Az n értéke teljesítmény minőségű, mint az összes társított a szervezet, a minőség függ
Mint minden szervezésével kapcsolatos, a minőségi tényezőktől függ a szervezeten kívül. Sokkal fontosabb, mint a termék technikai adatait és a mértéke, hogy a termék megfelel a fogyasztók igényeinek. Ez viszont függ a kölcsönhatás sok erők. A két legfontosabb és nyilvánvaló tényezőt, aki az ügyfél és a termék kerül felhasználásra. Digitális számítógépes keverő rendszert használt modern hangstúdiókban, nyújt minőségi audio lejátszás, közelít a szint a tökéletesség. De még a legnagyobb rajongó amatőr rekordot között az ügyfelek nem hiszem, hogy villa ki egy extra millió dollárt, ami kerül, így tökéletes, ha egy jó kazettás magnó, így a játék a fül torzulás nélkül, meg lehet vásárolni csak néhány száz dollárt. Éppen ellenkezőleg, a lemezcég nem is mérlegeli annak lehetőségét, megtakarítás a lakásvásárlás rendszerről, mivel a túlélés érdekében egy versenyképes környezetben, meg kell a megtestesült minőség. A fogyasztók és a termékek és szolgáltatások, hogy azok az egyének vagy olyan óriások, mint „General Motors”, nem érdekli a tökéletesség foka és az érték. Érték - függvényében a mindenkori teljesítmény és az ár. Ez az érték határozza meg a minőségét. Ezért mondják Rittz és Felix, „a minőség rovására menne, akkor könnyen növelni a termelést, de ritkán, ha növekedéséhez vezet a termék értékét.” 5 Érték minőség tekintetében egy relatív fogalom. A fogyasztó összehasonlítja a szervezet termékeinek a versenytársak termékeit se, más áru vagy szolgáltatás Azonos szükségleteket kielégítő vagy a termékek, ugyanaz a szervezet a múltban. A fogyasztók nem objektív értékének meghatározásához. Ez fontos szerepet játszik, és a természet az érzékelés, amely befolyásolja az ilyen „eszmei” tényezők, mint a kép, hírnevét a társadalomban. Az érték a „Mercedes”, például magasnak mondható, ítélve a folyamatos növekedés a népszerűsége ennek a gépnek, bár objektíve, a műszaki jellemzők és az élettartam alacsonyabb, mint más, nem olyan drága, de a luxus autók. Észlelt minőség valóban emelni a cél az áru értékét. Miatt az észlelt érték a „Mercedes”, például az ár az értékesítés használt autók ezt a márkát nagyobb százalékát az eredeti ár, mint az átlag más márkájú autók. alacsony minőségű hírnevét, ami miatt sajnos kapott amerikai autógyártók, ez nagyon nehéz megtörni, annak ellenére, hogy a legsúlyosabb javítása minőségi jellemzőit termékeiket. A koncepció a megítélése az érték az a kérdés, hibák szinten. Általában az amerikai üzleti mindig is törekedett, hogy az „elfogadható” szint hibák, ésszerű legalacsonyabb százalékos aránya az összes hibát. kimenet. De a vásárlók csak egy elfogadható szintre - a teljes hiánya okoz. Sőt, az emberek sokkal hajlamosabbak önteni minden panasz a minőségi bárkinek, aki hajlandó meghallgatni, mint beszélni a termék, amely nem volt semmilyen probléma. Ezért még egy kis százaléka hibák viszont egy hógolyó a negatív képet. Az a tény, hogy a legsikeresebb japán cégek már régóta politikát folytat teljes megbízhatósága természetesen szerepet játszott a létrehozásában a kép minőségét, ami jelenleg is használ termékeket autóipar és az elektronikai ipar Japánban. Bár elérni a tökéletességet látszólag lehetetlen vágy is igazolni látszik a többletköltséget. Mint az összes többi paraméter, ki van téve a környezeti hatásoknak, a minőség, mint érzékelt értékét is függ változások zajlanak. Mi volt egykor egy jó minőségű, akkor hamar nizkokachestven NYM. Amerikai fogyasztók egyszer nagyra nagy autók nagy teljesítményű motorok. Azonban, amikor 1973-ban a benzin ára ugrott fel, ezek a gépek gyakorlatilag megszűnt a kereslet, a fogyasztók szükségleteit, azok meghatározása minőségi acélból válaszolni kicsi, üzemanyag-takarékos autók. A területen a számítástechnika fejlődés sebessége olyan nagy, hogy az árakat, hogy a fogyasztók hajlandók fizetni egy számítógép e hatalom alá átlagosan 25% -kal évente. Így, hogy fenntartsák a minősége, így az igazi teljesítmény, a vezetők meg kell tartani a változások a külső környezet. A pozitív és negatív kimenet. A termelés a termelési folyamat vagy feldolgozás mindig vannak pozitív és negatív eredményeket.