és térbeli (az interneten keresztül).