Ahogy Aerosvit utasaikat Csehország dobott
Mint tudja, a csapat része deshevshe Mandrem segítségével az egyik promóciós ajánlat Aerosvit. töltötte nyaralás Karlovy Vary a Cseh Köztársaságban. Ebben a cikkben, azt akarjuk mondani, hogy milyen a nyaralás volt elrontotta Aerosvit.
Az első járatot Kiev Karlovy Vary, ahol, természetesen, és mi volt, hogy végre légi légi Dniproavia. Ez egy teljesen új repülőgép a brazil Embraer vállalat. Belül a hely nem sok, de elég kényelmes. Az egész síkon csak 17 utas! Még akkor kúszott az ötlet, hogy ha a járat nem az első volt az útvonalon, akkor valószínűleg meg kell szüntetni. Aztán úgy tűnt, egy vicc.
Flight jól ment, nem panaszkodom.
Másnap reggel, egyre, hogy az internet, és nem talált problémákat Privat24, véletlenül villant a gondolat: „És talán ez az úgynevezett Aerosvit?”. Ösztönösen megy a site-mail címemet, úgy döntöttünk, hogy ellenőrizze a járat május 2-án.
A rendszer megjeleníti az üzenetet, hogy a május 2 ezt a járatot nem. Ismét nézi a mi jegyek és ügyelve arra, hogy vannak írva május 2-án kezdtünk aggódni.
Internet sebessége nem kellett volna hívni a Skype-on, így meg kellett használni a chat Aerosvit honlapján.
Ott megtudtuk, hogy a járat május 2-án valóban törölték, és hogy a jegyet Újrafoglaltam május 5-én. Arra a kérdésre, hogy ki fogja fizetni a szállást, az étkezést és mi köze van a véget vízum, nincs válasz érkezett.
Felismerve, hogy azt állítják, a kereslet és valamit a lányok beszélgetni haszontalan, mi kínálnak lehetőséget az indulás Prágából. Az volt a benyomásom, hogy a csevegést az email dolgozó emberek, akik nem tudják még az alapvető földrajzi, illetve, hogy miért nem ajánlja fel az emberek, akik azt mondják, hogy nem maradhat a Cseh Köztársaságban 3 napig több a tervezettnél, onnan a legközelebbi város. Különösen, hogy az email saját járatokat Prága. Szokás szerint, ha foglalkoznak Aerosvit, akkor már sokkal több információt, mint a kisegítő személyzet.
Aztán jött a harcot velünk perebronirovkoy járatot Prága. A probléma az volt, hogy a jegyek a papír, nem elektronikus. Annak érdekében, hogy írjon új jegyet, felajánlottuk felhajtani az én e-mail Hivatal Prágában. Látható, miután egy hosszú, 3 órás kommunikációs lányok felejtsük el, hogy valójában egy másik városban. Megegyeztünk, hogy is van egy irodája a repülőtéren. Annak érdekében, hogy ne kísértsd sorsa úgy döntött, hogy rebook jegyet Czech Airlines, a repülési ami egy kicsit később, mint az én e-mailben. Örültünk (amennyire lehetséges volt, hogy boldog legyen egy ilyen helyzetben). És a kutya kell majd fizetni többször kisebb, mint az e-mail címemet. By the way, Kutya díj több volt, mint a költsége a jegyet. Például a repülés Kijev - New York légitársaság Aeroflot Kutya díj volt 50 $, és a repülés Kijev - Karlovy Vary Aerosvit 75 $. Érezd a különbséget!
Egyébként nap eljárások és pihentető nyaralás után egy ilyen viharos és fájdalmas tárgyalások adósságok, mint tudja, elvesztette 🙁
A repülőtéren Prágában voltunk 6 órakor reggel. Check-in Kijevben már megkezdődött, és az ablakban, hogy azt mondja Aerosvit még senki. 20 perc múlva ott volt egy nő, és mondta, hogy ő volt a repülőtéren, mivel 06:00, csak valahol a recepció közelében. Írtunk egy új jegyet, és lefoglalt egy járat Kijev. Mi csak örülök, hogy repülni haza.
A járat került sor a hátlapjára Aerosvit minden ...
Abban az időben az írás, hogy már körülbelül egy héten írtunk egy panaszt a hivatali Aerosvit. Ebben, eltekintve a fizetési mi szállítási költségek, mi kártérítést követelt mindannyiunk számára hozta kényelmetlenséget, hiányzott kezelések, és egy elkényeztetett nyaralás. Ez még csak nem is követelte készpénzfizetésre formájában mérföldre a Meridian. Hogy a légitársaság nem jelent problémát.
Mit gondol, mennyi ideig várhatunk legalább néhány reakció az én e-mail? Kell várni, hogy egyáltalán?
Mi fogja Önt tájékoztatni.