Feedback mint eszköz feje iteam
Dicséret, kritizáló kijavítása - 7 Fontos szabályok
Nem probléma?
Képesek kommunikálni a munkavállalók, valamint visszajelzést adnak hagyományosan nevezik az alapvető készségek szakmai vezetője. Bármilyen menedzser képesnek kell lennie arra, hogy a megfelelő időben beszélni a személyzet tagja. És mint, hogy mi sem könnyebb - hívják, és beszélgettünk. És különösen abban az esetben. Ő dicsérte. Kritizálták. Én meg feladatokat. Nem gond!
A gyakorlatban azonban ez nem ennyire rózsás. Szavazás én végzett több tucat vállalat azt mutatták, hogy visszajelzést leggyakrabban érezhető a munkavállalók, mint egy problémás terület vonatkozásában a fejét.
„Ő hívott, és azt mondta, hogy már felhalmozódott egy bónusz. És átnyújtott egy levelet arról, hogy a díjat a kiváló teljesítményt a projekt. A pénz nagyon szívesen, de szeretném hallani szavait hála az én főnök.”
„Mi minden reggel kezdődik egy sikoly. Kinyitja az ajtót, és a fejét irodájában kezd megfordulni, hogy gondoskodjon” szétválasztás „Korábban aggódott, de most szokva. A munka nem befolyásolja. Ő lesz a lélek, és folytatja a munkát.”
„Ő nem érdekli, hogy milyen munkám megy. Ad munkahelyet, elsősorban e-mailben. Csinálok. Az az érzésem, hogy én dolgoztam egy másik városban, noha irodájában tíz méterre van az asztalomon.”
ÉRTÉK FEEDBACK
Szükség visszacsatolásra természetes bármely személy, akár egy felső vezető vagy egy közönséges alkalmazott. Vajon, amire szüksége van a cég? Igaz vagy nem? Ne ismeri igyekezetem? Hiánya visszacsatolás, valamint a súlyos megsértése szabályai az a bejelentés, hogy megfosztja a személy irányítja a szervezetet és csökkenti a vágyat, hogy működik. A fej a visszacsatolás - olyan eszköz, amely lehetővé teszi, hogy:
- Expressz elismerése a munkavállaló és a alátámasztására erősen motivált
- Megértsék az oka a nemkívánatos viselkedést dolgozói
- Állítsa be a viselkedés a munkavállaló eltér a szabványoknak
- Cél személyzeti fejlesztés egy adott irányba
SEVEN SZABÁLYAI minőségi visszajelzést
Fog beszélni a tiszt, „Szeretné, hogy dolgozzanak ki” Akkor kezdődik céljait! Megérteni, hogy mit eredményez akarsz a beszélgetést a munkavállaló. Akkor sokkal könnyebb lesz, hogy építsenek egy beszélgetést helyesen. Függetlenül attól, hogy a cél a beszélgetés hasznos betartani az alábbi szabályokat:
Miután elkezdtem használni ezeket a szabályokat, akkor észre, hogy sokkal termelékenyebb találkozók kezdődött a személyzet. Számos modell, hogy visszajelzést adjon, amelyek meghatározzák sorozata beszélgetés a munkavállaló. Róluk én szívesen megvitatják a következő cikkben.
Forrás: Anyagok hr-life.ru oldalon