A feladat adminisztrátor kalauz szállodák

Letöltés munkaköri leírás
szálloda vezetője (.doc, 88kb)

I. Általános rendelkezések

Ez biztosítja a munka hatékony és kulturális szolgáltatásokat az ügyfelek, ami kényelmes körülmények megteremtése.
Felügyeli az időben történő elkészítése Szobák fogadására érkező a szállodában, tisztaság a szállodában, rendszeres ágyneműcsere a szobában, biztonsági tárgyi eszközök.
Tájékoztatja vendégnek a szolgáltatás értéknövelt szolgáltatások, rendelések felvétele, amelyek végrehajtása és figyelemmel kíséri azok végrehajtását.
Ez ad verbális vizsgálatokat a szálloda, a helyét a város nevezetességei, szórakozás, sportlétesítmények, stb
Átveszi és előkészíti a szükséges dokumentumokat.
Az ellenőrzés végrehajtása a szervezet irányító személyzet utasításait.
Figyelemmel kíséri betartását a szervezet munkatársai a munkaerő és a termelési fegyelem, szabályok és rendelkezések a munkavédelmi, biztonságtechnikai, ipari egészségügyi és higiénés.
Intézkedéseket kell tenni a konfliktusok megoldása merülnek fel, amikor az élő szolgáltatást.
Megvizsgálja kapcsolatos követelések szegény ügyfélszolgálat és vezeti a megfelelő szervezési és technikai intézkedéseket.
Tájékoztatja a szervezet vezetése a meglévő hiányosságok ügyfélszolgálat, tegyen intézkedéseket, hogy azok megszüntetésére.

Hotel adminisztrátor joga van:

Ismerjék a határozati javaslatokat a szálloda menedzsment kapcsolatos tevékenységét.
Hozzájárulás a vezető javaslatot tesz a munkával kapcsolatos e használati feladatokat.
A hatáskörébe tartozó értesíteni közvetlen felettesét az összes olyan folyamán azonosították a hivatali feladatok hiányosságai tevékenysége a szállodában (a szerkezeti egység), és javaslatokat tesz azok megszüntetésére.
Kérni személyesen vagy nevében közvetlen felügyelő szakemberek és művészek szükséges információkat és dokumentumokat a feladatai ellátásához.
Vonja szakemberek minden (egyéni) szerkezeti egységek a rábízott feladatokat (amennyiben rendelkezései tagozódásainak - ha nem, akkor az az igazgató engedélye a szálloda).
Kezelést igényelnek, a hotel, hogy segítse a feladataik ellátása során és jogait.

Hotel adminisztrátor felel:

Nem megfelelő teljesítmény vagy kudarc a feladatai ellátásához az e munkaköri leírás - a megengedett mértékig hatályos munkaügyi jogszabályok tartozik.
Elkövetett bűncselekmények esetében a tevékenysége során - meghatározott határokon belül a jelenlegi közigazgatási, büntető és polgári törvényhozás Magyarországon.
Anyagi károk - keretein belül a meglévő munkaügyi és polgári törvényhozás Magyarországon.