Alközponti funkciók és belső számozás - onlinepbx
hívás átadása
Kétféle hívás átadása: „feltételes” és a „feltétel nélküli”
Feltételes - hívás átadása után előzetes beszélgetés a párt, amelyre az átutalást.
Feltétel nélkül (Blind) - hívásátirányítás anélkül, hogy beszélne az ember, amikor az átruházás.
Fontos megérteni, hogy amikor egy feltételes transzfer a hívást kezdeményezünk hívást új kollégájához. A hívás semmi köze a kívánt hívást lefordítani. Ebben az esetben a fordítás az előfizető nem fogja látni a számot (kártya) a hívó fél. Az alábbi módszer használható megoldani:
1. Fogadja a hívást, és tedd tartásban
2. Hozzuk létre az új hívást, hogy a munkavállaló;
3. Végezze el a beszélgetést a munkavállaló;
4. Végezze el a feltétel nélküli hívásátirányítás, amely tartásba kerül az elején.
Ha a hívás érkezik - fordítás alközpont nem működik hívás segítségével.
Hívás átadása tiltani Multicast DNS jelenti PhonerLite. Ehhez menj a Configuration> Hálózat és törölje ellenkezőleg «multicast DNS».
Feltételes transzfer kombinációjának alkalmazásával 4 *
- Fogadja a bejövő hívást.
- Beszélgetés közben az ügyfél, nyomja meg a * 4 - az ügyfél kap várakoztatja.
- Ezután típusú társaik, elkezdi tárcsázni a mellék számát.
- Ha egy kolléga fogadja a hívást, az ügyfél marad tartásban, és máris van egy beszélgetés egy kolléga.
- * Miután a sajtó és a beszélgetés egy kolléga befejeződött, az ügyfél kerül át egy kolléga, vagy nyomja meg a #, és akkor visszatér a beszélgetés az ügyfél.
Fontos jellemzői és korlátai:
- Fordítás csak akkor hajtható végre a felhasználó kiterjesztése. Ha lefordítják más tárgyak (előadó, hang üdvözlő, stb) - a fordítás nem működik.
- Ha egy kolléga letette a telefont, ha továbbra is egy beszélgetés egy ügyfél.
- Ha leteszi, a kolléga fog kapcsolódni az ügyfélnek.
- Amikor egy bejövő hívás feltételes az egyik cellából a másikba nem működik. Ez annak köszönhető, hogy korlátozásokat a mobilszolgáltatók.
- Fordítási munka közben egyszer a beszélgetést.
- Ha az ügyfél letette a telefont beszélgetés közben két alkalmazottal, világos lesz csak megkötése után a párbeszédet az alkalmazottak.
- Amikor fordítására a szabályokat, ha nincs válasz a felhasználó nem működik.
- Fordítás mobil belső munka, de át egy másik cellába lehetetlen.
- Fordítási munkák SIP-hívások.
- Fordítása belső hívásoknál (a kiterjesztés ugyanabban a tartományban) nem működik.