Barrier „félreértés”, a hangzásbeli gát szemantikai korlát stilisztikai gát logika
Általában négy akadály értetlenség: fonetikus (fonéma - hang), szemantikai (szemantika - a szavak jelentését), stilisztikai (a stílus - a stílus, a forma és a tartalom), logikus.
fonetikus gáton
A fonetikus gát félreértés történik az alábbi esetekben:
1. amikor beszélnek idegen nyelven;
2. A nagyszámú idegen szavak vagy kifejezéseket;
3. ha beszélnek gyorsan, homályosan és akcentussal.
Ahhoz, hogy az fonetikus gát nagyon is lehetséges, és ez fontos:
1. érthető, tisztán és hangosan elég, anélkül, nyelvtörő;
2. A számviteli ellenőr és egyéni jellemzőit az emberek (minél rosszabb a személy tudja a témát, annál lassabban kell mondani, annál többet kell magyarázni az embereknek a különböző nemzetiségű beszélnek különböző mértékben: az északi és a középső sávban - lassabb a dél - gyorsabb; kisgyermekek és az idősek szegény érzékelik gyors beszéd, stb) .;
3. A jelenléte visszajelzést a beszélő, a közönség.
szemantikai korlát
Szemantikus gát félreértés történik, ha a fonetikus nyelv, a „mi”, hanem közvetíteni jelentése „idegen”. Lehetőség van az alábbi okok miatt:
1. minden szót általában nem egy, hanem több jelentése van;
2. „jelentése” mező a különböző emberek különböző;
3. Gyakran használják szlengszavak, titkos nyelv, általánosan használt képek csoportját, példák (mint például a jelentését „toll”, „káposzta” és mások. A tolvajok szleng jelentősen eltér a valódi érték).
A megjelenése a gát lehet magyarázni, mint ez: mi általában azt feltételezik, hogy „mindenki tudja, hogy én”, és mégis jobb lenne az ellenkezőjét mondják -”mindenki megérti a maga módján."
Ahhoz, hogy az szemantikai korlát van szükség:
1. beszéd egyszerűen;
2. előzetesen egyeztetni ugyanazon megértéséhez néhány kulcsfontosságú szavak, fogalmak, a terminológia, ha ez szükséges, hogy elmagyarázzák nekik az elején a beszélgetést.
stilisztikai gáton
Más szóval, ha az írás stílusa túl nehéz, túl könnyű, általában nem felel meg a tartalmat, a hallgató nem érti, vagy nem hajlandó, nem akar megérteni.
Bizonyos fenntartásokkal lehet felismerni, hogy a stílus - ez az arány az üzenet formájában, hogy annak tartalmát. Tehát a lényeg leküzdésében stilisztikai gát - strukturálása továbbított információ.
Két alapvető szabályok strukturálása információk a kommunikáció: a jobb oldali keret és a lánc szabályt.
A szabály alapján a tevékenységi körét a pszichológiai törvény a memóriát, nyissuk meg a német pszichológus H. Ebbinghaus (ez a törvény még ma is gyakran nevezik „számos tényező”). Ennek lényege, hogy az elején és végén sor információt bármit is, tárolódik a memóriában az ember jobb, mint a közepén.
Keret létrehozása párbeszéd kezdetén és végén a beszélgetést. A hatékony kommunikáció, a közelgő beszélgetés, a beszélgetés célszerű kezdetben jelzi a célból, perspektíva és a várható eredmények a kommunikáció, és a beszélgetés végén - összefoglalni, retrospektív kiállítás és jelölje meg a mértékét célok elérését. Sőt, az elsődleges kommunikáció a legfontosabb része a kezdet, és számos üzleti kommunikáció - a végén a beszélgetést. A második esetben az emberek nem annyira érdekli, hogy a tárgyalásokra került sor, a beszélgetés, amit ért.
Az alábbi átviteli opciók
1. egyszerű felsorolás - „első, második és harmadik. „
2. rangsor - „Az első dolog most a alkotóelemeire végül kevésbé jelentős. „
3. A logikai lánc - „ha - akkor, akkor azt is feltételezhetjük, hogy. következésképpen. ”. Logikai építési üzenetét kell vezetnie a beszélgetőpartner felhívják a figyelmet a kamatot a kamat a fő rendelkezései az alapvető rendelkezések a kifogások és a kérdések, kifogások és kérdések a következtetést, és a következtetést a felhívás cselekvésre.
A logikai gát
Logikai gát félreértés történik, amikor az emberek a mi szempontunkból, vagy mond valamit ellentmond a logika szabályai; akkor nem csak nem vagyunk hajlandók megérteni, de érzelmileg érzékelik szavait hátrányosan. Ebben az esetben, hallgatólagosan feltételezi, hogy csak egy van logika - helyes, azaz miénk.
Azonban ez nem titok, hogy vannak más logika: a nők, a gyermekek, az életkor, stb Minden ember azt hiszi, él és cselekszik szerint a saját logikája, hanem a kommunikáció, kivéve, ha a logika nem korrelál, vagy ha a személy nem rendelkezik világos elképzelése a logika egy partner, van egy logikai korlátok félreértés.
Leküzdése logikai barrier valószínűleg az alábbi körülmények között:
2. A jobb érv.
Vannak különböző típusú érv:
1. növekszik (ha az erő az érveket, hogy a végén a kommunikáció növekszik). Neki célszerű alkalmazni nagy érdeklődés a beszélgetőpartner és beszélgetés az ő magas képzettségi szintje;
2. csökken (ha az erő az érveket, hogy az üzenet végére gyengül). Mert célszerű alkalmazni, ha szükséges, hogy felkelti a figyelmét és érdeklődését, valamint az alacsony iskolai végzettség;
3. oldalára (ha érvek követik csak a pozitív, vagy csak negatív). Mert célszerű alkalmazni, ha szükséges, hogy megerősítse a meglévő véleményét emberek, kilátás, amikor a felek álláspontja hasonló, amikor egy tárgy hatásait alacsonyabb szintű oktatás;
4. A kétoldalas (ha különböző - mind pozitív, mind negatív - Case). Mert célszerű alkalmazni, ha a hallgató, a beszélgetőpartner számára közömbös vagy negatív hangulat a megítélése az információt, azaz, Amikor az érvelés ellentmond annak létrehozott ötletek, beállításokat, ha a beszélgetőpartner magas képzettségi szintje.