B2B vagy B2C - nézzük foglalkozik feltételek
B2B vagy B2C. Fogjuk megérteni a feltételeket.
B2B és B2C kifejezések, mint világos. Egyikük (B2B) kifejezés értékesítés üzleti, a második (B2C) értékesítési személyes használatra. Azonban bizonyos esetekben ez nem világos, hogy mit említett eladása, például egy légkondicionáló cég, vagy faxon egy ügyvéd, aki használja azt a tevékenységét. Kiderült kétértelmű első pillantásra gyakorlat ellentétes az elmélet - próbáljuk meg kitalálni.
Nézzük fogalmakon alapul fent bemutatott így szigorú fogalmak meghatározását B2B és B2C
B2B piacon - egy sor, hogy a fogyasztók vásárlások professzionális használatra, valamint a vevők (nagykereskedelmi cég), hogy vásárolt áruk.
Értékesítés a B2B piacon végzik akár az értékesítési részleg az ipari vállalkozások, vagy egy nagykereskedelmi cég.
V2C piacon - egy sor vevők, hogy vásárol a személyes, családi vagy háztartási használatra.
V2C eladó a piacon a kiskereskedők.
Vegyük észre, hogy az első meghatározása minden pár magában a vevő azonosításának, hogy van. e. makrosegmenta meghatározása, míg a második, a kölcsönhatás az eladó és a vevő. Ezért a zavar keletkezhet, attól függően, hogy mit jelent a piacon, „egy sor fogyasztók”, vagy „az a hely, a vevő és az eladó ülésein.” Az első esetben fogunk beszélni makrosegmente, a második - az ipar (piacok). A megbeszélés beszél a piacon, beszélünk az összessége fogyasztók, hozzátéve, hogy azokat a nagykereskedelmi vásárlók - kedvezmények.
Ha képviseli a rendszer a program - megkapjuk a következőket.
Most vissza a példa. Véleményem minden esetben alkalmazza a következő logika (meghatározások alapján) .Ha a vásárlás egy kiskereskedelmi üzlet - B2C értékesítés, a másik esetben - B2B. Formai okokból, ha az ügylet a hirdetést jogalanyok között - a B2B értékesítés. Ennek megfelelően, ha az eladó már a kiskereskedelmi készpénz - B2C.
De valójában, a bevezetése ezeket a feltételeket volt hivatott tartani makrosegmentatsiyu mint módszerekkel dolgozó szegmensben a lakossági ügyfelek és a szervezetek különböznek szinte minden eleme a marketing mix, kezdve a termék és befejezve marketing kommunikáció.
Ennek megfelelően a cég, hogy eladja légkondicionáló a B2C piacon alkotnak egy termék, amely eltér a tervezett lakossági ügyfelek, legalábbis, akkor összpontosítani a komplex munka „kulcsrakész” a létesítmény, amelynek tulajdonosa egy másik cég. Ezért a vásárlás a légkondicionáló cég a kiskereskedelmi (vagy a szállító raktár társaság), és bővíthetik önálló létesítmény saját szerelők az igazgatói irodában, vagy a tárgyalás nem a tranzakció kapcsolódó B2B piacon. Végtére is, az eladó cég eleinte más munkamódszerek és egyéb ügyfelek igényeit, valamint a viselkedési minták.
Abban az esetben, fax, ha a vállalat az eladó középpontjában a munka a társaságok, amelyek a jogi cégek és szervezi meg a munkát úgy, hogy azokat az irodájába (üzlet), ahol az értékesítés történik illetékes tanácsadója, ez lehet tekinteni, mint egy munkát a B2B piacon. Függetlenül attól, aki hivatalosan a vevő.
Bizonyos esetekben, a cég egyidejűleg működhet a két piacon. Például, a kis cégek - eladók számítógépek célozhat fogyasztók két piacon egyszerre. Ugyanakkor különbözik elsősorban a marketing kommunikáció, amelynek célja a két különböző piacokon.
Így a vállalat lehet orientálni munkájukat a B2B vagy B2C piacon, és ezzel egyidejűleg használja a megfelelő marketing eszközöket. Ha ugyanabban az időben, néhány értékesítési készülnek az ügyfelek egy másik szegmens, ez nem jelenti azt, hogy a cég dolgozik a különböző piaci, a vevő vételi készült, nem célzott szegmensben. Ebben az esetben minden a helyére kerül. Ellentmondások elméletben létezik.