Cikkek, szentelt termékek az elektronikus aláírással kapcsolatos, a titkosítás és a kriptográfia
Ma szeretnék beszélni, hogy a technikai támogatás termékek üzletünkben, hiszen számos kérdést vet fel. Szóval, mi a teendő, ha a „semmi sem működik”?
Küldjön nekünk egy e-mailt, vagy hívja
Technikai támogatás titkosító szoftver vagy a kapcsolódó berendezések - nem könnyű feladat.
- Először is, kriptográfia magát, mint egy terület ismerete - meglehetősen bonyolult.
- Másodszor, egy csomó termékek és minden van egy csomó funkciók.
Ezért a képességek, mint egy online áruház, hogy technikai segítséget nyújt az összes ilyen termék meglehetősen korlátozottak. Mi lehet válaszolni a kérdésekre a termékkel kapcsolatban, segítünk megtalálni a megfelelő, mutassa meg, hogyan kell aktiválni az engedélyt, és hajtsa végre a legegyszerűbb műveleteket.
Ha kérdése ellenőrzési körünkön, akkor átirányít a help desk szoftver gyártók és hozzáértő segítséget bejelenti a problémát Technical Support mérnökök.
Azt is szeretném megjegyezni, hogy a szolgáltatás adtunk a számos kéri az ügyfelek, „Távoli telepítési és konfigurációs szoftver.” Gyakran a telepítés és kezdeti konfiguráció a szoftver túl bonyolult a felhasználó számára, és a technikus nincs hatótávolságon belül, vagy az eredmény sürgősen szükség.
A támogató szolgáltatás CryptoPro
van egy igazolást, például itt: „Igazolás az éves technikai támogatást CIPF” Crypto CSP „az azonos munkahelyen” jogosítja fel a technikai támogatás csak Crypto CSP program és más tanúsítvány kell vásárolni más termékek mindegyik szoftver termék.
CryptoARM Program Technikai ügyfélszolgálat
Support Rutoken termékek
Technikai támogatás eToken termékek JaCarta
Mi lesz, ha sürgősen fizetés Help Desk, és a tanúsítvány nem vásárolt?
Ha sürgősen kell kijavítani a problémát a szoftver, illetve ingyenes műszaki támogatást nem elégedett a reakció sebessége, a leginkább megfelelő lehetőséget, hogy megvásárol egy igazolást technikai támogatást. Mi elküldjük Önnek a bizonyítvány számát 10-15 perc után a kifizetés (teszünk egy csomó fizetési módok), és akkor azonnal kap gyors technikai támogatást a gyártótól.