Apsell and Cross-Sell, és hogyan kell használni - Journal of e-kereskedelem
Apsell és cross-Cell segít növelni az átlagos csekket. Ma fogunk beszélni a két módszer.
Mi a különbség a apsella és cross-Sella?
Feltételek apsell és kereszt-Cell gyakran zavaros, vagy használják szinonimaként. Tény, hogy ez más marketing technikák, amelyek egyetlen célt szolgál: hogy minél több pénzt ajánlani a vevő egy drágább terméket vagy további termékek.
Először, a apsell.
Például egy ügyfél vásárol tőled kerékpár. Már eldöntötte, a pontos vásárlást. De mielőtt a vevő hozott kerékpár kosár és vedd meg, meg kell ajánlani a vevő drágább kerékpár, de erőteljesebb csapágyak a kerekeket.
Ez a kerékpár kerül 20% -kal drágább, de van egy nagy esélye, hogy a vevő választja meg, mert a kerekek megbízható.
Ez apsell. Eladod az ügyfél egy drágább kerékpár helyett az eredeti modell.
Most, a kereszt-Cell.
Amikor az ügyfél hozott egy kosár kerékpár, amit kínálnak, hogy az ember akár nagy vizes palackot, sisak, vagy kesztyű. Vevő vállalja, és hozzáteszi, hogy kérje az egyik kapcsolódó termékek. Ennek eredményeként, annak érdekében, hogy több árut, több és átlagos jegy bevétel tovább.
Ez a kereszt-Cell. Eladod az ügyfél számára a kapcsolódó termékeket.
Előnyök apsella és cross-Sella
Úgy tűnik, hogy az ilyen technikák alkalmazásával nyilvánvaló: az eladó kap több pénzt. De van egy előnye nem csak az eladó, hanem a vevő számára.
Mint több termék változatok, akkor hagyja, hogy az ügyfél a helyes választás. Lehet, hogy a vásárló fogja gondolni, és vesz egy erszény kopásálló anyag, vagy kanapé egy rejtett mini-bár helyett a szokásos. És a végén nem bántam a vásárlást.
Mint az ügyfél kapcsolódó termékek, akkor enyhíteni életét. Egy jó példa - az akkumulátor a vezeték nélküli egér. Az ügyfél re-buy elemek és közvetlenül használja az egeret, akkor nem kell menni a boltba egy pár elem, amely nem szerepelt.
Mit válasszak: apsell vagy cross-Cell?
Használja mind a vételi, hanem különböző helyeken online áruház.
A kártyák használata áruk apsell - jelzik a drágább termékek az azonos típusú. A tétel kártya apsell működik 20-szor hatékonyabb határokon Sella: 4% eladások apsella ellen 0,2% -os határon Sella.
De a kosárba, vagy a fizetési oldal cross-Cell jobban működik - van, mint 3%.
Top 5 tény apsella és határon Sella
Tehát 5 axiómák apsella és határon Sella, hogy érdemes szem előtt tartva:
- Apsell vagy kereszt-Cell működik egy kis százalékát. Ez igaz, és sehol nem megy. A legtöbb vásárló nem fogja megváltoztatni a döntést, hogy megvásárolja az árut, amelyre eredetileg célzott. Azonban a 4% -os értékesítés apsella játszott nagy az Ön javára a hosszú távon.
- Termékek, amit kínálnak a apsellu kellene eredeti termék legfeljebb 25%. Azaz, ha a vevő úgy döntött, vas 2000 rubelt, kínálnak neki egy vasat nem több, mint 2500 rubel.
- A vevőnek meg kell tudni, hogy a kívánt termékeket kínálnak neki. Ellenkező esetben a választás összezavarják. Például, ha az ügyfél kiválasztja klasszikus porszívó lakások, ajánlani neki egy bonyolult robot porszívó nem éri meg.
- Javasolni apsella és kereszt-Sella bestsellerek. Az emberek gyakran vásárolnak a legnépszerűbb termékek.
- Ne vigyük túlzásba a javaslatokat. Nem kell, hogy álljon apsell és a Cross-Sell minden oldalon az oldalon. Ez a rögeszme bosszantó és rontja a megítélése a boltba, és a vevő valószínűleg nem fog visszatérni hozzád.
Ebben a motort, CS-Cart alkalmassága apsella és határon Sella az alapértelmezett, akkor nem kell semmit extra fejleszteni. A menü Hardver → Modulok kezelése keres Modules „Ezzel a termékkel gyakran vásárolnak ...” kombinált termékek, bestsellerek és akciós termékek és áruk szükséges.